Губернатор Рязанской области Вячеслав Малков принимает обращения от жителей региона. Правильное оформление и выбор канала подачи повышают шансы, что ваше письмо будет рассмотрено в кратчайшие сроки.
Содержание статьи
- Зачем писать губернатору?
- Каналы подачи обращения
- Подготовка письма: структура и обязательные элементы
- Пример письма губернатору Малкову
- Как отправить: пошаговый алгоритм
- Часто задаваемые вопросы
Зачем писать губернатору?
Обращения к губернатору позволяют гражданам:
- Сообщить о проблемах, требующих регионального вмешательства (дороги, экология, социальные услуги).
- Предложить инициативы и проекты, которые могут быть реализованы на уровне области.
- Получить официальный ответ, который может стать основанием для дальнейших действий (жалобы в прокуратуру, суд и т.д.).
Каналы подачи обращения
С 30 марта 2025 года в Рязанской области действует обязательный электронный канал, но традиционные способы всё ещё работают.
Электронные каналы
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) – раздел «Обращения граждан».
- Сайт ryazan.gov.ru/reception (в данный момент доступ ограничен, но обычно там размещены формы).
- Электронная почта gov*@ryazan.gov.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте).
Обычные (не электронные) каналы
- Почтовая отправка на адрес администрации.
- Личная подача в приемную губернатора.
- Факс (если доступен).
Контактные данные администрации губернатора (частично скрыты)
Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Северная, д. 1, офис губернатора
Телефон: +7 (4912) ‑‑
Электронная почта: gov@ryazan.gov.ru
Факс: +7 (4912) *‑‑
Часы приёма граждан: Пн‑Пт 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
Подготовка письма: структура и обязательные элементы
Для того чтобы письмо было принято к рассмотрению, оно должно соответствовать требованиям ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» (№ 59‑ФЗ). Ниже – обязательные блоки.
| Блок | Содержание |
|---|---|
| Шапка | ФИО полностью, дата рождения, паспортные данные (необязательно), адрес проживания, контактный телефон, e‑mail. |
| Тема обращения | Кратко (не более ). Пример: «Обращение по вопросу состояния дорог в Рязанской области». |
| Текст обращения | Описание проблемы, её актуальность, ссылки на факты (например, фотографии, ссылки на новости), ваши предложения. |
| Приложения | Копии документов, фото, скриншоты – всё, что подтверждает вашу позицию. |
| Подпись | Подпись (в электронном виде – цифровая подпись или скан подписи) и дата. |
Пример письма губернатору Малкову
Тема: Обращение по вопросу улучшения состояния дорог в Рязанской области
От: Иванов Иван Петрович, , г. Рязань, ул. Лесная, д. 15, кв. 7
Контактный телефон: +7 (4912) ‑‑
E‑mail: ivanov@mail.ru
Уважаемый г-н губернатор Вячеслав Малков!
Я, Иванов Иван Петрович, житель Рязанской области, обращаюсь к Вам с просьбой обратить внимание на критическое состояние дорожного покрытия в районе г. Рязань, а именно на участке автодороги Рязань – Скопин (м. км 12‑18).
Согласно данным дорожных служб, в 2024 году более 70 % дорожного полотна на указанном участке имеет категорию «непроезжая». Это приводит к:
- Повышенному риску ДТП;
- Увеличению износа автотранспорта;
- Снижение привлекательности региона для инвесторов.
Прилагаю к письму:
- Фотографии повреждений (файлы
photo1.jpg,photo2.jpg). - Отчет дорожной службы от 15 апреля 2026 г. (PDF).
- Подпись и копию паспорта (для подтверждения личности).
В качестве возможных решений предлагаю:
- Провести экстренный осмотр участка дорожными службами.
- Включить ремонт в программу «Развитие инфраструктуры Рязанской области» 2027 года.
- Организовать временные объездные пути до начала капитального ремонта.
Надеюсь на Ваше понимание и оперативное реагирование. Готов предоставить дополнительную информацию и участвовать в общественных слушаниях по данному вопросу.
С уважением,
Иванов Иван Петрович
Пошаговый алгоритм отправки обращения
- Соберите документы. Фотографии, копии актов, справки – всё в цифровом виде (PDF, JPG, PNG).
- Подготовьте текст. Используйте шаблон выше, заменив данные на свои.
- Выберите канал.
- Электронный – зайдите на Госуслуги, найдите раздел «Обращения граждан», загрузите файл и отправьте.
- Почта – распечатайте письмо, приложите копии документов, отправьте на адрес:
г. Рязань, ул. Северная, д. 1, офис губернатора, 390000. - Лично – запишитесь в приемную через телефон +7 (4912) *‑‑ или онлайн‑форму (если есть), придите в назначенное время с оригиналами документов.
- Отправьте и сохраните подтверждение. При электронном отправлении система выдаёт номер обращения – сохраните скриншот. При почтовой отправке сохраняйте копию конверта и трек‑номер.
- Отслеживание статуса. На портале Госуслуг и на сайте администрации (раздел «Обращения граждан») можно посмотреть статус: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ отправлен».
Часто задаваемые вопросы
Как быстро я получу ответ?
Согласно ФЗ 59‑ФЗ, ответ обязателен в течение 30 дней. В случае необходимости продления сроков вам обязаны уведомить об этом.
Можно ли отправить несколько писем по одной теме?
Да, но рекомендуется собрать все аргументы в одно обращение. Множественные письма могут рассматриваться как дублирование.
Нужна ли цифровая подпись?
Для электронных обращений на портале Госуслуг достаточно авторизации через личный кабинет (логин/пароль + СМС‑код). Если вы используете электронную почту, подпись сканированного документа считается достаточной.
Можно ли анонимно написать?
Теоретически да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен, а ваше обращение может быть отклонено как неполное.
Соблюдая указанные правила, вы повысите вероятность того, что ваше письмо будет рассмотрено в полном объёме, а губернатор Малков примет необходимые меры. Удачной подачи обращения!