Электросетевое обслуживание территории Солнечногорска и Солнечногорского городского округа осуществляют структурные подразделения группы компаний «Россети», в частности ПАО «Россети Московский регион», специализированная сетевая организация, отвечающая за передачу электроэнергии и технологическое присоединение потребителей в Московской области.
Режим работы офисов обслуживания
Клиентские офисы и центры обслуживания потребителей в Солнечногорске, как правило, работают по стандартному графику:
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00;
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (сокращённый день);
- Суббота, воскресенье: выходные дни;
- Обеденный перерыв: обычно с 12:00 до 13:00.
Обратите внимание: график может меняться в предпраздничные дни и в период государственных праздников. Рекомендуется уточнять актуальное расписание перед визитом.
Круглосуточные службы
Аварийно-диспетчерские службы работают круглосуточно, без выходных и праздников. При аварийных ситуациях, перебоях с электроснабжением или повреждении электросетей можно обратиться:
- по единому номеру горячей линии: 8-800—* (звонок бесплатный);
- через «Личный кабинет» на официальном сайте ПАО «Россети Московский регион»;
- через мобильное приложение и портал электросетевых услуг.
Адрес офиса в Солнечногорске
Приём граждан и организаций ведётся по адресу: Московская область, г. Солнечногорск, ул. *, д. (точный адрес уточняйте на официальном сайте компании или по телефону горячей линии).
Усиленный режим работы
В преддверии государственных праздников (например, Дня России) все филиалы и дочерние сетевые компании группы «Россети» переходят на усиленный режим работы. Это означает:
- увеличение количества дежурных бригад;
- круглосуточное дежурство оперативного персонала;
- повышенный контроль за состоянием электросетей.
Плановые отключения электроэнергии
Представители энергокомпаний заранее предупреждают жителей о плановых отключениях электроэнергии, связанных с ремонтными и профилактическими работами. Так, например, были объявлены плановые мероприятия в Солнечногорске на 22 июля 2026 года. График отключений публикуется:
- на официальном сайте ПАО «Россети Московский регион»;
- на портале администрации Солнечногорского городского округа;
- в официальных социальных сетях компании.
Онлайн-сервисы
Большинство вопросов можно решить дистанционно, без посещения офиса:
- передача показаний счётчиков;
- оплата счетов за электроэнергию;
- подача заявки на технологическое присоединение (в т.ч. при расстоянии до сетей не более 15 метров — по льготной категории);
- получение справок и выписок.
График работы офисов «Россети» в Солнечногорске соответствует стандартному режиму работы организаций — будние дни с 08:00 до 17:00, при этом аварийные службы доступны круглосуточно. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать личный кабинет и горячую линию 8-800—*.