Если ваше товарищество собственников жилья (ТСЖ) не справляется со своими обязанностями — не убирает подъезды, игнорирует аварии, непрозрачно расходует средства жильцов, — а обращения в местные инстанции не дали результата, вы вправе обратиться напрямую к губернатору Вологодской области. В этой статье подробно разберём, как правильно составить и подать такую жалобу.
Когда стоит обращаться к губернатору
Жалоба губернатору — это, как правило, крайняя мера. Прежде чем писать в Правительство области, рекомендуется пройти нижестоящие инстанции:
- письменное обращение в правление ТСЖ;
- жалоба в Государственную жилищную инспекцию Вологодской области (ГЖИ);
- обращение в администрацию муниципального образования;
- при необходимости, жалоба в прокуратуру или Роспотребнадзор.
Если ответы формальные, а проблема не решена — фиксируйте все ответы и обращайтесь к губернатору, приложив копии предыдущих обращений.
Куда направить жалобу
Почтовый адрес для обращений: г. Вологда, ул. Герцена, д. 2, индекс 160*.
Также обращение можно подать:
- через официальный портал Правительства Вологодской области (раздел «Обращения граждан»);
- через электронную приёмную на сайте vologda-oblast.ru;
- лично на приёме у должностных лиц (по предварительной записи).
Структура и правила составления жалобы
Шапка обращения
В правом верхнем углу укажите:
- адресат: Губернатору Вологодской области (Ф.И.О. губернатора указывать не обязательно, достаточно должности);
- от кого: ваша фамилия, имя, отчество полностью, например: Иванов* Иван Иванович;
- адрес места жительства с почтовым индексом: г. Вологда, ул. Ленина, д. , кв. ;
- контактный телефон: +7 (9) —;
- адрес электронной почты (по желанию).
Название документа
По центру пишется слово «Жалоба» (или «Обращение»).
Суть обращения
Излагайте проблему кратко и по существу, без эмоциональных оценок и оскорблений. Рекомендуемая структура:
- Описание ситуации: укажите адрес дома, наименование ТСЖ (например, ТСЖ «Наш дом»), Ф.И.О. председателя правления (Петров П.П.), если это уместно.
- Суть нарушений: конкретные факты — не вывозится мусор с такого-то числа, не проводится ремонт, завышены тарифы, отсутствует отчётность.
- Досудебные обращения: перечислите, куда и когда вы уже обращались (в ГЖИ, администрацию, прокуратуру), с датами и номерами ответов.
- Требования: чётко сформулируйте, чего вы просите — провести проверку деятельности ТСЖ, обязать устранить нарушения, дать правовую оценку действиям правления.
Желательно, чтобы объём жалобы не превышал одного-двух листов — избыточные детали могут «затушевать» суть проблемы.
Приложения
Приложите копии подтверждающих документов:
- копии предыдущих обращений и ответов на них;
- фотографии, акты, квитанции;
- копии протоколов собраний (при наличии).
В конце текста укажите: «Приложения: на ___ листах в ___ экз.».
Дата и подпись
Поставьте дату и личную подпись. Если жалоба коллективная, подписи должны поставить все обратившиеся жильцы, при этом обязательно укажите, кому из подписантов и по какому адресу направить ответ (Ф.И.О., адрес, телефон).
Образец жалобы (краткий)
Губернатору Вологодской области
от Ивановой* Марии Сергеевны,
проживающей по адресу: г. Череповец, ул. Строителей, д. , кв. ,
тел.: +7 (9) —
Жалоба
Проживаю в многоквартирном доме по указанному адресу, обслуживаемом ТСЖ «Уют» (председатель — Сидоров А.В.). С января 2026 года в доме не проводится уборка подъездов и придомовой территории, не устраняется течь кровли, о которой правление уведомлено письменно (заявление от ). Обращалась в ГЖИ Вологодской области (обращение от , ответ № * от ) — нарушения не устранены; Прошу организовать проверку деятельности ТСЖ «Уют*» и обязать правление устранить нарушения. О результатах прошу уведомить меня письменно по указанному адресу.
Приложения: копии обращений и ответов на 5 л.
Дата, подпись.
Сроки рассмотрения
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» ответ на жалобу должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Полезные советы
- Не используйте оскорбления и угрозы — такое обращение могут оставить без ответа.
- Сохраняйте копию жалобы и квитанцию об отправке (или номер регистрации электронного обращения).
- Коллективные жалобы, как правило, рассматриваются внимательнее, объединяйтесь с соседями.
- Указывайте контактный телефон: должностное лицо может связаться с вами для уточнения деталей или выезда на место.
Грамотно составленная жалоба с документальными подтверждениями существенно повышает шансы на реальное решение проблемы с недобросовестным ТСЖ.