Жители Краснодарского края имеют несколько официальных способов обратиться к губернатору региона Вениамину Кондратьеву с вопросами и предложениями. В этой статье мы подробно расскажем, как работает приемная главы региона, какие темы чаще всего поднимают кубанцы и какие форматы диалога с властью существуют.
Какие вопросы чаще всего задают жители края
По словам начальника управления по работе с обращениями граждан и организаций департамента внутренней политики Краснодарского края Людмилы Р**, больше всего обращений поступает по следующим направлениям:
- социальное обеспечение — выплаты, льготы, меры поддержки семей;
- строительство и архитектура — вопросы долевого строительства, благоустройства, выдачи разрешений;
- здравоохранение — доступность медицинской помощи, работа поликлиник и больниц;
- жилищно-коммунальное хозяйство — качество коммунальных услуг, тарифы;
- газификация, подключение домовладений к газовым сетям (эту тему губернатор обсуждал в т.ч. с главой ПАО «Газпром» Алексеем М**).
Прямые линии с губернатором
Один из самых популярных форматов общения с главой региона, прямая линия в прямом эфире телеканала «Кубань 24». Так, Вениамин Кондратьев отвечал на вопросы кубанцев 4 декабря (начало — в 12 часов), а также 12 января. Трансляции доступны и в официальных аккаунтах Краснодарского края в социальных сетях.
Задать вопрос на прямую линию можно заранее — через личный кабинет пользователя на Платформе обратной связи Госуслуг. Это удобный способ донести свою проблему до главы региона, не выходя из дома.
Мобильная приемная губернатора
Для жителей отдаленных районов работают выездные сессии мобильной приемной. Так, возможность напрямую обратиться к представителям краевых властей получили жители Славянского и Крыловского районов. Мобильная приемная позволяет решать вопросы на местах, без поездки в Краснодар.
Личный прием граждан
Губернатор регулярно проводит личные приемы граждан, в т;ч. по поручению президента. Как подчеркивает сам Вениамин Кондратьев, любой диалог с жителями края — будь то прием граждан или встречи с активами районов — в конечном итоге должен приводить к конкретным результатам.
Чтобы записаться на личный прием, рекомендуется обратиться через официальный сайт губернатора Краснодарского края — admkrai.krasnodar.ru — либо позвонить в приемную.
Контакты приемной губернатора
Приемная работает в пределах Краснодарского края и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные губернатору Кондратьеву Вениамину Ивановичу.
- Единый номер приемной губернатора: 8 (861) -68-*-
- Телефон центра обработки сообщений администрации края: 8-861-268—*
- Официальный сайт: admkrai.krasnodar.ru
- Адрес: Краснодарский край, город Краснодар
Электронные обращения
Отправить обращение можно и в форме электронного документа через официальный портал. Перед отправкой важно внимательно ознакомиться с правилами приема обращений: указать достоверные персональные данные, четко сформулировать суть вопроса и при необходимости приложить подтверждающие документы. Обращение будет рассмотрено в установленные законом сроки.
Система работы с обращениями граждан в Краснодарском крае выстроена многоуровневой: от электронных обращений через Госуслуги и телефонной линии до личных приемов и прямых эфиров. Каждый житель региона может выбрать удобный для себя способ донести свой вопрос до губернатора и краевых властей.