Многие жители Орловской области задаются вопросом: как обратиться к губернатору региона Андрею Евгеньевичу Клычкову через официальный сайт? В этой статье мы подробно разберём все способы подачи обращения, требования к его оформлению и сроки рассмотрения.
Кто такой Андрей Клычков
Андрей Евгеньевич Клычков, губернатор Орловской области, занимающий этот пост с октября 2017 года. Как и любой высокопоставленный чиновник, он обязан рассматривать обращения граждан в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Основные способы обращения
Официальный портал Орловской области
Главный способ написать губернатору, воспользоваться официальным сайтом правительства региона:
- Откройте официальный портал Орловской области (адрес сайта: orel-region.*);
- Найдите раздел «Обращения граждан» или «Интернет-приёмная»;
- Выберите пункт «Написать губернатору»;
- Заполните электронную форму обращения.
Платформа «Госуслуги. Решаем вместе»
Альтернативный вариант, федеральная платформа «ПОС» (Платформа обратной связи):
- Авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг;
- Опишите проблему и укажите регион — Орловская область;
- Прикрепите фото или документы при необходимости;
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Социальные сети
Губернатор ведёт официальные страницы в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram, Одноклассники). Обращения, оставленные в комментариях или личных сообщениях, также фиксируются пресс-службой и передаются в работу. Аккаунты можно найти по запросу «Андрей Клычков», официальные страницы отмечены галочкой верификации.
Письменное обращение
Традиционный способ — отправка письма по почте:
- Адрес: 302, г. Орёл, площадь Ленина, д. (точный индекс уточняйте на сайте);
- Кому: Губернатору Орловской области Клычкову А.Е.;
- Не забудьте указать обратный адрес для ответа.
Личный приём
Записаться на личный приём к губернатору или его заместителям можно по телефону приёмной: +7 (4862) —, а также через электронную форму на сайте. График приёма публикуется ежемесячно.
Правила оформления обращения
Чтобы ваше обращение было принято и рассмотрено, соблюдайте следующие требования:
- Укажите ФИО полностью и почтовый адрес (или e-mail) для ответа;
- Изложите суть проблемы чётко и по существу;
- Объём текста — не более 4000 знаков для электронных обращений;
- Не используйте нецензурную лексику, угрозы и оскорбления, такие обращения останутся без ответа;
- Приложите подтверждающие документы (сканы, фото), если они есть.
Сроки рассмотрения
Согласно законодательству, ответ на обращение должен быть дан в течение 30 календарных дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявителя обязаны уведомить.
Полезные контакты
- Приёмная губернатора: +7 (4862) —;
- Электронная почта: adm@orel-region.;
- Горячая линия правительства области: 8-800-*— (звонок бесплатный).
Написать губернатору Клычкову можно несколькими способами — через интернет-приёмную, соцсети, платформу «Решаем вместе», по почте или на личном приёме. Главное — корректно оформить обращение и указать достоверные контактные данные. Помните: грамотно составленное обращение с конкретным описанием проблемы рассматривается быстрее и эффективнее.