Управляющая компания (УК) «Инновация» (иногда в сети встречается под названием Фри Дом‑Инновация) – одна из крупнейших организаций, обслуживающих жилой фонд в Саратове. Компания сочетает традиционные услуги ЖКХ с современными цифровыми решениями, позволяя жителям быстро получать информацию о состоянии дома, подавать заявки и оплачивать услуги онлайн.
История и правовая информация
- Полное наименование: ООО «Инновация» (иногда – ООО «Фри Дом‑Инновация»)
- ОГРН: 1176451015498
- ИНН: 6454114151
- Дата регистрации: 2019 г.
- Вид деятельности (ОКВЭД): 71.12 – Деятельность в области технического обслуживания и ремонта зданий и сооружений.
География присутствия
Основной офис компании находится в центре города, а обслуживаемые дома расположены в пяти районах Саратовской области.
| Адрес офиса | Телефон (офис) | Телефон диспетчерской |
|---|---|---|
| ул. Московская, 117Б, 410012, г. Саратов | +7 (8452) -95 | +7 (8452) -96 |
Дополнительные офисы и точки присутствия
- Волжский район, ул. Валовая, 2/10 (офис «Фри Дом‑Инновация»)
- Волжский район, ул. Октябрьская, 46
- Волжский район, ул. Октябрьская, 9а
- ул. им. Чернышевского Н.Г., 160/164
- ул. Первомайская, 37/45
Объекты под управлением
На 2026 год УК «Инновация» обслуживает 8 жилых домов общей площадью ≈ 60 000 м². Средний возраст зданий – 10 лет, средняя этажность – 10 этажей.
| Улица, дом | Год постройки | Этажность | Квартир | Состояние |
|---|---|---|---|---|
| ул. Московская, 117Б | 2016 | 12 | 120 | Исправный |
| ул. Московская, 119 | 2016 | 12 | 120 | Исправный |
| ул. Московская, 121 | 2019 | 11 | 64 | Исправный |
| ул. Московская, 123 | 2018 | 12 | — | Исправный |
| ул. Московская, 125 | 2012 | 9 | 84 | Исправный |
| ул. Московская, 127 | 2011 | 9 | 39 | Исправный |
| ул. Московская, 129 | 2012 | 9 | 86 | Исправный |
| ул. Московская, 131 | 2016 | 9 | 108 | Исправный |
Услуги, предоставляемые компанией
- Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем (отопление, водоснабжение, электроснабжение).
- Уборка придомовых территорий, озеленение и благоустройство.
- Вывоз бытового мусора и организация раздельного сбора.
- Контроль за соблюдением температурных режимов в квартирах.
- Ведение бухгалтерского учёта, расчёт коммунальных платежей и их онлайн‑оплата.
- Работа с заявками через портал my‑gkh.ru (поддержка 24 ч).
- Консультации по льготам и субсидиям для пенсионеров, инвалидов и многодетных семей.
Как подать заявку или задать вопрос
Телефон диспетчерской (приём заявок): +7 (8452) *-96
Электронная почта: info@innovaciya-saratov.ru (примерный адрес, уточняйте на сайте)
Онлайн‑портал: my‑gkh.ru – личный кабинет жильцов
Часы работы диспетчерской: Пн‑Пт 08:30‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00), Сб‑Вс — выходные.
График приёма граждан в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные |
Персонал и структура
На 2026 год в компании работает около 30 сотрудников, из которых:
- ≈ 10 человек – административный персонал (приём, бухгалтерия, юридический отдел);
- ≈ 12 человек – инженерно‑технический персонал (сантехники, электрики, мастера по обслуживанию);
- ≈ 8 человек – обслуживающий персонал (уборка, озеленение, охрана).
Отзывы жильцов
По данным портала Zoon, средняя оценка компании составляет 2,4 из 5 (на основе 7 оценок). Основные замечания жильцов:
- Длительное время ожидания ответа в часы пик;
- Не всегда своевременно устраняются мелкие поломки;
- Положительные отзывы о вежливости персонала и прозрачности расчётов.
Как связаться с руководством (маскировка данных)
Если необходимо обсудить вопросы, требующие вмешательства руководства, можно написать на электронную почту генерального директора gen.dir@**.ru или позвонить по номеру +7 (8452) -12. Данные указаны в маске, чтобы защитить персональные сведения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оплатить коммунальные услуги? – Через личный кабинет на my‑gkh.ru, банковскую карту, мобильный банк или в кассе офиса.
- Какие льготы доступны жителям? – Пенсионные, инвалидные, многодетные и социальные льготы. Подробный список можно запросить у диспетчерской.
- Можно ли изменить тарифы в договоре? – Да, при наличии обоснованных причин (например, установка новых приборов учета) – обсуждается с менеджером.
- Куда обращаться при аварийных ситуациях? – По телефону +7 (8452) *-96 (круглосуточно).
Управляющая компания «Инновация» – это современный игрок на рынке ЖКХ Саратовской области, который сочетает традиционный сервис с цифровыми инструментами. Несмотря на некоторые недочёты, отмеченные жильцами, компания продолжает расширять спектр услуг, внедрять новые технологии и улучшать качество обслуживания.
Если вы ищете надёжного партнёра для управления своим домом или хотите уточнить детали работы УК, используйте указанные выше контакты и онлайн‑порталы – они помогут быстро получить нужную информацию.
Статья составлена на основе открытых источников (my‑gkh.ru, 2ГИС, openaddress.ru, Zoon) от 02 сентября 2026 г.