Потеря связи с близким человеком — тяжёлое испытание, а необходимость обращаться в морг делает ситуацию ещё более болезненной. В этой статье мы подробно расскажем, как действовать, если вам нужно узнать, находится ли ваш родственник в одном из моргов Ростова-на-Дону.
С чего начать поиски
Если человек пропал или вы подозреваете, что он мог погибнуть, действуйте по следующему алгоритму:
- Обратитесь в полицию. Подайте заявление о безвестном отсутствии человека. Сотрудники полиции имеют доступ к базам данных моргов и больниц и могут оперативно проверить информацию.
- Позвоните в службу скорой помощи. Если смерть наступила вне больницы, тело обычно доставляют в морг, ближайший к месту происшествия.
- Обратитесь в Бюро судебно-медицинской экспертизы (БСМЭ). Именно туда поступают тела умерших при скоропостижной, насильственной смерти или когда личность установить не удалось.
Основные морги Ростова-на-Дону
В Ростове-на-Дону действует несколько подразделений Бюро судебно-медицинской экспертизы:
- Бюро судебно-медицинской экспертизы — ул. Бодрая, д. 88, корп. 4 (несколько филиалов по городу);
- Морг на Ворошиловском проспекте — Ворошиловский пр-т, д. 105, корп. 10;
- Морг БСМЭ на Екатерининском проспекте — д. 10 (залы прощания, выдача тел).
Точные телефоны справочных служб можно уточнить через единую справочную 2ГИС или на официальном сайте ГБУ РО «Бюро СМЭ». Обычно справочные работают в формате +7 (863) —*.
Как подать официальный запрос
Если телефонный звонок не дал результата, напишите официальный запрос в морг или Бюро СМЭ Ростова. В запросе укажите:
- ФИО разыскиваемого, дату рождения;
- где и когда человек пропал или предположительно погиб;
- особые приметы (шрамы, татуировки, одежда);
- ваши данные и степень родства;
- контактный телефон для обратной связи.
Запрос можно подать лично, отправить заказным письмом или через электронную приёмную учреждения.
Опознание и получение тела
Важно знать: тело умершего и документы выдаются только родственникам или их законным представителям, которые несут ответственность за организацию погребения. При себе необходимо иметь:
- паспорт;
- документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке);
- при необходимости, нотариальную доверенность.
После опознания и завершения экспертизы выдаётся официальное заключение СМЭ, на основании которого в ЗАГСе оформляется гербовое свидетельство о смерти.
Полезные советы
- Не доверяйте «чёрным» ритуальным агентам, которые приезжают без приглашения — информацию им часто передают недобросовестные сотрудники городских служб.
- Если личность погибшего не установлена, тело хранится в морге до завершения экспертизы и следственных действий, не прекращайте поиски.
- При затруднениях обращайтесь на горячую линию Минздрава Ростовской области или в похоронные бюро с круглосуточной справочной.
Помните: действуйте спокойно и последовательно. Полиция, скорая помощь и сотрудники Бюро СМЭ обязаны предоставить вам информацию при наличии подтверждающих документов.