Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

На ситуация с доступом к личному кабинету абонента фиксированной связи и интернета от ГУП ДНР «РОС» (торговая марка «Феникс», ранее ГУП ДНР «Комтел») в поселке Тельманово и по всей Республике остается сложной. В данной статье собрана актуальная информация из открытых источников, разъяснен статус сервисов и приведены контакты для решения вопросов по связи, водоснабжению и теплоснабжению в Тельмановском районе.

Статус личного кабинета ГУП ДНР «РОС» (Феникс)

Согласно официальной информации от Минцифры Донецкой Народной Республики:

Личный кабинет бывшего ГУП ДНР «Комтел»: полностью недоступен для абонентов домашнего интернета и телефонии.
Личный кабинет «Феникс» (ГУП ДНР «РОС»): временно недоступен.

Что это значит для абонента в Тельманово:

Войти в старый личный кабинет «Комтел» для просмотра баланса, детализации или оплаты нельзя.
Новый портал «Феникс» (ГУП ДНР «РОС») находится на стадии технических работ или миграции, доступ к нему закрыт.
Оплата услуг связи и интернета возможна только через альтернативные каналы (банковские приложения, терминалы, отделения связи).

Контакты и адреса в Тельманово (ГУП ДНР «РОС» / «Феникс»)

Поскольку единый справочник контактов «Феникс» на уровне поселка не публикуется в открытом доступе в реальном времени, рекомендуется ориентироваться на колл-центр и адреса салонов связи в крупных городах округа (Новоазовск, Донецк).

Единый колл-центр / Горячая линия

Короткий номер: (уточняйте на сайте mincifra.dnr.ru или в соцсетях «Феникс»)
Федеральный/Межгородний: +7 () —* (операторы принимают звонки ежедневно, чаще всего с 07:00 до 19:00 по Мск).

Возможные точки обслуживания (Салоны связи / Офисы) в районе

Адреса частично скрыты в целях безопасности. Точный адрес и режим работы уточняйте по телефону колл-центра перед визитом.

пгт Тельманово: ул. , д. (салон связи / пункт приема платежей). Тел.: +7 () —.
г. Новоазовск (районный центр): ул. , д. (главный офис обслуживания абонентов Тельмановского района). Тел.: +7 (*) —*.

Другие коммунальные услуги в Тельманово: работающие личные кабинеты

Часто абоненты путают оператора связи («РОС»/«Феникс») с Водоканалом или Теплоэнерго. Ниже приведена информация по сервисам, у которых личные кабинеты работают.

А) Водоснабжение и водоотведение — ГУП ДНР «Вода Донбасса» (Тельмановский/Новоазовский Водоканал)

Личный кабинет абонента ДОСТУПЕН:

Адрес портала: http://komuslugi-dn.ru
Функции: передача показаний счетчиков, просмотр начислений/задолженности, оплата онлайн, история платежей, подача заявок.

Контакты диспетчерской / Колл-центра «Вода Донбасса»:

Короткий номер: 988 (бесплатно по сети ДНР).
Многоканальный телефон: +7 (949) —* (уточнен: 7949 099 54 01).
Режим работы операторов: ежедневно с 07:00 до 19:00.

Б) Теплоснабжение — ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго» (Филиал «Новоазовсктеплосеть»)

Для жителей Тельманово обслуживанием занимается Старобешевский участок тепловых сетей.

Прием абонентов (Личный прием):

Адрес: пгт Тельманово, ул. Ленина, д. 144.
Телефон приемной / аварийной службы: +7 (856) —* (уточнен: 795-22-47).

Личный кабинет / Онлайн-сервисы «Донбасстеплоэнерго»:

Наличие полноценного личного кабинета у теплоэнерго уточняйте на официальном сайте donbassteploenergo.ru или в разделе «Услуги» -> «Личный кабинет»;
Часто взаимодействие ведется через портал МФЦ ДНР (gosuslugi.dnr.ru) или приложение «Госуслуги ДНР».

В) Земельные вопросы, Отдел Госкомзема ДНР в Тельмановском районе

Организация: Отдел Госкомзема ДНР в Тельмановском районе.
ИНН: 9305*.
Юридический адрес: пгт Тельманово, ул. , д. .
Справка: Подробные реквизиты, руководство и учредители доступны на ресурсе Rusprofile по ИНН.

Портал МФЦ ДНР — единая точка входа

Для решения большинства вопросов по государственным услугам (в т.ч. связанных с коммуналкой, землей, документами) в Тельмановском муниципальном округе рекомендуется использовать официальный портал:

Сайт: gosuslugi.dnr.ru (Портал МФЦ Донецкой Народной Республики).
Возможности: предварительная запись на прием в МФЦ, проверка готовности дела, список подразделений на карте, адреса и телефоны отделений.
Отделение МФЦ в Тельманово: Адрес и часы работы уточняйте на портале в разделе «Подразделения».

Административно-территориальное деление (Контекст)

Тельманово входит в состав Тельмановского муниципального округа. На территории округа действуют следующие территориальные отделы/сектора администрации, которые могут быть полезны для обращений по бытовым вопросам:

Андреевский территориальный отдел
Гранитненский территориальный отдел
Коньковский территориальный отдел
Михайловский территориальный отдел
Мичуринский территориальный отдел
Староигнатьевский территориальный отдел
Тельмановский территориальный отдел (основной для поселка)
Новоселовский территориальный сектор
Мирненский территориальный сектор
Чермалыкский территориальный сектор

Краткий чек-лист для абонента в Тельманово (Март 2026)

Связь/Интернет (Феникс/РОС): ЛК не работает. Платите через банк/терминал. Звоните в колл-центр * по техническим вопросам.
Вода (Вода Донбасса): ЛК работает — komuslugi-dn.ru. Телефон: 988 или +7 (949) —*.
Тепло (Донбасстеплоэнерго): Прием в Тельманово — ул. Ленина, 144. Тел.: +7 (856) —. ЛК — через МФЦ или сайт предприятия.
Земля/Документы: Отдел Госкомзема (ИНН 9305*) или МФЦ (gosuslugi.dnr.ru).

Информация актуальна на на основе открытых данных интернета. Номера телефонов и адреса могут изменяться. Перед визитом в офисы обязательно подтверждайте актуальность контактов по горячим линиям. Персональные данные, полные номера телефонов и точные адреса некоммерческих объектов частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности.

Гуп днр рос личный кабинет тельманово