Губернатор Омской области Виталий Павлович Хоценко регулярно подчёркивает важность прямого диалога власти с жителями региона. Одним из ключевых инструментов такого диалога стала горячая линия, по которой омичи могут обратиться с вопросами, жалобами и предложениями.
О чём говорил Хоценко
В своих выступлениях и публикациях глава региона не раз отмечал, что обратная связь с населением — это приоритет работы областного правительства. По словам Виталия Хоценко, каждое обращение гражданина должно быть рассмотрено, а по итогам — приняты конкретные меры. Губернатор лично контролирует наиболее резонансные обращения, поступающие на горячую линию и через социальные сети.
Особое внимание Хоценко уделяет следующим темам обращений:
- жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство;
- здравоохранение и доступность медицинской помощи;
- социальная поддержка семей, ветеранов и участников СВО;
- дорожное хозяйство и транспорт;
- образование и работа детских учреждений.
Телефон горячей линии
Позвонить на горячую линию Правительства Омской области можно по телефону:
8 (3812) —* (единая горячая линия правительства региона)
Дополнительные каналы связи:
- Горячая линия губернатора: 8-800— (звонок бесплатный по России);
- Единый номер экстренных служб: 112;
- Горячая линия по вопросам соцподдержки: 8 (3812) —.
Обратите внимание: актуальные номера телефонов рекомендуется уточнять на официальном портале Правительства Омской области, так как контактные данные могут обновляться.
Как ещё можно обратиться
Помимо телефонной линии, жители региона могут донести свои вопросы до власти другими способами:
- Официальный сайт Правительства Омской области — раздел «Интернет-приёмная»;
- Социальные сети губернатора — Виталий Хоценко ведёт официальные страницы, где можно оставить комментарий или сообщение;
- Личный приём граждан, проводится по предварительной записи;
- Платформа «Госуслуги. Решаем вместе» — для жалоб на городские проблемы.
Как подготовиться к звонку
Чтобы обращение было рассмотрено максимально быстро, Хоценко и его команда рекомендуют:
- чётко сформулировать суть проблемы;
- указать адрес или территорию, которой касается вопрос (например, г. Омск, ул. *, д. );
- назвать свои контактные данные для обратной связи;
- при наличии — приложить фото или документы (при обращении через интернет).
Горячая линия — это реально работающий механизм, о чём неоднократно говорил губернатор Хоценко. По статистике регионального правительства, значительная часть обращений решается в течение установленных сроков, а наиболее острые проблемы берутся на личный контроль главы региона. Если у вас есть вопрос к власти, не откладывайте, позвоните на горячую линию или оставьте обращение онлайн.