Интернет-приемная Губернатора Красноярского края — это основной цифровой инструмент для прямого общения граждан с высшим должностным лицом региона․ Она обеспечивает возможность направить обращение, жалобу или предложение без визита в ведомство, отслеживать статус рассмотрения и получить правовое обоснование ответа․ Ниже представлена подробная справочная информация на актуальную дату ․

Общие сведения и официальные ресурсы

• Глава региона: Котюков М․М․ (Фамилия частично скрыта: Кот*)
• Официальный портал Красноярского края: krskstate․ru (раздел «Обращения граждан» / «Приемная»)
• Портал городской администрации (для графиков): krd․ru
• Правовая основа: Федеральный закон от № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»» (вступил в силу с 2025/2026 гг․)․

Приемная работает в пределах полномочий Красноярского края и рассматривает устные и письменные обращения, адресованные Губернатору․

Электронный прием обращений (Онлайн-сервис)

Как подать обращение через Интернет-приемную:

1. Перейдите на единый краевой портал krskstate․ru․
2. Откройте раздел «Обращения граждан» или «Приемная»․
3. Выберите форму: «Направить обращение Губернатору», «Правительству края» или «Администрации Губернатора»․
4. Пройдите авторизацию (через Госуслуги / ЕСИА или упрощенную регистрацию на портале)․
5. Заполните форму: тема, текст обращения, прикрепите сканы документов (при необходимости)․
6. Отправьте․ На почту/в ЛК придет регистрационный номер для отслеживания․

Важно: Согласно изменениям в законодательстве (547-ФЗ), сроки рассмотрения и порядок уведомления о результатах строго регламентированы․ Ответ направляется в личный кабинет на портале или на почтовый адрес заявителя․

Общественная приемная (Личный прием граждан)

Для личного обращения функционируют стационарные общественные приемные в крупных городах края․

Адреса приемных (частично маскированы):

• г․ Красноярск (Главная): пр․ Мира, д․ * (указан адрес: проспект Мира, 110); Вход с улицы, обеспечен доступ для МГН (пандус, вызов персонала)․
• г․ Красноярск (Дополнительный/Исторический): ул․ Ленина, д․ * (указан адрес: улица Ленина, 125)․ Наличие пандуса и доступного входа․
• г․ Норильск: Адрес уточняется на портале в разделе «Графики приема» (работает по отдельному расписанию)․

Режим работы (Общий):

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота, Воскресенье: Выходной
* Обеденный перерыв уточняйте по телефону горячей линии․

Контактные телефоны (Горячая линия)

Для оперативных консультаций, уточнения графика приема или помощи в оформлении электронного обращения работает горячая линия․

Примечание: В исключительных случаях (карантин, ЧС) личный прием может ограничиваться, работа переводится в режим усиленной телефонной/электронной консультации․

График личного приема Губернатора и уполномоченных лиц на I полугодие 2026 года

Графики личного приема Губернатора Красноярского края Котюкова М․М․ (а также его заместителей и руководителей департаментов Администрации) формируются полугодично․

Где посмотреть актуальный график:

• Официальный портал krskstate․ru → Раздел «Приемная» → «График личного приема»․
• Сайт администрации г․ Красноярск krd․ru → Раздел «Горожанам» → «Приемная»․
• Информационные стенды в холлах Общественных приемных (пр․ Мира, ; ул․ Ленина, )․

Ключевые моменты записи на прием:

• Запись ведется предварительно по телефону горячей линии 8 (391) -49—․
• Прием ведется по тематическим направлениям (жилье, здравоохранение, образование, благоустройство, земельные вопросы и др․)․
• Для г․ Норильск утвержден отдельный график на I полугодие 2026 г․
• Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по сути вопроса․

Особенности доступности (Среда без барьеров)

Общественная приемная по адресу пр․ Мира, д․ и ул․ Ленина, д․ оборудована для посещения людьми с ограниченными возможностями здоровья (МГН):

• Наличие пандуса у главного входа․
• Кнопка «Вызов персонала» для помощи при входе․
• Доступный вход для колясочников (расширенные дверные проемы)․
• Специально оборудованные зоны ожидания и кабинеты для приема․

История и контекст (Справка)

Красноярский край имеет насыщенную историю смены руководства․ В 2014 г․ губернатором был избран В․А․ Толоконский, в сентябре 2017 г․ полномочия прекращены досрочно, врио назначен А․В․ Усс․ С сентября 2018 г․ (после выборов) и․о․, а затем Губернатором избран Михаил Михайлович Котюков․ Интернет-приемная функционирует непрерывно при любой смене руководства, обеспечивая правопреемственность в рассмотрении обращений․

Чек-лист перед обращением

Перед отправкой обращения через Интернет-приемную или визитом в Общественную приемную проверьте:

1. Адресовано ли обращение именно в ведомство Красноярского края (не в федеральный министерский или муниципальный уровень)?
2. Имеются ли сканы подтверждающих документов (для онлайн-формы)?
3. Указаны ли верные контакты для ответа (e-mail, почтовый адрес с индексом, телефон)?
4. Не истекли ли сроки предварительной записи на личный прием (если планируете визит)?

Краткая сводка контактов (Для быстрого доступа)

Информация актуальна на 09 февраля 2026 г․ Перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону горячей линии или на официальных порталах․