Жалоба – это официальный документ‚ которым гражданин (или юридическое лицо) сообщает прокурору о нарушении закона‚ прав и свобод. В статье мы подробно разберём‚ какие сведения необходимо включить‚ как оформить текст‚ куда и как подавать жалобу‚ а также какие документы следует приложить.

Когда имеет смысл обращаться в прокуратуру?

• При обнаружении фактов нарушения законодательства‚ которые находяться в компетенции прокуратуры (нарушения прав граждан‚ коррупция‚ бездействие органов исполнительной власти‚ незаконные действия полиции‚ нарушения в сфере ЖКХ и др.).
• Если другие органы (например‚ администрация района‚ отдел по работе с населением) не отреагировали на ваше обращение в установленные сроки.
• Для подачи надзорных жалоб по уже вынесенным судебным решениям.

Правовая база

Составление и подача жалобы регулируются следующими нормативными актами Республики Беларусь:

1. Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» (в редакции от ).
2. Уголовно‑процессуальный кодекс РБ (статьи 215‑218).
3. Кодекс административного судопроизводства (статьи 47‑49).
4. Приказ Минюста Республики Беларусь № 12 от «Об утверждении формы обращения в органы прокуратуры».

Структура жалобы

Документ должен быть написан в свободной форме‚ но рекомендуется придерживаться следующего шаблона:

Образец жалобы

Гомельская областная прокуратура

 
Адрес: 246050‚ г. Гомель‚ ул. Катунина‚ 24
 
Телефон: +375 (23) --
 
E‑mail: pr@gomelprokuratura.gov.by


ЖАЛОБА

От: Иванов Иван Иванович‚

 
паспорт: МР * ***123456
 
проживает: ул. Советская‚ д. 12‚ кв. 45‚ г. Гомель‚ 246050
 
тел.: +375 (23) --*
 
e‑mail: i**@mail.by


Кому: Начальнику отдела надзорных проверок
Гомельской областной прокуратуры

Текст жалобы:
Я‚ Иванов И. И.‚ г.‚ обнаружил‚ что в Новобелицком районе г. Гомеля (ул. Ильича‚ 49) администрация района более трёх месяцев не реагирует на мои обращения о протечке кровли в жилом доме № 7. Несмотря на подачу заявлений (копии прилагаются)‚ проблема остаётся нерешённой‚ что привело к повреждению личного имущества (мебель‚ электроника) на сумму приблизительно 1 200 BYN.

Согласно ст. 215 УК РБ и ст. 31 Закона «Об обращениях граждан»‚ органы исполнительной власти обязаны своевременно устранять нарушения‚ а также возмещать причинённый ущерб.

Требования:
Провести надзорную проверку действий администрации Новобелицкого района по делу № 2026‑03‑15.
Принять меры к устранению протечки и возмещению ущерба в размере 1 200 BYN.
Информировать меня о результатах проверки в течение 30 календарных дней.

Приложения:
Копия заявления в администрацию района (дата ).
Копия ответа администрации (от ) – отказ в решении проблемы.
Фотографии протечки и повреждённого имущества.
Квитанция об оплате ремонта (1 200 BYN).

Дата: 
Подпись: ______________________

Как подать жалобу

5.1 Лично (вручную)

• Подойдите в приёмную прокуратуры Новобелицкого района (ул. Ильича‚ 49).
• Заполните бланк «Обращение в прокуратуру» (можно взять в приёмной) или принесите собственный документ.
• Получите расписку с указанием даты и номера обращения.

5.2 По почте

Отправьте оригинал жалобы заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес:

Гомельская областная прокуратура‚ ул. Катунина‚ 24‚ 246050‚ г. Гомель‚ Республика Беларусь

Сохраните копию письма и трек‑номер отправления.

5.3 Электронно

С 2023 г; подача обращений в электронном виде осуществляется через государственную интегрированную систему obraschenia.bel. Для этого понадобится:

1. Регистрация в системе (используйте Е‑паспорт или цифровой сертификат).
2. Заполнение онлайн‑формы «Жалоба в прокуратуру».
3. Прикрепление сканов документов.
4. Отправка и получение подтверждения о приёме (номер обращения).

Сроки рассмотрения

Согласно Закону «Об обращениях граждан»‚ прокурор обязан рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней с момента её получения. Если требуется дополнительная проверка‚ срок может быть продлён‚ но об этом заявителю обязаны сообщить.

Что делать‚ если ответ неудовлетворительный?

• Подать апелляцию в вышестоящую прокуратуру (Гомельскую областную прокуратуру) в течение 10 дней с даты получения ответа.
• Обратиться в суд с иском о защите нарушенных прав (в случае отказа в возмещении ущерба).

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения.
• Приложения должны быть оригинальными копиями‚ а не фотографиями с телефона (если только они не являются единственными доказательствами).
• Чётко формулируйте требования – «что именно вы хотите‚ чтобы сделал прокурор».
• Указывайте ссылки на конкретные статьи законов‚ чтобы упростить работу проверяющих.
• Не используйте эмоционально‑окрашенный язык; документ должен быть деловым.

Контактные данные прокуратуры (частично скрыты)

Гомельская областная прокуратура

• Адрес: 246050‚ г. Гомель‚ ул. Катунина‚ 24
• Телефон: +375 (23) —**
• Факс: +375 (23) —
• E‑mail: pr*@gomelprokuratura.gov.by
• Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)

Прокуратура Новобелицкого района г. Гомель

• Адрес: ул. Ильича‚ 49‚ 246050‚ г. Гомель
• Телефон: +375 (23) —
• E‑mail: nbpr*@gomelprokuratura.gov.by
• Приёмная: 09:00 – 17:00 (пн‑пт)

Составление жалобы в прокуратуру – процесс‚ требующий внимательности к деталям и соблюдения формальных требований. Следуя приведённому шаблону‚ вы сможете быстро оформить документ‚ приложить необходимые доказательства и подать обращение в нужный орган. При правильном подходе ваши права будут защищены‚ а нарушители привлечены к ответственности.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными нормативными актами Республики Беларусь на 2026 год.