Интернет-приёмная Губернатора Брянской области, это официальный электронный сервис, размещённый на портале Правительства Брянской области, с помощью которого жители региона могут направить обращение непосредственно Губернатору Брянской области Богомазу Александру Васильевичу или его заместителям, не выходя из дома.
Что такое интернет-приёмная
Интернет-приёмная представляет собой специальную форму на официальном сайте Правительства Брянской области (bryanskobl.ru). С её помощью граждане могут:
- направить жалобу, заявление или предложение Губернатору области;
- обратиться к заместителям Губернатора;
- получить официальный ответ в установленном законом порядке;
- отслеживать результаты рассмотрения своего обращения.
Все обращения, поступившие через интернет-приёмную, официально рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Это означает, что каждое обращение регистрируется, а ответ на него должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации.
Как подать обращение через интернет-приёмную
Для направления обращения необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зайти на официальный сайт Правительства Брянской области.
- Перейти в раздел «Интернет-приёмная».
- Заполнить предложенную форму, указав фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты или почтовый адрес для ответа.
- Изложить суть обращения (рекомендуется писать чётко и по существу).
- При необходимости прикрепить подтверждающие документы в электронном виде.
- Отправить обращение и сохранить номер регистрации.
Альтернативные способы обращения
Письменные обращения
Письменные обращения можно направить по почте на адрес приёмной администрации Губернатора и Правительства Брянской области: 241**, г. Брянск, просп. Ленина, д. 3.
Личный приём граждан
Приём граждан по личным вопросам проводится в приёмной администрации Губернатора и Правительства Брянской области, как правило, с 14:00. Адрес: г. Брянск, ул. Октябрьская, д. 3, каб. 1. Перед визитом рекомендуется уточнить график приёма.
Телефон приёмной
Связаться с приёмной главы региона можно по телефону: +7 (4832) -6—*.
Какие вопросы можно адресовать Губернатору
Через интернет-приёмную жители области чаще всего обращаются по следующим темам:
- жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство;
- состояние дорог и транспортная инфраструктура;
- здравоохранение и социальная поддержка;
- образование и защита прав детей;
- нарушения в работе органов местного самоуправления;
- вопросы предпринимательства и защиты прав бизнеса.
Полезные рекомендации
- Указывайте достоверные данные. Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются.
- Формулируйте вопрос конкретно. Чем точнее описана проблема, тем быстрее будет дан ответ.
- Прикладывайте доказательства. Фотографии, копии документов и переписки ускоряют рассмотрение.
- Сохраняйте номер обращения. Он понадобится для контроля сроков и обжалования ответа.
Контроль и отчётность
Администрация Губернатора и Правительства Брянской области регулярно публикует на официальном сайте отчёты о количестве, характере и результатах работы с обращениями граждан. Это позволяет жителям региона оценивать эффективность работы органов власти с поступающими обращениями.
Интернет-приёмная Губернатора Брянской области — удобный и официальный инструмент диалога между жителями региона и органами власти. Она позволяет оперативно донести свою проблему до руководства области и получить юридически значимый ответ в установленные законом сроки. Если электронный способ по какой-то причине недоступен, всегда можно воспользоваться письменным обращением, телефоном приёмной или записаться на личный приём.