На 09 февраля 2026 года главой Курской области является Александр Евсеевич Хинштейн (назначен на должность в сентябре 2024 года). Обращение к руководителю региона — это конституционное право каждого гражданина. В данной статье подробно описаны все актуальные способы связи: от электронных сервисов до бумажной почты и личного приема.

Электронные способы обращения (самые быстрые и удобные)

На сегодняшний день подача обращения через интернет-порталы является приоритетным способом. Это гарантирует регистрацию документа, контроль сроков рассмотрения и получение ответа в личном кабинете.

Официальный сайт Губернатора и Правительства Курской области

• Адрес портала: gub.rkursk.ru
• Раздел: «Обращения граждан» или «Направить официальное обращение».
• Функционал: Позволяет написать обращение в форме электронного документа, прикрепить сканы документов, фото, видео. Требуется авторизация (через Госуслуги или упрощенная регистрация).

Платформа обратной связи (Прямая линия)

Специальный сервис для оперативных вопросов и участия в «Прямых линиях» губернатора.

• Ссылка для перехода: clck.ru/3QdiF3 (сокращенная ссылка, ведущая на официальную форму Платформы обратной связи).
• Здесь можно задать вопрос, который может быть рассмотрен в эфире или направлен в ведомство для разрешения.

Чат-бот в Telegram

• Имя бота: HinshteinAE_ask_bot
• Возможности: Задать вопрос губернатору, узнать о ходе решения проблем в регионе, получить навигацию по госуслугам. Бот работает в режиме 24/7 для приема сообщений.

Единый портал государственных услуг (Госуслуги)

• Раздел: «Обращения к руководителям регионов» → Курская область → Губернатор.
• Преимущество: автоматическое заполнение ваших данных из профиля ЕСИА, уведомления о статусе на почту и в приложении.

Почтовые обращения (бумажные письма)

Традиционный способ, который сохраняет юридическую силу. Письмо рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении — это ваше доказательство факта отправки и получения.

Адрес Администрации Губернатора Курской области:

На конверте обязательно укажите:

1. Кому: Губернатору Курской области Хинштейну А.Е. (лично или через администрацию).
2. От кого: Ваша ФИО, адрес проживания (с индексом) для отправки ответа, контактный телефон.
3. На конверте желательно написать: «Обращение гражданина» или «Жалоба/Предложение».

Телефонные «горячие линии» и справочные службы

Телефоны позволяют получить консультацию по порядку обращения, узнать статус уже поданного документа или задать краткий вопрос оператору. Внимание: прямая линия самого губернатора по телефону проводится по расписанию (обычно раз в месяц/квартал), в остальное время работают приемные и колл-центры.

Основные номера (актуальные на 2026 год):

• Единая горячая линия Губернатора / Приемная: 8 (4712) ‑‑* (уточняйте на сайте, номера могут меняться)
• Управление по работе с обращениями граждан Управления дел Администрации: 8 (4712) ‑‑*
• Единый общероссийский номер доверия (детский/семейный): 8‑800‑2000‑122 (бесплатно по РФ).

Рекомендация: перед звонком подготовьте суть вопроса и имейте под рукой ручку с бумагой для фиксации номера вашего обращения, который диктует оператор.

Личный прием граждан (Приемная губернатора)

Александр Хинштейн практикует личные приемы и выездные приемы в муниципальных районах.

Порядок записи на прием:

1. Через сайт: Раздел «Прием граждан» → «Запись на прием» (требуется авторизация).
2. По телефону: Через приемную по номеру 8 (4712) ‑‑*.
3. Через чат-бота: @HinshteinAE_ask_bot часто имеет функцию записи на прием или информирует о датах выездных приемов.

Место проведения приемов (основное):

Что взять с собой: Паспорт, оригиналы и копии документов, подтверждающих суть вопроса (договоры, акты, справки, фото).

Электронная почта ведомств (для направления копий)

Иногда ускоряет процесс, если направить копию обращения на профильные адреса (помимо главной формы на сайте).

• Управление по работе с обращениями граждан Удела Администрации Курской области: og.uprdel@kursk.* (домен уточняйте, часто используется kursk.gov.ru или rkursk.ru).
• На сайте adm.rkursk.ru (сайт Администрации области) в разделе «Обращения граждан» также дублируется форма подачи.

Советы: как написать обращение, чтобы его рассмотрели по существу

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…», ответ должен прийти в течение 30 календарных дней (срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением). Чтобы не получить формальный отказ:

• Один вопрос — одно обращение. Не смешивайте ремонт дороги, проблему с больницей и начисление пенсии в одном письме.
• Четкая фактура. Излагайте факты: «Что произошло?», «Где?», «Когда?», «Кто виноват (орган/должностное лицо)?». Эмоции и оскорбления основанием для отказа не являются.
• Конкретная просьба. Четко сформулируйте: «Прошу принять меры по…», «Прошу проверить…», «Прошу оказать помощь в…».
• Приложения. Сканы/фото документов, чеков, актов, переписки с чиновниками — прикрепляйте обязательно.
• Контакты для связи. Укажите рабочий телефон и email. Если адрес прописки не совпадает с фактическим проживанием, укажите и тот, и другой (для получения бумажного ответа).

Что делать, если ответа нет или он неудовлетворителен?

1. Жалоба вышестоящему органу: На действия (бездействие) чиновников Администрации области можно пожаловаться в Представительство Президента РФ в ЦФО (г. Воронеж) или в Генеральную Прокуратуру РФ / Прокуратуру Курской области (если речь о нарушении закона).
2. Судебный порядок: Обжаловать бездействие или незаконное решение в суде (Административный суд Курской области).
3. Повторное обращение: Указав номер предыдущего обращения, написать повторно с требованием пересмотра.

Краткая шпаргалка (Чек-лист)

Информация актуальна на февраль 2026 года. Официальные реквизиты (телефоны, точные адреса кабинетов, график приемов) могут меняться. Перед отправкой обязательно сверьте данные на официальном портале gub.rkursk.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».