Направление официального обращения высокому должностному лицу‚ такому как Начальник Генерального штаба Вооруженных Сил Российской Федерации, первый заместитель Министра обороны‚ генерал армии Герасимов Валерий Васильевич‚ требует соблюдения установленной законодательством процедуры. Ниже представлена подробная инструкция‚ основанная на действующем законодательстве (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации») и практике работы военного ведомства.

Юридические основания и компетенция

Согласно статье 5 ФЗ № 59‚ гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган или к тому должностному лицу‚ в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.

В ведении Генерального штаба и лично начальника Генштаба находятся вопросы:

• организации боевой подготовки войск;
• оперативного управления войсками (силами);
• строительства и развития Вооруженных Сил;
• координации деятельности видов и родов войск (ВКС‚ ВМФ‚ Сухопутные войска и др.);
• вопросов призыва‚ воинской службы по контракту‚ социального обеспечения военнослужащих (в рамках полномочий Первого замминистра обороны).

Важно: Если вопрос относится к компетенции конкретного вида войск (например‚ только ВКС) или ведомства (Росгвардия)‚ целесообразнее адресовать обращение непосредственно туда‚ однако дублирование в Генеральный штаб допустимо для контроля.

Официальные адреса для отправки (Почтовый путь)

Главный юридический адрес Генерального штаба ВС РФ (центральный орган военного управления Минобороны):

Адрес: 101*‚ г. Москва‚ ул. Znamenka‚ д. (Здание Главного управления Генерального штаба / Старое здание Генштаба).

На конверте указывать:

Начальнику Генерального штаба Вооруженных Сил Российской Федерации
Первому заместителю Министра обороны Российской Федерации
Генералу армии Герасимову В.В.
От: Ф.И.О. полностью‚ адрес регистрации/проживания: ‚ тел.:

Альтернативный адрес через Приемную Министерства обороны РФ:

119*‚ г. Москва‚ ул. Znamenka‚ д. (Новое здание Минобороны‚ «Колокол» / «Тюбетейка»).

В этом случае на конверте пишут: «Министру обороны РФ»‚ с пометкой «Для доклада Начальнику Генштаба В.В. Герасимову».

Электронные способы подачи (Официальные порталы)

На 2026 год наиболее быстрые и контролируемые способы — через единые государственные системы.

А) ЕПГУ / Госуслуги (Единый портал госуслуг)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
2. Раздел: «Обращения» → «Написать обращение».
3. В поле «Адресат»: выберите «Министерство обороны Российской Федерации».
4. В тексте обращения укажите: «Прошу рассмотреть лично Начальником Генерального штаба В.В. Герасимовым / под его личным контролем».
5. Прикрепите сканы документов (PDF‚ JPG).

Срок рассмотрения: 30 календарных дней (ст. 10 ФЗ № 59)‚ продлевается до 15 дней при сложности.

Б) Официальный сайт Минобороны РФ (structure.mil.ru / mil.ru)

На сайте ведомства работает раздел «Приемная» / «Обращения граждан».

• Перейдите в раздел: «Гражданам» → «Приемная» → «Электронная приемная».
• Заполните форму: ФИО‚ e-mail (обязательно для ответа)‚ адрес‚ текст.
• Тема: выберите соответствующую категорию (воинская служба‚ Жилищное обеспечение‚ Пенсии‚ Боевое обучение и т.д.).
• В поле «Кому адресовано» укажите: «Начальник Генерального штаба ВС РФ генерал армии Герасимов В.В.».

В) Портал «РОСПИСЬ» / Сайт Правительства РФ (gov.ru)

Раздел «Обращения граждан» → «Направить обращение» → Адресат: Министерство обороны РФ. Механика аналогична Госуслугам.

Требования к оформлению письменного обращения (Бланк/Образец)

Чтобы обращение не было возвращено без рассмотрения (ст. 7 ФЗ № 59)‚ оно должно содержать:

Личный прием (Очная приемная)

Генеральный штаб и Минобороня проводят личный прием граждан. Однако попасть на прием лично к Начальнику Генштаба практически невозможно из-за графика и протокола. Прием ведут:

• Заместители Начальника Генштаба (по курируемым направлениям).
• Начальники Главных управлений / Управлений Генштаба.
• Помощники и советники Начальника Генштаба.

