На этой странице собрана актуальная информация о режиме работы муниципальных предприятий ЖКХ города Ясиноватая Донецкой Народной Республики. Основным оператором по обслуживанию жилого фонда является МУП Администрации города Ясиноватая «Жилищно-эксплуатационный комбинат» (ЖЭК). Также в городе функционирует МУП «Эко-Комфортсервис». Данные взяты из официального справочника портала Госуслуг ДНР (источник).
МУП АГЯ «Жилищно-эксплуатационный комбинат» (Основной ЖЭК)
Это основная организация, отвечающая за эксплуатацию и ремонт жилого фонда, прием заявок на аварийные и плановые работы, расчеты за коммунальные услуги и прием граждан.
Руководство и контакты
- Директор: С* В* А
- Телефоны приемной / диспетчера: 7(85636) —, 7(85636) —
- Юридический/фактический адрес: 286000, ДНР, г. Ясиноватая, м-н Ц, д.
График работы организации (режим приема граждан и работы офисов)
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | с 07:30 до 16:00 | с 12:00 до 12:30 |
| Суббота | Выходной день | |
| Воскресенье | Выходной день | |
Важно: В указанное время (07:30–16:00 с перерывом 12:00–12:30) работают кассовые отделения, бухгалтерия, отделы капремонта, приемная директора и диспетчерская служба для приема заявок на текущий ремонт.
Диспетчерская / Аварийная служба
Для сообщения об авариях (протечки, отопление, водоснабжение, канализация) в нерабочее время или для срочных вызовов используйте указанные выше телефоны диспетчера. Обратите внимание, что ночная и выходная дежурность может осуществляться по тем же номерам или через аварийные службы города.
МУП «Эко-Комфортсервис» (Дополнительная управляющая организация)
Данное предприятие также входит в реестр организаций ЖКХ города и может обслуживать определенные дома или выполнять отдельные виды работ (уборка территорий, вывоз ТКО, ландшафтное озеленение).
- Директор: Д* В* П
- Телефон: 7(85636) —
- Адрес: 286000, ДНР, г. Ясиноватая, ул. Г*, д.
График работы
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | с 07:30 до 16:00 | с 12:00 до 12:30 |
| Суббота — Воскресенье | Выходные дни | |
Контакты Администрации города Ясиноватая (Вышестоящий орган)
Если вопрос не решается на уровне ЖЭК, можно обратиться в Администрацию города:
- Адрес: 286000, г. Ясиноватая, ул. О, д.
- Официальный портал: yasinovataya.gosuslugi.ru (раздел «Организации и службы ЖКХ»)
Полезные советы при обращении в ЖЭК
- Запишите номер заявки. При звонке в диспетчерскую обязательно требуйте регистрационный номер заявки — это ваша гарантия контроля сроков выполнения.
- Пишите официальные обращения. На сложные вопросы (капремонт, перерасчеты, качество услуг) лучше подать письменное заявление в две экземплярах (один с отметкой о принятии оставляете у себя) или через систему Госуслуг / официальный сайт Администрации.
- Учитывайте перерыв. Личный прием и работа касс прекращаются с 12:00 до 12:30. Планируйте визит заранее.
- Проверьте привязку дома. Некоторые дома могут обслуживаться МУП «Эко-Комфортсервис». Уточните это по телефону ЖЭК или на портале Госуслуг в карточке своего дома.
Отзывы и рейтинг (Сводка из открытых источников)
По данным сервиса Яндекс.Карты (отзыв от октября 2025 года), рейтинг организации невысокий. Пользователи отмечают проблемы с реагированием на заявки: «Отвратительное отношение к клиентам. Не отвечают на заявки. Просто выбрасывают их. Могут что-то сделать только если очень постараться».
Рекомендация: При отсутствии реакции по телефону дублируйте обращение через портал Госуслуг ДНР или в приемную Администрации города.