Термин «веб-надзор» (АИК «Надзор-WEB») всё чаще встречается в ответах прокуратуры, новостях и юридических форумах. Многие граждане, получив ответ из прокуратуры с пометкой «доступно в АИК Надзор-WEB», задаются вопросом: где это найти и как туда зайти? Разберёмся подробно.
Что такое АИК «Надзор-WEB»
АИК «Надзор-WEB» — это автоматизированный информационный комплекс единой системы информационно-документационного обеспечения надзорного производства органов прокуратуры Российской Федерации. Проще говоря, это внутренняя служебная система, созданная для автоматизации делопроизводственной и надзорной деятельности прокуратуры.
Система функционирует на базе аппаратно-программной инфраструктуры ИСОП (Информационная система обеспечения надзора за исполнением законов в органах прокуратуры РФ) и внедрена в Генеральной прокуратуре, прокуратурах субъектов РФ и иных органах прокуратуры в соответствии с Инструкцией по делопроизводству (утв. приказом Генерального прокурора РФ от № 4**).
Ключевые особенности системы
- ведение документооборота полностью через веб-интерфейс;
- регистрация обращений граждан не позднее одного рабочего дня с момента поступления;
- хранение материалов надзорных производств в электронном виде;
- интеграция с проектом цифровизации органов прокуратуры, который проводится совместно с Минкомсвязи, НИИ «Восход» и ПАО «Ростелеком».
Эксплуатация комплекса началась с тестирования в центральном аппарате органов прокуратуры (запуск был намечен на август 2019 года), после чего система постепенно распространилась на региональные органы.
Может ли обычный гражданин зайти в «Надзор-WEB»?
Нет, не может. Это самый важный момент, который нужно понимать. АИК «Надзор-WEB» — закрытая внутриведомственная система. Доступ к ней имеют только сотрудники органов прокуратуры. Материалы надзорных производств, зарегистрированные обращения и ответы, хранящиеся в системе, недоступны для публичного просмотра.
Поэтому если вы получили ответ из прокуратуры с пометкой «доступно в АИК Надзор-WEB», это означает лишь то, что документ зарегистрирован и хранится в электронном виде в их внутренней системе. Сам ответ вам должны направить установленным способом — письменно по почте или в электронном виде.
Что доступно гражданам вместо «веб-надзора»
Хотя сама система закрыта, существуют официальные публичные ресурсы, через которые можно взаимодействовать с прокуратурой и контрольными органами:
- Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ (epp.genproc.gov.ru) — здесь можно подать обращение через интернет-приёмную, ознакомиться со сводным планом проверок и статистическими данными.
- Единый реестр контрольных (надзорных) мероприятий / Единый реестр проверок — позволяет узнать о плановых проверках в отношении организаций и ИП.
- Региональные сайты прокуратур субъектов РФ, содержат интернет-приёмные и контактную информацию.
- Портал Госуслуг — через него также можно направить обращение в надзорные органы.
Как подать обращение в прокуратуру онлайн
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ или прокуратуры вашего региона.
- Найдите раздел «Интернет-приёмная» или «Обращения граждан».
- Ознакомьтесь с правилами приёма обращений и подтвердите согласие.
- Заполните форму: укажите ФИО, адрес для ответа, суть обращения.
- Приложите при необходимости документы в электронном виде.
- Отправьте обращение, оно будет зарегистрировано в системе АИК «Надзор-WEB» не позднее одного рабочего дня.
Ответ на обращение направляется в течение 30 дней в соответствии с Федеральным законом № 5-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Контакты для справок
Адрес Генеральной прокуратуры РФ: г. Москва, ул. Б. Дмитровка, д. 1* (частично скрыт). Телефон справочной: +7 (495) -*—*. Точные контакты региональных прокуратур уточняйте на официальном сайте ведомства.
«Найти веб-надзор» в прямом смысле невозможно — АИК «Надзор-WEB» является внутренней системой прокуратуры, закрытой для граждан. Однако для взаимодействия с надзорными органами существуют удобные публичные сервисы: интернет-приёмные, единый реестр проверок и портал Госуслуг. Именно через них следует направлять обращения и отслеживать информацию о контрольных мероприятиях.