Интернет‑приёмная – это официальный электронный канал, через который жители Челябинской области могут направлять свои обращения, предложения, жалобы и запросы непосредственно в органы исполнительной власти региона. Сервис работает круглосуточно, а полученные документы попадают в систему рассмотрения без необходимости личного визита в правительственные здания.

Как отправить обращение в электронной форме

1. Перейдите на страницу приёмной: http://pravmin74.ru → раздел «Интернет‑приёмная».
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации, заявление о нарушении прав и т.д.
3. Заполните форму:
   • ФИО (обязательно)
   • Контактный телефон (для обратной связи)
   • Электронная почта
   • Текст обращения (не менее )
   • При необходимости – прикрепите файлы (сканы документов, фотографии).
4. Проверьте корректность заполнения. Ошибки в полях «Электронная почта» и «Телефон» могут привести к отклонению обращения;
5. Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст уникальный номер заявки, который следует сохранить.

Что происходит после отправки?

После отправки обращения система автоматически регистрирует его в базе данных Правительства Челябинской области. В течение 5‑10 рабочих дней заявка попадает в соответствующее подразделение, где проводится её экспертиза. О результатах вам сообщат по указанным контактным данным (телефон, e‑mail) либо через личный кабинет на сайте.

Требования к электронному документу

• Документ должен быть в формате .pdf, .doc или .docx. Максимальный размер – 5 МБ.
• Текст обращения должен быть написан без орфографических и грамматических ошибок.
• Не допускаются ссылки на сторонние ресурсы, рекламные материалы и оскорбительные высказывания.
• Если обращение касается конкретного объекта (дороги, здания и т.п.), укажите точный адрес (можно скрыть часть адреса под *).

Контактные данные (частично скрыты)

Губернатор Челябинской области – Алексей Леонидович Текслер

• Официальный сайт: http://gubernator74.ru
• Телефон приёмной: () ‑‑
• Факс: () ‑‑
• E‑mail: *@.ru
• Адрес (частично скрыт): , Челябинск, ул. * , *

Управление пресс‑службы и информации

• Начальник – Мария Николаевна Хворостова
• Телефон: () ‑‑
• Факс: () ‑‑
• E‑mail: *@*.ru

График работы приёмной

Электронные обращения принимаются круглосуточно, однако ответы выдаются в рабочие часы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить несколько обращений одновременно?

Да, но каждое обращение должно быть оформлено в отдельной форме и иметь уникальный номер заявки.

Как узнать статус моего обращения?

Перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте pravmin74.ru и введите номер заявки, полученный после отправки.

Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?

Свяжитесь с приёмной по телефону () ‑‑ или отправьте повторный запрос, указав номер первой заявки.

Можно ли отправить обращение анонимно?

Для обработки обращения требуется указать минимум ФИО и контактный телефон. Анонимные заявки не рассматриваются.

Полезные ссылки

• Форма отправки обращения
• Официальный сайт губернатора
• Портал правовой информации РФ
• Аккаунт Алексея Текслера во «ВКонтакте»
• Аккаунт Алексея Текслера в Instagram

Интернет‑приёмная Правительства Челябинской области – удобный и быстрый способ донести свои мысли до властей региона. Пользуйтесь сервисом, соблюдайте правила оформления, и ваш голос будет услышан!