Интернет‑приёмная – это официальный онлайн‑ресурс‚ через который жители Приморского края могут направлять свои обращения‚ жалобы‚ предложения и заявления непосредственно в правительство края и к губернатору О․ Н․ Кожемяко․ Сервис работает в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․

Зачем нужна интернет‑приёмная?

• Удобство – писать можно из любого места‚ где есть доступ в Интернет․
• Скорость – обращения попадают в систему сразу‚ без необходимости личного визита․
• Прозрачность – каждый запрос получает уникальный номер‚ по которому можно отслеживать статус рассмотрения․
• Контроль – все обращения фиксируются в базе‚ что упрощает контроль за их исполнением․

Кто может обращаться?

Приёмная работает в пределах Приморского края и принимает:

• Граждан России‚ проживающих в крае;
• Иностранных граждан‚ имеющих постоянный или временный вид на жительство в Приморском крае;
• Юридических лиц‚ зарегистрированных на территории края․

Какие типы обращений принимаются?

1. Жалобы на нарушение прав и свобод граждан․
2. Заявления о необходимости устранения недостатков в инфраструктуре (неубранный мусор‚ ямы на дорогах‚ неработающие фонари и т․п․)․
3. Предложения по улучшению работы органов исполнительной власти․
4. Запросы о предоставлении информации‚ открытых данных и т․д․

Как подать обращение через интернет?

Шаг 1․ Перейти на официальный сайт

Главный портал Правительства Приморского края – http://www․primorsky․ru․ На главной странице в правом верхнем углу находится ссылка «Интернет‑приёмная»․

Шаг 2․ Выбрать тип обращения

После перехода в форму вам будет предложено выбрать один из вариантов:

• Жалоба
• Заявление
• Предложение
• Запрос информации

Шаг 3․ Заполнить форму

Обязательные поля:

• ФИО (можно указать только инициалы‚ если хотите сохранить анонимность);
• Контактный телефон – +7 (* ) ‑‑;
• Электронная почта – **@example․com;
• Текст обращения – подробно опишите проблему‚ укажите адрес (улицу‚ дом‚ корпус) и желаемый результат․

Шаг 4․ Прикрепить документы (по желанию)

Можно загрузить фотографии‚ сканы документов‚ видео‑материалы․ Максимальный размер файла – 10 МБ․

Шаг 5․ Отправить и сохранить номер обращения

После отправки система выдаст уникальный номер (пример: PR-2026‑09‑‑)․ Сохраните его – по нему вы сможете узнать статус обращения в личном кабинете․

Контактные данные приёмной (частично скрыты)

Обращения через мессенджеры

Для удобства граждан предусмотрена возможность писать в Telegram․ Официальный канал губернатора – @primorsky_governor․ В чате можно отправить короткое сообщение‚ а оператор перенаправит его в официальную систему․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ что моё обращение принято?

Сразу после отправки вы получаете подтверждение на указанный e‑mail и в личном кабинете появляется статус «Принято»․ Через 24 часа вам придёт SMS‑уведомление с номером обращения․

Сколько времени занимает рассмотрение?

Согласно 59‑ФЗ‚ органы обязаны рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней․ При необходимости продления срока вам будет направлено уведомление․

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да․ При заполнении формы укажите только контактный телефон и/или e‑mail‚ а в поле «ФИО» впишите «Аноним»; Однако в этом случае ответ будет отправлен только на указанные контакты․

Что делать‚ если ответ не удовлетворил?

Вы имеете право подать апелляцию в течение 10 дней с момента получения ответа․ Апелляцию можно отправить через ту же интернет‑приёмную‚ указав номер первоначального обращения․

Можно ли отправить несколько обращений по одной теме?

Рекомендуется объединить все вопросы в одно обращение‚ чтобы ускорить процесс рассмотрения․ Если же возникли новые обстоятельства‚ можно создать отдельный запрос‚ указав в нём номер предыдущего обращения․

Плюсы и минусы использования интернет‑приёмной

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства Приморского края
• Telegram‑канал губернатора О․ Н․ Кожемяко
• Законодательные акты края
• Раздел «Общество» – новости и анонсы

Интернет‑приёмная губернатора Приморского края – эффективный инструмент взаимодействия граждан с властью․ Благодаря простоте подачи‚ прозрачности процесса и возможности отслеживать статус обращения‚ каждый житель региона может быть уверен‚ что его голос будет услышан․ При возникновении проблем с работой сайта рекомендуется воспользоваться телефонной линией горячей линии или написать в Telegram‑чат‚ чтобы получить быстрый ответ․

Дата публикации:  г․ 07:22 (по московскому времени)․ Информация актуальна на момент написания и может изменяться в зависимости от обновлений официальных ресурсов․