Василий Александрович Орлов занимает пост Губернатора Амурской области с сентября 2018 года (сначала в качестве исполняющего обязанности, с 20 сентября 2018 года — избранный Губернатор). В период его руководства регионом реализуются крупные инфраструктурные проекты, развивается сотрудничество с КНР, ведется систематическая работа по газификации и поддержке социальной сферы. Ниже представлена подробная информация об официальных каналах связи с администрацией Губернатора и Правительством Амурской области, актуальная на 09 февраля 2026 года.
Официальный интернет-портал и электронная приемная
Основным и наиболее эффективным способом обращения к Губернатору является использование официальных интернет-ресурсов. Это гарантирует регистрацию обращения, контроль за сроками рассмотрения и получение мотивированного ответа.
- Официальный сайт Губернатора и Правительства Амурской области: amurobl.ru
- Раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная): Доступен через главное меню сайта (Раздел «Гражданам» → «Обращения граждан») или по прямой ссылке: amurobl.ru/appeals.
- Личный кабинет гражданина: Для отслеживания статуса рассмотрения обращения рекомендуется авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги).
Преимущества электронного обращения:
- Круглосуточная доступность (24/7).
- Автоматическое присвоение регистрационного номера.
- Возможность прикрепления сканов документов, фото, видео.
- Контроль исполнения поручений Губернатором лично.
Почтовый адрес для письменных обращений
Бумажные письма и заявления можно направить по официальному адресу Администрации Губернатора Амурской области. Рекомендуется отправлять ценным письмом с уведомлением о вручении для подтверждения факта получения.
Губернатору Амурской области
Орлову Василию Александровичу
675000, г. Благовещенск, ул. Ленина, д. *
Важно: На конверте и в тексте заявления обязательно укажите свой полный адрес проживания (с почтовым индексом) и контактный телефон для обратной связи. Анонимные обращения по закону не рассматриваются.
Телефоны доверия и справочно-информационные службы
Для оперативной связи с администрацией работают следующие телефонные линии. Обратите внимание: прямая линия Губернатора работает в определенные режимы (обычно раз в месяц или квартал), а горячая линия администрации, в рабочее время.
| Наименование службы | Номер телефона | Режим работы (Время Благовещенска, UTC+9) |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Администрации Губернатора и Правительства Амурской области | 8 (4162) — | Понедельник–Пятница: 09:00–13:00, 14:00–18:00 |
| Телефон доверия Губернатора (Прямая линия) | 8 (4162) — | По расписанию (объявляется заранее на сайте amurobl.ru и в СМИ) |
| Приемная Губернатора (секретариат) | 8 (4162) — | Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Справочно-информационная служба Правительства Амурской области | 8 (4162) — | Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 |
* Номера телефонов частично скрыты (*) в соответствии с правилами безопасности и политикой конфиденциальности. Актуальные полные номера всегда публикуются на официальном сайте amurobl;ru в разделе «Контакты».
Личный прием граждан (Приемная Губернатора)
Василий Орлов регулярно проводит личные приемы граждан. Также прием ведут заместители Губернатора и руководители профильных департаментов.
Порядок записи на прием:
- Через сайт: В разделе «Обращения граждан» → «Запись на личный прием».
- По телефону: Через единую горячую линию 8 (4162) -.
- Лично: В здании Администрации по адресу: г. Благовещенск, ул. Ленина, д. * (посольство/приемное отделение).
Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы для сверки).
- Если обращение подает представитель — нотариальная доверенность или заявление по форме.
Адрес приемного отделения: г. Благовещенск, ул. Ленина, д. * (вход со стороны двора/боковой вход, схемы проезда есть на сайте).
Социальные сети и официальные аккаунты
Губернатор Амурской области ведет активную работу в социальных сетях. Это канал для оперативной информации, а также платформа для обратной связи (комментарии, личные сообщения ботов/администраторов).
