Каждый гражданин Российской Федерации имеет конституционное право обращаться в органы государственной власти, в т.ч. непосредственно к Губернатору города Севастополя. Порядок подачи и рассмотрения таких обращений регламентирован Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В данной статье подробно разберём, как правильно составить и направить жалобу на имя губернатора Севастополя.

Кто такой Губернатор Севастополя и куда адресовать жалобу

На момент написания статьи пост Губернатора города Севастополя занимает Развожаев М. В. (Михаил Владимирович). Жалобы и обращения граждан принимаются Правительством Севастополя по следующим реквизитам:

• Адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2;
• Официальный сайт: sevastopol.gov.ru (sev.gov.ru);
• Электронная почта Правительства: pravitelstvo@sevastopol.gov.ru;
• Интернет-приёмная на официальном портале органов государственной власти Правительства Севастополя.

Способы подачи жалобы

Электронная приёмная на официальном сайте

Самый быстрый и удобный способ — подать обращение через интернет-приёмную на портале sev.gov.ru. Важно помнить: обращения, направленные на иные адреса электронной почты в обход официальной формы, регистрации и рассмотрению не подлежат.

Письменное обращение по почте

Жалобу можно направить почтовым отправлением по адресу: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2. Рекомендуется отправлять письмо заказным с уведомлением о вручении — так вы получите подтверждение доставки.

Личный приём

Граждане могут записаться на личный приём к должностным лицам Правительства Севастополя. График приёма публикуется на официальном сайте. Также в холле здания Правительства установлены ящики для корреспонденции.

Платформа досудебного обжалования

Если жалоба касается нарушений при предоставлении государственных услуг (нарушение сроков, отказ в приёме документов, требование дополнительной платы и т.д.), её можно подать через систему досудебного обжалования на портале Госуслуг — do.gosuslugi.ru.

Обязательные требования к содержанию жалобы

Чтобы обращение было принято и рассмотрено по существу, в нём необходимо указать:

1. Наименование органа и адресата — «Губернатору города Севастополя Развожаеву М. В.»;
2. Свои данные: фамилию, имя, отчество (при наличии);
3. Почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
4. Суть обращения — чёткое и последовательное изложение проблемы: что произошло, когда, кто виноват, какие права нарушены;
5. Требования — что именно вы просите сделать (провести проверку, восстановить нарушенные права, привлечь виновных к ответственности);
6. Дату и личную подпись (для письменного обращения).

Образец структуры жалобы

Губернатору города Севастополя
Развожаеву М. В.
от Иванова Ивана Ивановича,

проживающего по адресу: г. Севастополь, ул. , д. , кв.
тел.: +7 () —
e-mail: ivanov@mail.ru

ЖАЛОБА

«Я, Иванов И. И., проживаю по адресу: г. Севастополь, ул. *, д. . В период с … по … (указать даты) произошло следующее: (описание ситуации). Указанными действиями (бездействием) нарушены мои права, гарантированные (указать нормы закона). Ранее я обращался в (указать орган), однако ответа по существу не получил / получил отказ (приложить копии).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 33 Конституции РФ и Федеральным законом № 59-ФЗ, ПРОШУ: 1) провести проверку изложенных фактов; 2) принять меры по восстановлению моих нарушенных прав; 3) о результатах рассмотрения сообщить мне в установленный срок по указанному адресу».

Приложения: (перечень документов).
Дата, подпись.

Правила подачи электронного обращения

• К обращению можно приложить файлы в форматах: txt, doc, docx, rtf, xls, pdf, jpg, png, tif, mp3 и др.;
• Размер одного файла — не более 5 Мб, количество файлов, не более 5;
• Если материалы превышают лимит, допускается указать ссылку на облачное хранилище (например, «Яндекс Диск»);
• Обращение регистрируется в течение 3 дней с момента поступления;
• Если вопрос не входит в компетенцию органа, обращение в течение 7 дней переадресуется в соответствующий орган с уведомлением заявителя.

В каких случаях жалобу оставят без ответа

• Обращение анонимное — не указаны ФИО или адрес для ответа;
• Текст содержит нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица или членов его семьи;
• Текст не поддаётся прочтению;
• Отсутствуют обязательные реквизиты.

Сроки рассмотрения

В соответствии со ст. 10 Федерального закона № 59-ФЗ обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя.

Что делать, если ответ не получен или не устроил

1. Направить повторное обращение с указанием на бездействие;
2. Обратиться с жалобой в прокуратуру города Севастополя;
3. Подать жалобу в Администрацию Президента РФ через федеральную интернет-приёмную;
4. Обжаловать действия (бездействие) должностных лиц в судебном порядке в соответствии с КАС РФ.

Полезные контакты

• Приёмная Законодательного Собрания Севастополя: ул. Ленина, д. 3, тел. +7 (8692) -3—;
• Правительство Севастополя: ул. Ленина, д. 2, e-mail: pravitelstvo@sevastopol.gov.ru;
• Портал досудебного обжалования: do.gosuslugi.ru.

Грамотно составленная жалоба на имя Губернатора Севастополя — эффективный инструмент защиты своих прав. Главное — соблюдать требования закона № 59-ФЗ: указывать достоверные данные, излагать суть чётко и без оскорблений, прикладывать подтверждающие документы. Это значительно ускорит рассмотрение обращения и повысит шансы на положительный результат.