Каждый житель Иркутской области имеет законное право обратиться к высшему должностному лицу региона, губернатору Кобзеву Игорю Ивановичу, который занимает этот пост с 18 сентября 2020 года. Порядок работы с обращениями граждан регламентирован специальным Порядком организации работы с обращениями граждан в системе исполнительных органов государственной власти Иркутской области. В этой статье мы подробно разберём все доступные способы подачи официального письма.
Кому адресуется обращение
В письменном обращении необходимо указать либо наименование государственного органа, либо фамилию, имя, отчество должностного лица. Возможные адресаты:
- Губернатор Иркутской области Кобзев И.И.;
- Правительство Иркутской области;
- первый заместитель Председателя Правительства Иркутской области;
- заместитель Председателя Правительства Иркутской области;
- заместитель Губернатора Иркутской области.
Способы подачи обращения
Письменное обращение по почте
Письмо можно направить почтовым отправлением по адресу: 664*, Россия, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1а (здание Правительства Иркутской области). Рекомендуется отправлять письмо заказным с уведомлением о вручении — так вы получите подтверждение доставки.
Почтовый ящик Губернатора
Можно лично опустить письмо в специальный почтовый ящик Губернатора Иркутской области, который расположен слева от центрального входа в здание Правительства по адресу: г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1а.
Электронное обращение через официальный портал
Наиболее удобный способ, подать обращение в форме электронного документа через официальный сайт Правительства Иркутской области: www.irkobl.ru. Обращения, направленные через портал, поступают на рассмотрение в отдел по работе с обращениями граждан. Перед отправкой внимательно ознакомьтесь с правилами заполнения формы.
Телефоны горячей линии
Для устных обращений и консультаций работает горячая линия Правительства Иркутской области:
- 8-800-100— (бесплатно по России);
- 8 (3952) -00-*.
Личный приём
Приёмная Губернатора работает в пределах Иркутской области и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Кобзеву Игорю Ивановичу. О графике личного приёма можно узнать на официальном сайте или по телефонам горячей линии.
Как правильно составить письмо
Чтобы обращение было принято и рассмотрено, соблюдайте классическую структуру официального запроса:
- Шапка: укажите адресата (Губернатору Иркутской области Кобзеву И.И.), свои ФИО, почтовый адрес для ответа и (при электронной подаче) адрес электронной почты.
- Заголовок: кратко — «Обращение», «Жалоба», «Заявление» или «Предложение».
- Суть обращения: изложите проблему последовательно, со ссылками на факты, даты и при необходимости на нормы законодательства.
- Просительная часть: чётко сформулируйте, какого решения или действий вы ожидаете.
- Приложения: перечислите прилагаемые документы (копии).
- Дата и подпись.
Важные моменты
- Обращение должно быть написано на русском языке и не содержать нецензурных выражений, угроз и оскорблений.
- Анонимные обращения (без ФИО и адреса для ответа) по общему правилу не рассматриваются.
- Срок рассмотрения обращения составляет 30 дней с момента регистрации в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ.
- Ответ направляется по указанному вами почтовому или электронному адресу.
Подать официальное письмо губернатору Кобзеву Игорю Ивановичу можно несколькими способами: через официальный портал www.irkobl.ru, почтовым отправлением, через специальный почтовый ящик у здания Правительства, по телефонам горячей линии или на личном приёме. Грамотно составленное обращение с чётко сформулированной просьбой значительно повышает шансы на оперативное и положительное решение вашего вопроса.