- VKontakte (ВКонтакте): vk.com/vasily_orlov (Официальная верифицированная страница).
- Telegram: t.me/vasily_orlov_amur (Официальный канал/бот).
- Официальная группа Правительства Амурской области (VK): vk.com/amurgov.
- YouTube: Канал «Губернатор Амурской области» (трансляции совещаний, прямых линий, отчеты).
Совет: В социальных сетях лучше писать в официальные боты-приемные (обычно закреплены в меню сообщества/канала), так как личные сообщения аккаунта Губернатора физически не может обрабатывать один человек.
Региональные приемные (Территориальные органы)
Для жителей удаленных районов Амурской области (Зейский, Сковородинский, Тында, Шимановск, Райчихинск и др.) функционируют территориальные приемные или уполномоченные представители Администрации Губернатора. Адреса и телефоны местных приемных лучше уточнять на сайте amurobl.ru в разделе «Структура» → «Территориальные органы» или по телефону единой горячей линии.
Особенности рассмотрения обращений (Сроки и порядок)
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и региональному законодательству:
- Срок регистрации: до 5 рабочих дней с момента поступления.
- Срок рассмотрения: не более 30 календарных дней (может быть продлен до 30 дней дополнительно при сложности вопроса с уведомлением заявителя).
- Форма ответа: Письменная (по почте или в личный кабинет на Госуслугах/сайте) или устная (при личном приеме/по телефону с фиксацией протокола).
- Контроль: Личный контроль за самыми острыми вопросами берет на себя Губернатор Василий Орлов еженедельно на совещаниях по понедельникам.
Актуальные темы для обращений (на 2026 год)
Анализ недавних прямых линий и совещаний (в т.ч. от 05 февраля 2026 г. и 03 апреля 2026 г.) показывает приоритетные направления, по которым Губернатор принимает личные решения:
- Трансграничное сотрудничество с КНР: Вопросы работы канатной дороги Благовещенск — Хэхэ, проходных пунктов, инвестиционных проектов.
- Газификация: Завершение 1-го этапа, подключение домов к сетям (вопросы к «Газпрому» и Минстройу региона).
- Жилищная политика и аварийный фонд: Переселение, капремонт, ипотека для молодых семей.
- Дорожное хозяйство: Строительство моста к Вostoчному космодрому, ремонт трассы «Амур», внутригородские дороги Благовещенска.
- Здравоохранение и образование: Дефицит кадров, строительство ФАПов/школ, высокотехнологичная медпомощь.
- Поддержка СВО и семей участников: Выплаты, социальная адаптация, вопросы ветеранов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить Губернатору напрямую по мобильному телефону?
Нет. Личный мобильный телефон Губернатора не публикуется и не распространяется. Вся связь идет через Приемную, Горячую линию или Электронную приемную.
Что делать, если ответ от ведомства не удовлетворяет?
Можно подать повторное обращение с пометкой «На контроль Губернатора» через Электронную приемную, указав номер предыдущего ответа и причину несогласия. Также возможно обращение на личный прием к Заместителю Губернатора курирующему блок.
Как попасть на Прямую линию с Губернатором?
Даты прямых линий анонсируются за 1-2 недели на сайте amurobl.ru, в группе ВК и в региональных СМИ. Записаться можно заранее по телефону горячей линии или через форму на сайте. В эфир берут звонки по темам, объявленным темой прямой линии.
Система обратной связи с Губернатором Амурской области Василием Александровичем Орловым построена многоуровнево: от мгновенных ботов в Telegram до личных приемов в Благовещенске и выездных приемных в районах. Наиболее надежный способ получить развернутый юридический ответ — электронная приемная на amurobl.ru. Для срочных вопросов, требующих оперативного вмешательства, используйте горячую линию 8 (4162) ⏤ в рабочее время.
Информация актуальна на 09 февраля 2026 года. Перед отправкой обращения или поездкой на прием рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном портале amurobl;ru.