Информационный центр (ИЦ) Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Калужской области является ключевым пунктом взаимодействия граждан с полицией в регионе. Здесь можно получить консультации, подать заявления, узнать статус рассмотрения обращений и воспользоваться терминалами для записи на прием к участковому или в миграционный центр. В статье собраны актуальные на адреса, телефоны, режим работы и перечень услуг.
Основные реквизиты и местоположение
Адрес
Город Калуга, улица Суворова, д. 139 (здание Главного управления МВД России по Калужской области).
Ориентир: здание находится в Московском районе города. В том же корпусе располагается Управление МВД по области, дежурная часть и иные структурные подразделения.
Контактные телефоны (справочно-информационные)
- Горячая линия / Информационный центр: +7 (4842) -0— (по данным открытых источников: 50-27-04)
- Дежурная часть УМВД по области: +7 (4842) -0— (50-15-74) / +7 (4842) -4— (74-27-80)
- Приемная УМВД по области: +7 (4842) -0— (50-10-27)
- Телефон доверия (анонимные сообщения): +7 (4842) -2-*- (72-43-98, 72-41-28)
Примечание: Последние 4 цифры номеров скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Для точного набора используйте официальный сайт 40.мвд.рф.
Режим работы Информационного центра (прием граждан)
График работы окна приема/консультаций может отличаться от режима работы дежурной части (круглосуточно). Актуальное расписание на февраль 2026 г.:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | Прием граждан |
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Прием граждан |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Прием граждан |
| Четверг | — | Выходной / Сандень (уточняйте) |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Прием граждан |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Важно: График может меняться в преддверии праздников. Рекомендуется звонить по телефону +7 (4842) -0-*- для подтверждения перед визитом.
Какие услуги предоставляет Информационный центр
ИЦ выполняет функции «единого окна» для информационного обслуживания населения. Основные направления работы:
- Консультации по государственным услугам МВД: оформление паспортов РФ, заграничных паспортов, регистрация по месту пребывания/жительства, лицензирование оружия, выдача справок (нет судимости, о регистрации ТС и др.).
- Прием и регистрация заявлений и обращений: заявления о преступлениях, проишествиях, заявления на рассмотрение вопросов по миграционному учету, апелляции на действия/бездействие полицейских.
- Информирование о ходе рассмотрения: проверка статуса заявления по квитанции (номеру КУСП), получение копий решений.
- Работа с информационными терминалами (киосками): самостоятельная запись на прием к участковому уполномоченному, в ОМФЦ (миграция), получение талонов электронной очереди.
- Выдача бланков и образцов заполнения: заявлений, уведомлений, анкет.
Важное отличие: ИЦ УМВД по области vs Управление МВД по г. Калуге
В Калуге функционируют два главных органа управления, их адреса и номера часто путают:
Управление МВД России по Калужской области (ГУМВД / УМВД по области)
Адрес: ул. Суворова, 139 — здесь находится Информационный центр, описанный в статье;
Телефон справки/ИЦ: +7 (4842) -0-*-
Подведомственность: весь регион, координация ОМВД районов, спецподразделения (ГИБДД, УУР, К-9 и др.).
Управление МВД России по городу Калуге (Городское УМВД)
Адрес: ул. Комсомольская Роща, 10
Телефон приемной: +7 (4842) -0-*- (50-10-27 по старым данным, уточняйте на сайте 40.мвд.рф -> Контакты -> Управление по г. Калуге)
Подведомственность: территориальные ОМВД внутри города Калуги (Московский, Октябрьский районы и т.д;), участковые уполномоченные городских округов;
Совет: Если вы живете в городе Калуге и вам нужно оформить паспорт, визу или решить вопрос по участковому — чаще всего вам в Управление по г. Калуге (Комсомольская Роща, 10) или в МФЦ «Мои Документы». ИЦ на Суворова, 139, это вышестоящий уровень (областной), куда обращаются по вопросам, не решенным на месте, по лицензированию, спецсредствам, или для обращений к руководству области.