Порядок записи:

1. Направьте предварительное письменное обращение (по почте или через Госуслуги) с просьбой о личном приеме.
2. Укажите тему и причину‚ по которой вопрос не может быть решен в письменном порядке.
3. Ожидайте официального уведомления (почты/СМС/Госуслуг) с датой‚ временем и номером кабинета (обычно здание на Znamenka или фрунзенская наб.).
4. При себе обязательно: Паспорт РФ‚ оригиналы документов из приложений‚ проходной (если выдан заранее охраной).

Телефон справки Приемной Минобороны (для уточнения графика): +7 (495) —* (справочный‚ автоинформатор).

Особенности рассмотрения в Вооруженных Силах (Инструкция Минобороны)

Внутри ведомства действует Инструкция по работе с обращениями граждан в Вооруженных Силах РФ (утв. Приказом Минобороны). Ключевые нюансы:

• Сроки: 30 дней (общий)‚ до 15 дней продление (с уведомлением заявителя).
• Контроль: Личный контроль за острыми вопросами часто ведет аппарат Начальника Генштаба (Секретариат / Канцелярия).
• Ответ: Направляется на почтовый адрес заявителя (заказным письмом с вложением) или в ЛК Госуслуг. Ответ подписывает должностное лицо‚ имеющее полномочия (часто, Зам. Начальника Генштаба или Начальник соотв. Главного управления).
• Анонимные: Не рассматриваются (ст. 7 ФЗ № 59). Обязательны ФИО и адрес для ответа.

Куда жаловаться‚ если ответ не устраивает или сроки нарушены

1. Вышестоящее руководство: Министр обороны РФ (адрес: та же Znamenka‚ д. 19/21).
2. Прокурорская проверка: Прокуратура г. Москвы (военная прокуратура гарнизона/объединенная прокуратура) или Главная военная прокуратура СК РФ / Прокуратуры РФ (адрес: 125*‚ г. Москва‚ ул. Б. Дмитровка‚ д. ).
3. Суд: Административный иск за бездействие должностного лица (КАС РФ) — по месту нахождения ведомства (г. Москва).
4. Пленipotentiaries: Уполномоченный по правам человека в РФ (адрес: 101*‚ г. Москва‚ ул. Мясницкая‚ д. ) или в субъекте РФ.

Частые ошибки‚ приводящие к отказу в рассмотрении

• Отсутствие адреса для ответа (только e-mail или телефон, недостаточно для официального бумажного ответа‚ нужен почтовый индекс и адрес).
• Нечитаемый почерк / плохое качество скана при электронной отправке.
• Обращение не по компетенции (например‚ вопрос МВД‚ ФСИН‚ гражданской медицины, Минобороны вернет с уведомлением «не по ведению»).
• Повторное обращение по уже рассмотренному вопросу без новых обстоятельств (ст. 18 ФЗ № 59).
• Угрозы‚ мат‚ неправдивые сведения (основание для отказа по ст. 18 ФЗ № 59).

Краткий чек-лист перед отправкой

• [ ] Правильный адресат (Генеральный штаб / Минобороны).
• [ ] Полные ФИО‚ адрес с индексом‚ телефон‚ e-mail.
• [ ] Четкая формулировка просьбы (что именно требуется).
• [ ] Ссылки на законы/приказы (если есть).
• [ ] Копия паспорта (обязательно).
• [ ] Копии подтверждающих документов.
• [ ] Дата и личная подпись (на бумажном варианте).
• [ ] Отправка: Заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении (Почта России) ИЛИ через Госуслуги (ЭПГУ) — надежнее и быстрее.

Данная информация носит справочный характер на основе открытых источников и ФЗ № 59 на . Адреса и телефоны справочных служб могут меняться‚ рекомендуется уточнять их на официальных сайтах mil.ru‚ structure.mil.ru или gosuslugi.ru перед отправкой.