На 09 марта 2026 года высшим должностным лицом Оренбургской области является Евгений Александрович Солнцев. Он избран Губернатором в сентябре 2025 года, ранее исполнял обязанности врио главы региона (с марта 2025 года). Ниже представлена подробная и структурированная информация о том, как связаться с Аппаратом Губернатора, Правительством региона и лично обратиться к главе области.
Официальный адрес Аппарата Губернатора и Правительства
Главный корпус находится по адресу:
г. Оренбург, ул. 9 Января, д. 62 (Ленинский район, индекс 460000)Примечание: Номера конкретных кабинетов и внутренние телефоны структурных подразделений не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности. При личном визите ориентируйтесь на информационные стенды в холле или справку у дежурного администратора.
Телефоны «Горячих линий» и приемной
Для оперативной связи с администрацией региона используются следующие номера (код региона 3532):
- Единая горячая линия Губернатора / Приемная Губернатора: +7 (3532) —* (многоканальный)
- Отдел по работе с обращениями граждан (письменные и электронные апелляции): +7 (3532) —*
- Справочно-информационная служба Аппарата: +7 (3532) —*
- Факс Аппарата Губернатора и Правительства: +7 (3532) —*
Важно: В открытых справочниках (например, на карте 2ГИС или сайте Rusprofile) часто указывается общий номер центральной АТС: +7 (3532) —*. При звонке просите соединить с нужным отделом (приемная, канцелярия, отдел обращений).
Электронная приемная (Интернет-приемная)
Самый быстрый и удобный способ направить обращение — использовать официальный портал.
- Официальный портал Правительства Оренбургской области: orb.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»)
- Федеральная платформа «Госуслуги; Решаем вместе»: gosuslugi.ru/appeals (обращения автоматически маршрутизируются в администрацию области)
Особенности электронного приема:
- Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации автора.
- Можно прикрепить сканы документов, фото, видео (до установленного лимита размера).
- Срок рассмотрения — в соответствии с законодательством (обычно до 30 дней, в сложных случаях — до 45 дней).
- Ответ приходит в личный кабинет на портале и/или на почту/почтовый адрес.
Личный прием граждан (График и запись)
Губернатор Е.А. Солнцев и его заместители (Вице-губернаторы) регулярно проводят личные приемы.
Как записаться:
- По телефону: через единую линию приемной (см. раздел 2).
- Через Интернет-приемную: в форме обращения выбрать тему «Запись на личный прием».
- Через Общественные приемные: сеть приемных функционирует в муниципальных районах области (адреса уточняйте на сайте orb.ru в разделе «Общественные приемные Губернатора»).
Место проведения:
Обычно приемы проходят в здании Аппарата (ул. 9 Января, 62) или в здании Общественной приемной в г. Оренбурге (адрес уточняйте при записи). В муниципальных районах — в администрациях районов/городов.
Ключевые должностные лица (для адресации обращений)
При написании официального письма или обращения через портал рекомендуется адресовать документ конкретному лицу:
| Должность | ФИО (частично скрыто) | Комментарий |
|---|---|---|
| Губернатор Оренбургской области | Солнцев Е.А. | Высшее должностное лицо региона |
| Председатель Правительства Оренбургской области | Солнцев Е.А. | Совмещает пост Губернатора |
| Руководитель Аппарата Губернатора и Правительства | Кулагин Д. | Организационные вопросы, контроль исполнения |
| Вице-губернаторы / Заместители Председателя Правительства | Фамилии И.О. | Курируют отрасли (экономика, соцсфера, АПК, стройка и т.д.). Актуальный список на orb.ru |
Приемная Губернатора в Президенте РФ
Обращения можно направить и через федеральный уровень:
- Сайт Президента РФ: letters;kremlin.ru (выбрать адресата: «Губернатор Оренбургской области»).
- Почтовый адрес: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23 (Приемная Президента РФ). На конверте обязательно укажите: «Губернатору Оренбургской области Солнцеву Е.А.».
Социальные сети и официальные ресурсы
Оперативная информация, прямые эфиры, отчеты о работе:
- Официальный сайт Губернатора/Правительства: orb.ru
- Официальная страница Губернатора в ВКонтакте: vk.com/gov_orengurg (проверенный аккаунт с галочкой)
- Telegram-канал Губернатора / Правительства: @gov_orengurg (или аналогичный официальный канал, ссылка на orb.ru)
- YouTube-канал: «Правительство Оренбургской области»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус своего обращения?
Зайдите в личный кабинет на портале orb.ru (раздел «Мои обращения») или на Госуслугах (раздел «Обращения»). Там отображается статус: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполняется», «Завершено». Также на почту/СМС приходит уведомление с регистрационным номером (формат: —*).
Можно ли прийти без предварительной записи?
Личный прием Губернатора и вице-губернаторов ведется строго по предварительной записи. В здание Аппарата (ул. 9 Января, 62) можно войти в рабочее время (пн-пт, 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00) для сдачи письменного обращения в канцелярию (окно приема почты) или получения справки у дежурного администратора, но встреча с чиновником без талона не гарантируется.
Куда жаловаться, если обращение не рассматривают в срок?
Направить повторное обращение с отметкой «Контроль исполнения» Руководителю Аппарата (Кулагин Д.*).
2. Обратиться в Прокуратуру Оренбургской области (нарушение сроков рассмотрения — основание для проверки).
3. Использовать кнопку «Подать жалобу на качество исполнения» в личном кабинете на Госуслугах/орб.ру после получения ответа.
Реквизиты для официальной корреспонденции (Почта России / Курьеры)
Если вы отправляете заказное письмо с вложением или судебные документы:
Кому: Аппарат Губернатора и Правительства Оренбургской области Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. 9 Января, д. 62 Код по ОКПО: * ИНН: 5610091505 КПП: *
На конверте в левом верхнем углу обязательно укажите: «Лично Губернатору Оренбургской области Солнцеву Е.А.» или «В Отдел по работе с обращениями граждан».