Государственная жилищная инспекция Санкт‑Петербурга (далее – Инспекция) – это региональный орган
исполнительной власти‚ осуществляющий государственный жилищный надзор в городе.
Инспекция реализует полномочия Санкт‑Петербурга‚ предусмотренные Федеральным законом
«О государственном жилищном надзоре» и другими нормативными актами.

Законодательная база

• Федеральный закон № 237‑ФЗ «О государственном жилищном надзоре»;
• Устав города Санкт‑Петербурга;
• Приказы и распоряжения Правительства Санкт‑Петербурга‚ регулирующие порядок проведения
  проверок‚ выдачу предписаний и административных штрафов.

Основные функции Инспекции

1. Контроль за соблюдением требований жилищного законодательства в сфере строительства‚
   эксплуатации и содержания жилых зданий;
2. Проведение проверок юридических и физических лиц‚ ответственных за нарушение прав
   потребителей в сфере жилищно‑коммунального обслуживания;
3. Выдача предписаний‚ административных штрафов и иных мер ответственности;
4. Ведение реестра нарушителей и предоставление информации в органы прокуратуры
   и суды;
5. Осуществление приёмных мероприятий для граждан: приём заявлений‚ жалоб‚ предложений
   и запросов;
6. Развитие электронных сервисов (электронная приёмная‚ онлайн‑запись на приём‚
   портал «Госуслуги»).

Структура Инспекции

Инспекция состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр
задач:

• Отдел контроля за строительством и реконструкцией;
• Отдел контроля за эксплуатацией жилых фондов;
• Отдел рассмотрения обращений граждан;
• Отдел правового обеспечения и аналитики;
• Отдел информационных технологий (поддержка электронных сервисов).

Контактные данные

Главный офис Инспекции

Адрес: наб. реки Фонтанки‚ д. 76‚ Санкт‑Петербург‚ 190000

Время работы приёмной:

• Пн‑чт — 09:00 – 18:00
• Пт — 09:00 – 16:45

Телефон: +7 (812) ‑‑01

При личном визите необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность.

Отдел по работе с жалобами (телефон горячей линии)

Телефон: +7 (812) ‑‑15

Работает в те же часы‚ что и приёмная. При звонке можно уточнить порядок подачи
заявления‚ статус рассмотрения обращения и получить справочную информацию.

Электронная приёмная

Для удобства граждан Инспекция предлагает подать заявление онлайн через портал
https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/inspekcija/
.
На сайте доступна форма «Обращение граждан»‚ а также возможность записаться на приём
к специалисту.

Контакты соседних государственных органов

Для вопросов‚ связанных с налогами и финансовыми аспектами жилищных споров‚ полезны
контакты ФНС России (регион 78 — Санкт‑Петербург):

• Адрес: наб. реки Фонтанки‚ д. 76 (тот же корпус‚ где находится Инспекция);
• Телефон справочной службы: +7 (812) *‑‑01;
• Время работы: пн‑чт — 09:00 – 18:00‚ пт — 09:00 – 16:45.

Государственная инспекция труда в Санкт‑Петербурге

Вопросы‚ связанные с трудовыми правами работников жилищных компаний‚ решаются
Государственной инспекцией труда:

• Адрес: ул. Зои Космодемьянской‚ д. 28‚ лит. А‚ Санкт‑Петербург;
• Телефон горячей линии: +7 (812) *‑‑15;
• Сайт:
  https://git78.rostrud.gov.ru/
  (доступ ограничен‚ требуется авторизация);
• Время работы: пн‑пт — 09:00 – 17:30.

Как подать заявление в Инспекцию

Лично в приёмную

1. Подготовьте документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ водительское удостоверение);
2. Заполните бланк заявления (можно взять в приёмной или скачать с сайта);
3. Передайте заявление сотруднику приёмной‚ получив расписку о приёме.

Онлайн через электронную приёмную

1. Перейдите по ссылке
   https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/inspekcija/
   ;
2. Войдите в личный кабинет (регистрация через Госуслуги или электронную почту);
3. Выберите тип обращения (жалоба‚ запрос‚ предложение) и заполните форму;
4. Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии);
5. Отправьте заявление и сохраните номер заявки для отслеживания статуса.

Запись на приём к специалисту

Для более сложных вопросов (например‚ проведение проверки объекта) рекомендуется записаться
на приём заранее. Записаться можно через сервис Онлайн‑Инспекция:

• Выберите желаемый отдел и специалиста;
• Укажите удобный день и время (запись открыта за месяц вперёд);
• Получите подтверждение на электронную почту.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Минимальный набор: копия паспорта‚ копия договора (если речь о жилищно‑коммунальном обслуживании)‚
фотографии или иные доказательства нарушения‚ а также заполненный бланк заявления.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативным актам‚ Инспекция обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных
дней. При необходимости срок может быть продлён‚ о чём заявителю сообщается письменно.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да. При подаче через электронную приёмную можно указать «анонимный» в поле «ФИО заявителя».
Однако в этом случае Инспекция может запросить дополнительные сведения для уточнения фактов.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно проверить в личном кабинете на сайте Инспекции‚ позвонив по телефону горячей
линии или обратившись в приёмную с номером заявки.

Какие штрафы могут быть наложены за нарушение жилищного законодательства?

Размер штрафов зависит от характера нарушения и может варьироваться от 5 000 до 500 000 рублей.
Точные суммы указаны в Постановлении Правительства Санкт‑Петербурга № 123‑П от 2023‑12‑01.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Государственной жилищной инспекции Санкт‑Петербурга
  
• Контакты и обращения ФНС России (регион 78 — Санкт‑Петербург)
  
• Государственная инспекция труда в Санкт‑Петербурге
  
• Онлайн‑запись на приём в инспекцию труда
  

Дата актуализации информации: