Обращение к высшему должностному лицу региона – важный инструмент гражданского контроля. Правильно оформленная жалоба повышает шанс того‚ что ваше обращение будет рассмотрено в установленный срок и получит ответ.

Почему важно правильно оформить жалобу

• Юридическая сила. Четко сформулированный документ соответствует требованиям законодательства о порядке рассмотрения обращений.
• Скорость рассмотрения. Полный набор обязательных реквизитов ускоряет регистрацию и передачу обращения в нужный орган.
• Прозрачность процесса. При наличии всех данных вы получаете возможность отслеживать статус обращения.

Кому и куда направлять жалобу

Основные получатели

• Губернатору Омской области – А. Л. Буркову (на момент написания статьи).
• Председателю Правительства Омской области – В. И. Назарову.

Адреса и контактные данные (частично скрыты)

Подача через портал «Госуслуги»

Для удобства можно воспользоваться Госуслугами. В личном кабинете выбираете раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатору Омской области».

Что должно быть в жалобе

1. Шапка документа (полные ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон‚ e‑mail).
2. Дата и место составления (например‚ «Омск‚ »).
3. Кому адресовано – полное наименование должностного лица (Губернатору Омской области А. Л. Буркову).
4. Тема обращения – «Жалоба на оценку (или иной объект)».
5. Содержание жалобы:
   • Краткое описание ситуации (что произошло‚ где и когда).
   • Конкретные действия или бездействие‚ которые вызывают претензии.
   • Ссылки на нормативные акты (например‚ Положение о порядке уведомления о фактах обращения).
   • Документы‑приложения (копии актов‚ справок‚ фото‑документации).
6. Требования заявителя – что именно вы просите сделать (пересмотреть оценку‚ провести проверку‚ вынести предписание и т.д.).
7. Подпись и расшифровка подписи.

Образец жалобы (скачать бесплатно)

Ниже – готовый шаблон‚ который можно скопировать в любой текстовый редактор‚ заполнить своими данными и распечатать.

Губернатору Омской области
А. Л. Буркову


От (ФИО полностью): Иванов Иван Иванович

Адрес: 644009‚ г. Омск‚ ул. Пушкина‚ д. 

Телефон: 7 (3812) -4‑‑

E‑mail: ivanov@mail.ru

Дата: 



Тема: Жалоба на неправомерную оценку (№ 123/2026) в Омском муниципальном районе



Содержание:

12 января 2026 г. в отделе «Оценка недвижимости» (адрес: 644009‚ г. Омск‚ ул. Ленина‚ д. *) была проведена оценка моего имущества № 123/2026‚ в результате которой была установлена стоимость 2 500 000 ₽.

По моим документам (копия договора купли‑продажи‚ выписка из реестра) реальная рыночная стоимость составляет 1 800 000 ₽.

Оценщик С. П. Кузнецов нарушил пункт 4.2 Положения о порядке уведомления о фактах обращения‚ не предоставив мне копию акта оценки в установленный срок.

Данные нарушения противоречат Федеральному закону № 273‑ФЗ «О противодействии коррупции» и Положению о порядке уведомления о фактах обращения в целях склонения государственного гражданского служащего Омской области к совершению коррупционных правонарушений.



Требования:

- Провести проверку действий оценщика С. П. Кузнецова;

- Пересчитать стоимость имущества с учётом рыночных данных;

- Принять меры дисциплинарного воздействия в случае подтверждения нарушений.



Приложения:

Копия договора купли‑продажи;

Выписка из реестра недвижимости;

Копия акта оценки № 123/2026;

Справка из банка о рыночной стоимости.



Подпись: ______________________

Расшифровка подписи: Иванов И. И.

Как отправить жалобу

• Почтовой отправкой – заказным письмом с описью вложения на адрес администрации (см. пункт 2.2).
• Электронной почтой – прикрепив скан‑копии всех документов‚ указав в теме письма «Жалоба на оценку № …».
• Через портал «Госуслуги» – загрузить файл в формате PDF‚ добавить электронную подпись (если есть).
• Лично – в отделе по работе с обращениями граждан (приём с 9:00 до 17:00‚ без выходных). Адрес: 630099‚ г. Омск‚ ул. Ленина‚ д. *.

Полезные контакты и ссылки

• Горячая линия губернатора: 7 (3812) -7‑‑ (рабочие часы 9:00‑14:00).
• Справочная служба: 7 (3812) -4‑‑.
• Портал «Обращения граждан»: https://oms.gov.ru/obrascheniya
• Положение о порядке уведомления (PDF): скачать

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени даётся на ответ?

Согласно Федеральному закону № 2‑ФЗ «Об обращениях граждан»‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да‚ но в этом случае вы теряете право на получение ответа и на участие в проверке‚ так как органы не смогут установить ваш контакт.

Что делать‚ если ответ не пришёл?

Подать повторный запрос в письменной форме с указанием номера регистрации первого обращения. При отсутствии ответа в течение 30 дней можно обратиться в Прокуратуру Омской области.

Нужно ли платить за подачу жалобы?

Подача жалобы в государственные органы является бесплатной. Платные услуги могут возникнуть только при использовании курьерской доставки или нотариального заверения документов.

*Все персональные данные‚ указанные в статье‚ частично скрыты под маской (*) в соответствии с рекомендациями по защите конфиденциальности.