Информационная система ОНФ (Объединённый налоговый фонд) предоставляет пользователям удобный личный кабинет – единое окно для управления налоговыми обязательствами, получения справок и взаимодействия с государственными органами. В статье подробно рассматриваются:

• Как войти и зарегистрироваться в системе;
• Какие функции доступны через личный кабинет;
• Безопасность и защита персональных данных;
• Типичные ошибки и способы их устранения;
• Контактные данные службы поддержки (частично скрыты).

Что такое ИС ОНФ?

ИС ОНФ – это веб‑платформа, объединяющая несколько государственных сервисов:

1. Кабинет налогоплательщика (ИСНА);
2. Личный кабинет ОФД (онлайн‑кассы);
3. Пенсионный кабинет (ПФР, СФР);
4. Службу поддержки граждан и юридических лиц.

Все сервисы работают в единой единой точке входа – в правом верхнем углу главной страницы сайта *.gov.kz.

Ключевые преимущества

• Единый вход – один логин и пароль для всех модулей;
• Поддержка ЭЦП, QR‑кода и ID‑карты;
• Мгновенный доступ к актуальной информации о налогах и взносах;
• Мобильные приложения для Android и iOS.

Как войти в личный кабинет?

2.1 Стандартный вход (логин + пароль)

1. Перейдите по ссылке https://knp.kgd.gov.kz (в адресе часть домена заменена *).
2. Нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу.
3. Введите логин (обычно это ваш ИИН/ИНН) и пароль, полученный при регистрации.
4. Нажмите «Войти».

2.2 Вход через электронную подпись (ЭЦП)

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей доступен вход с помощью ЭЦП:

1. Установите NCA Layer (для Windows) или Digital ID (для macOS/Linux).
2. Подключите токен/смарт‑карту к компьютеру.
3. В окне входа выберите пункт «Войти через ЭЦП».
4. Подтвердите действие, введя ПИН‑код токена.

2.3 Вход через QR‑код или ID‑карту (для граждан РФ и РБ)

Если у вас есть QR‑код в мобильном приложении «Госуслуги» или ID‑карта, используйте их:

• Нажмите «Войти через QR‑код», отсканируйте код камерой смартфона;
• Для ID‑карты – вставьте её в считыватель и подтвердите действие.

Регистрация нового аккаунта

Если вы впервые пользуетесь ИС ОНФ, выполните следующие шаги:

1. Откройте страницу https://knp.kgd.gov.kz и нажмите «Регистрация».
2. Заполните обязательные поля:
   • ФИО (для физических лиц) или название организации;
   • ИИН/ИНН;
   • Электронная почта (пример: @example.com);
   • Контактный телефон (пример: +7 ( ) *‑‑).
3. Установите пароль, соблюдая требования к сложности (не менее , цифры, буквы, спецсимволы).
4. Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
5. После подтверждения вы сможете добавить ЭЦП или привязать QR‑код в разделе «Настройки → Безопасность».

Подтверждение личности

Для доступа к некоторым функциям (например, подача деклараций) требуется подтверждение личности:

• Загрузка скан‑копий паспорта и ИНН;
• Верификация через Госуслуги (один клик);
• В случае отказа – обращение в службу поддержки (см. ниже).

Что можно делать в личном кабинете?

4.1 Налоговый модуль (ИСНА)

• Просмотр текущих налоговых обязательств;
• Подача деклараций онлайн;
• Оплата налогов через банковские шлюзы;
• Получение справок о задолженности и подтверждения уплаты.

4.2 ОФД‑модуль (онлайн‑кассы)

• Регистрация и привязка онлайн‑кассы;
• Мониторинг статуса передачи данных в ФНС;
• Получение отчетов о работе кассы;
• Управление правами доступа сотрудников.

4.3 Пенсионный кабинет

• Проверка начислений в ПФР/СФР;
• Запрос выписок о страховых взносах;
• Оформление заявлений о досрочном выходе на пенсию.

4.4 Прочие сервисы

• Скачивание инструкций и форм;
• Обращения в техподдержку через чат‑бота;
• Настройка уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления).

Безопасность и конфиденциальность

Система использует современные методы защиты:

• Шифрование HTTPS/TLS 1.3 для всех соединений;
• Двухфакторная аутентификация (2FA) – SMS‑код или приложение‑генератор;
• Хранение ЭЦП в защищённом хранилище «Hardware Security Module»;
• Регулярные аудиты безопасности (PCI DSS, ISO 27001).

При работе с системой важно помнить:

1. Не передавать пароль и ПИН‑код третьим лицам;
2. Регулярно менять пароль (не реже 90 дней);
3. Отключать автосохранение паролей в браузерах.

Типичные ошибки и их решение

Как связаться со службой поддержки

Если вы столкнулись с проблемой, которую не удалось решить самостоятельно, используйте один из способов ниже. Все контактные данные частично скрыты в целях безопасности.

• Телефон горячей линии: +7 ( ) ‑‑ (круглосуточно).
• E‑mail: support@onsystem.kz (ответ в течение 24 ч).
• Онлайн‑чат: доступен на главной странице после входа в личный кабинет.
• Физический офис: г. Алматы, ул. , д. .

При обращении укажите:

1. Ваш ИИН/ИНН;
2. Точное время возникновения ошибки (по формату YYYY‑MM‑DD HH:MM:SS);
3. Скриншот сообщения об ошибке.

Мобильные приложения

Для удобного доступа к личному кабинету доступны официальные приложения:

• Android: «>Google Play Store (название приложения – «ОНФ‑Кабинет»).
• iOS: «>App Store.

Функционал мобильных версий полностью совпадает с веб‑версией, за исключением возможности сканировать QR‑коды через камеру телефона.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

9.1 Как восстановить забытый пароль?

Нажмите «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail, получите ссылку для сброса и задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности.

9.2 Можно ли использовать один аккаунт для нескольких организаций?

Нет. Каждый юридический субъект должен иметь отдельный ИИН/ИНН и отдельный логин. При необходимости можно добавить «подчинённые» пользователи с ограниченными правами.

9.3 Как добавить новую онлайн‑кассу?

Войдите в модуль ОФД → «Мои кассы» → «Добавить кассу». Заполните реквизиты, загрузите сертификат ЭЦП и подтвердите действие через SMS‑код.

9.4 Что делать, если система сообщает об ошибке «Недоступен сервис»?

Проверьте статус сервисов на странице https://status.kgd.gov.kz. Если проблема на стороне провайдера, дождитесь её устранения (обычно в течение 1‑2 часов).

Личный кабинет ИС ОНФ – это мощный инструмент для упрощения взаимодействия с налоговыми и пенсионными органами, а также с системой онлайн‑касс. При правильной настройке (ЭЦП, 2FA) он обеспечивает высокий уровень безопасности и доступ к широкому спектру функций.

Следуйте рекомендациям по регистрации, входу и работе с системой, а в случае возникновения проблем – не стесняйтесь обращаться в службу поддержки (контакты выше, часть данных скрыта).

Удачной работы с ИС ОНФ!