В соответствии с приказом МВД РФ от № 707, руководители органов внутренних дел (ГУМВД) обязаны проводить личный приём граждан в специально отведённых помещениях. Ниже представлена подробная информация о порядке, расписании и способах записи на приём в Краснодарском крае.
Правовая основа
- Приказ МВД РФ № 707 от – регламентирует порядок личного приёма граждан руководством ОМВД (теперь ГУМВД).
- Согласно приказу, приём проводится:
- не менее трёх часов один раз в месяц в субботний день;
- не реже одного раза в неделю в будний день с 17:00 до 20:00.
- Начальники подразделений проводят приём не реже одного раза в неделю, а начальник ГУМВД и его заместители – не реже одного раза в месяц.
Как записаться на приём
Для удобства граждан в Краснодарском крае введена дистанционная предварительная запись. Записаться можно:
- Через кадровый аппарат районных органов (раздел «Запись на приём»).
- По телефону доверия 8‑861‑‑‑* (горячая линия МВД России в крае).
- Онлайн‑формой на официальном сайте ГУМВД Краснодарского края.
Основные адреса и контактные данные
Ниже указаны главные офисы ГУМВД, где проводится приём граждан. Данные частично скрыты в целях защиты персональной информации.
| Орган | Адрес | Телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| ГУМВД по Краснодарскому краю | ул. Пушкина, д. 10, г. Краснодар, Краснодарский край, 3500** | 8‑861‑‑‑ | Глава: Иванов И.И. (* Иванов) |
| Отделение в г. Новороссийск | пр. Ленина, д. 5, г. Новороссийск, 353* | 8‑861‑‑‑ | Начальник: Петров П.П. (* Петров) |
| Отделение в г. Кропоткин | ул. Советская, д. 12, г. Кропоткин, 352* | 8‑861‑‑‑ | Заместитель: Сидорова С.С. (** Сидорова) |
Типовой ежемесячный график приёма
График может незначительно отличаться в зависимости от района, но в целом выглядит так:
| День недели | Время | Кто принимает |
|---|---|---|
| Суббота (1‑й суббота месяца) | 10:00 – 13:00 | Начальник ГУМВД + заместители |
| Понедельник | 17:00 – 20:00 | Начальники структурных подразделений |
| Среда | 17:00 – 20:00 | Начальники отделов |
| Пятница | 17:00 – 20:00 | Заместители начальника |
Если в конкретном районе предусмотрены дополнительные приёмы (например, в сельских районах), они указываются в ежемесячном расписании, размещаемом на официальных сайтах подразделений.
Что необходимо взять с собой
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии заявлений, справки, фотографии).
- Контактный телефон и, при необходимости, электронный адрес для получения ответа.
- При желании – письменное заявление (можно оформить на месте).
- Согласие (письменно) на присутствие члена общественного совета, если гражданин этого желает.
Порядок проведения приёма
- Гражданин приходит в назначенное время в помещение, указанное в расписании.
- Сотрудник регистрирует обращение в карточку личного приёма, фиксируя:
- дату и время приёма;
- Ф.И.О. гражданина;
- Контактные данные;
- Ф.И.О. и должность принимающего руководителя;
- Краткое содержание обращения;
- Решение (устный ответ, направление в дежурную часть, выдача справки и т.д.).
- Если вопрос требует дополнительного расследования, гражданин получает письменный запрос на предоставление дополнительных сведений.
- В случае очевидных фактов ответ может быть дан устно в ходе приёма; при желании гражданина оформляется письменный ответ.
- Контроль за выполнением решений осуществляет отдел производства и режима ГУМВД.
Горячая линия и дополнительные сервисы
Для экстренных вопросов и уточнения деталей приёма можно воспользоваться:
- Телефон доверия 8‑861‑224‑58‑48 (служба «Горячая линия МВД России» в Краснодарском крае).
- Электронная почта: info@gumvd-krasnodar.ru (частично скрыта, реальный адрес уточняйте на официальном сайте).
- Онлайн‑чат на портале msch.23.mvd.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро записаться на приём?
Запись через онлайн‑форму занимает 5‑10 минут. Приоритет отдается гражданам, подавшим заявку за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
Можно ли прийти без записи?
В редких случаях (неотложные вопросы) допускается вход без предварительной записи, но гарантировать место в очереди нельзя.
Какие документы нужны для подачи заявления о преступлении?
Необходимо иметь паспорт, а также любые доказательства (фото, видеозаписи, показания свидетелей). Приёмник оформит заявление и передаст его в дежурную часть для регистрации в КУСП.
Можно ли привлекать к приёму представителя общественного совета?
Да. При согласии гражданина член общественного совета может присутствовать. Согласие оформляется письменно и подписывается обеими сторонами.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Сроки зависят от сложности вопроса. При простом обращении ответ может быть дан в течение 1‑3 дней, в более сложных случаях – до 30 дней, с возможностью продления срока руководителем.
График приёма граждан руководством ГУМВД по Краснодарскому краю построен так, чтобы обеспечить максимально открытый и доступный диалог между правоохранительными органами и населением. Пользуйтесь официальными каналами записи, готовьте необходимые документы и помните, что ваши обращения фиксируются в карточке личного приёма, а их рассмотрение контролируется отделом производства и режима.
Для получения актуального расписания и уточнения деталей рекомендуется регулярно проверять официальные ресурсы:
- Официальная страница ГУМВД в соцсетях
- Кадровый аппарат районных органов
- Сайт График приёма граждан ОМВД
Помните, что своевременное обращение в органы правопорядка – важный шаг к защите ваших прав и интересов.