На 09 марта 2026 года на территории Новокузнецка Кемеровской области функционирует 14 многофункциональных центров (МФЦ) «Мои Документы». Они предоставляют жителям города доступ к государственным и муниципальным услугам в «одном окне»: от оформления паспортов и СНИЛС до регистрации бизнеса и недвижимости.
Ниже представлена актуальная сводная информация по адресам, контактным телефонам и режиму работы основных отделений. Внимание: графики могут меняться в праздничные дни или по решениям администрации, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефонам или на официальном портале.
Единая справочная служба и официальные ресурсы
- Единый телефон справочной (горячая линия): 7 (3843) —* (полный номер: 32-20-25)
- Федеральная бесплатная линия: 8 (800) —* (пример: ###-###-####)
- Официальный сайт МФЦ Новокузнецка: mfc-nvkz.ru
- Портал госуслуг: gosuslugi.ru (для предварительной записи в очередь)
Большинство центров работают в режиме пн–вс с 08:00 до 20:00 (без выходных и перерывов на обед), однако отдельные филиалы могут иметь сокращенный график или перерывы.
Список основных отделений МФЦ Новокузнецка
В таблице собраны данные по ключевым филиалам по районам города. Адреса и телефоны приведены согласно открытым данным на март 2026 года.
| Наименование / Район | Адрес | Телефон справок (маска) | Режим работы (актуально на 03.2026) |
|---|---|---|---|
| МФЦ Заводского района (Главное отделение) | ул. Тореза, 22б (литер Б) | 7 (3843) —* | Ср–Пт: 08:30 – 17:30 Перерыв: 12:00 – 12:30 Пн, Вт, Сб, Вс — уточняйте по телефону (возможно прием только по записи) |
| МФЦ Орджоникидзевского района | ул. Братьев Гаденовых, 8 | 7 (3843) —* | Пн–Вс: 08:00 – 20:00 (без перерыва и выходных) |
| МФЦ Кузнецкого района (Павловского) | ул. Павловского, 21а | 7 (3843) —* | Пн–Вс: 08:00 – 20:00 (без перерыва и выходных) |
| МФЦ р-на Кузбасс (Проспект Курако) | просп. Курако, 51а, корп. 19 | 7 (3843) —* | Пн–Вс: 08:00 – 20:00 (без перерыва и выходных) |
| МФЦ Центрального района (Проспект Металлургов) | просп. Металлургов, 39 | 7 (3843) —* | Пн–Вс: 08:00 – 20:00 (без перерыва и выходных) |
| МФЦ ул. Новоселов | ул. Новоселов, 37 | 7 (3843) —* | Пн–Вс: 08:00 – 20:00 (без перерыва и выходных) |
Важные нюансы посещения МФЦ в 2026 году
Предварительная запись — приоритет
Хотя многие отделения принимают посетителей по живой очереди, гарантированное время приема дает только запись через:
- Портал Госуслуг (раздел «Запись в МФЦ»);
- Официальный сайт mfc-nvkz.ru;
- Телефон единой справочной 7 (3843) —*;
- Информационных терминалов в холлах МФЦ.
Совет: Записывайтесь за 1–3 дня до планируемого визита, особенно на популярные услуги (паспорт, водительские права, СНИЛС для новорожденных).
Режим «Без выходных» vs Сокращенные графики
Большинство крупных центров (на Гаденовых, Павловского, Курако, Металлургов, Новоселов) перешли на формат ежедневной работы с 08:00 до 20:00. Однако отделение на ул. Тореза, 22б (Заводской район) на текущий момент сохраняет сокращенный график (Ср–Пт до 17:30 с перерывом). Перед поездкой туда обязательно звоните в справку.
Электронная очередь и талоны
При входе в МФЦ заберите талон из терминала, выбрав нужную услугу. На экранах в зале ожидания отображается номер талона и номер окна. Если вы записались через Госуслуги, подойдите к терминалу и подтвердите приход (сканируйте QR-код или введите номер записи).
Какие документы взять с собой
Набор документов зависит от услуги. Универсальный минимум:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (карта или номер на телефоне/бумаге).
- Документы, подтверждающие основание обращения (заявления, справки, старые паспорта, свидетельства и т.д.).
Точный список проверяйте в карточке услуги на Госуслугах или у оператора справочной.
Как найти ближайшее отделение на карте
Все 14 центров отображены в навигаторах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) по запросу «МФЦ Новокузнецк» или «Мои Документы Новокузнецк». В картах доступны:
- Точные координаты и схемы проезда на общественном транспорте/авто;
- Фото входов и залов;
- Отзывы посетителей о скорости обслуживания;
- Актуальные часы работы на сегодня.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить заграничный паспорт в МФЦ Новокузнецка?
Да, подача документов на заграничный паспорт (биометрический и старого образца) доступна во всех отделениях. Готовый паспорт выдается в том же МФЦ, где подавалась заявка, или в Главном управлении МВД по Кемеровской области.
Работают ли МФЦ в праздничные дни?
В общенациональные праздники (1–8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) график может меняться. Часто центры работают в сокращенном режиме (например, 09:00–15:00) или закрыты. Информация публикуется на сайте mfc-nvkz.ru за несколько дней до праздника.
Как проверить готовность документов?
Статус заявки можно проверить:
- В личном кабинете Госуслуг (уведомление придет автоматически);
- На сайте mfc-nvkz.ru в разделе «Проверить готовность» (по номеру заявки или паспорту);
- По телефону справки 7 (3843) —*.
Есть ли в Новокузнецке МФЦ с ночным режимом работы?
На данный момент (март 2026 г.) ночных отделений (работающих после 20:00 или круглосуточно) в Новокузнецке нет. Максимальный интервал — 08:00–20:00.
Резюме
Система МФЦ Новокузнецка хорошо развита: 14 точек покрывают все районы города. Основной тренд 2026 года — унификация графика до Пн–Вс 08:00–20:00 в крупных центрах и обязательная предварительная запись через Госуслуги для экономии времени.
Ключевые контакты для сохранения в телефоне:
- 📞 Справка/Запись: 7 (3843) —* (32-20-25)
- 🌐 Сайт: mfc-nvkz.ru
- 📱 Приложение «Госуслуги» — для записи и отслеживания статусов.
Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется перезвонить в выбранное отделение или проверить график на официальном сайте.