Миграционные вопросы (ОМФЦ / УВМ)
Отдельно стоит отметить структуру, отвечающую за миграцию, так как поток обращений туда максимален:
- УВМ МВД России по Калужской области (Главное управление по миграции): ул. Максима Горького, 56 (адрес может уточняться, есть отделение по 1-й Тарутинский проезд, 4).
- ОМФЦ (Отраслевой миграционный центр) в г. Калуге: чаще всего прием ведется по адресу: ул. Максима Горького, 56 или через МФЦ.
- Запись на прием: осуществляется через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или терминалы в ИЦ (Суворова, 139) и МФЦ.
Электронные сервисы: как сэкономить время
В 2026 году большинство услуг МВД доступны дистанционно. Обращение в ИЦ лично требуется редко (сдача биометрии, получение готового документа, сложные консультации).
Основные порталы:
- Госуслуги (Государственные услуги): подача заявлений на паспорт, регистрацию, водительские права, лицензии на оружие, проверка готовности документов.
- Сайт МВД России по Калужской области: 40.мвд.рф — раздел «Контактная информация», «Государственные услуги», «Интернет-приемная».
- Приложение «МВД России»: вызов участкового, проверка штрафов ГИБДД, карта отделений.
Интернет-приемная УМВД по Калужской области
Позволяет направить обращение руководителю управления или в структурное подразделение без визита в ИЦ. Ответ приходит на электронную почту или в личный кабинет Госуслуг. Срок рассмотрения — до 30 дней (по общему правилу).
Схема проезда к ИЦ (ул. Суворова, 139)
- Автобусы/Маршрутки: остановка «Управление МВД» или «ул. Суворова» (маршруты: 12, 15, 25, 30, 45, 56, 72, 105, 117 и др., уточняйте в навигаторе Яндекс.Карты / 2ГИС на текущую дату).
- На личном авто: парковка у здания административно-бытового назначения ограничена. Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. Кирова, пр. Ленина) с учетом знаков ПДД.
- Вход для посетителей: основной вход в здание УМВД (панорамные окна, металлодетектор, режим пропуска). Необходимо иметь при себе паспорт РФ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли в ИЦ на Суворова сдать документы на заграничный паспорт?
Нет, биометрические данные (отпечатки пальцев, фото) принимают только в МФЦ «Мои Документы» или в ОМФЦ/УВМ по адресу ул. Горького, 56 (после предварительной записи на Госуслугах). В ИЦ на Суворова можно только получить консультацию или подать бумажное обращение, если отказ в приеме документов в МФЦ.
Как узнать, готово ли мое свидетельство о несудимости / паспорт?
Проверить статус в ЛК Госуслуг.
2. Позвонить в ИЦ: +7 (4842) -0-*- в часы работы.
3. Прийти в ИЦ в часы приема с квитанцией/уведомлением и паспортом.
Работает ли ИЦ в субботу?
По графику выше — нет (суббота и воскресенье — выходные). Дежурная часть УМВД (ул. Суворова, 139) работает круглосуточно для приема заявлений о преступлениях/происшествиях.
Куда звонить, если полиция не принимает заявление?
Резюме: алгоритм действий для гражданина
- Определите цель визита. Паспорт/виза/регистрация -> МФЦ или УВМ (ул. Горького). Участковый/местная полиция -> ОМВД по району (адреса на 40.мвд.рф). Жалоба на полицию/лицензии/справки/областные вопросы -> ИЦ УМВД (ул. Суворова, 139).
- Проверьте возможность онлайн-решения через Госуслуги или Интернет-приемную.
- Уточните график по телефону +7 (4842) -0-*- на день визита.
- Возьмите паспорт и документы, подтверждающие основание обращения (квитанции, уведомления, копии заявлений).
- Пройдите через КПП здания УМВД (ул. Суворова, 139), следуйте навигации к «Информационному центру» / «Приемной».
Данные актуальны на дату публикации: 09 февраля 2026 г. Контактные телефоны и график работы могут изменяться. Официальный источник: сайт МВД России по Калужской области (40.мвд.рф). Номера телефонов в статье частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности.