Татьяна Алексеевна Голикова занимает пост Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации (вице-премьер). В ее ведении входят вопросы социальной политики, здравоохранения, демографии, труда и пенсий. Обращения граждан к вице-премьеру регулируются Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ниже приведена актуальная на информация о способах записаться на прием или направить обращение.
Электронные способы обращения (самые быстрые и удобные)
Согласно действующим правилам, приоритетным каналом взаимодействия является электронный документооборот. Это позволяет избежать очередей и получить регистрационный номер для отслеживания статуса.
Портал «Госуслуги» (Единый портал госуслуг)
- Авторизуйтесь в своем личном кабинете (необходима подтвержденная учетная запись).
- Перейдите в раздел «Обращения» или «Написать в правительство».
- Выберите адресата: Правительство РФ / Вице-премьер Голикова Т.А.
- Заполните форму: изложите суть вопроса, прикрепите сканы документов (PDF, JPG).
- Отправьте. На почту/в СМС придет уведомление с номером обращения.
Важно: С 2025 года доступ к личным кабинетам усилен — проверяйте устройства на вредоносное ПО перед входом.
Официальные сайты ведомств
Так как вице-премьер курирует несколько сфер, обращение можно направить через профильные министерства:
- Сайт Минздрава России (minzdrav.gov.ru) — раздел «Личный прием граждан» / «Электронный прием».
- Сайт Минсельхоза России (mcx.gov.ru) — раздел «Обращения граждан».
- Сайт Правительства РФ (government.ru) — форма обращения в адрес نائب-председателя.
На этих ресурсах обычно размещается график личного приема, правила записи и перечень необходимых документов.
Запись на личный (очный) прием
Очный прием граждан проводится по заранее утвержденному графику. Количество мест ограничено, поэтому предварительная запись обязательна.
Как записаться:
- По телефону: На официальных сайтах указаны контактные телефоны приемной. Номера имеют вид: +7 () — (маскировано в целях безопасности). Звоните в рабочее время для уточнения свободных слотов.
- Через личный кабинет на Госуслугах: В разделе «Запись на прием» к чиновникам высшего ранга (если функционал доступен для данного должностного лица).
- На месте: В некоторых случаях возможна запись в регистратуре приемной в день приема (риск отсутствия свободного времени высок).
Что нужно сообщить при записи:
- Фамилия, Имя, Отчество гражданина.
- Контактный телефон (маскируется: +7 () —).
- Суть вопроса / тема обращения (кратко, по существу, это обязательное условие записи).
- Предпочтительная дата/время (из графика).
График и адрес приема (общая информация):
Прием обычно проводится в здании Правительства РФ или ведомств (Минздрав, Минсельхоз) по Москве.
- Дни недели: Обычно 1–2 раза в месяц (уточняйте актуальный календарь на сайте на текущий месяц).
- Адрес: Москва, * (точный адрес здания и номер кабинета сообщаются при записи по телефону или в подтверждении на Госуслугах).
- Пример адреса для справки (прием депутатов Мосгордумы): Успенский переулок, д. 14, стр. 1 — это не адрес приема вице-премьера, ориентируйтесь только на официальные уведомления.
Подготовка к визиту: документы и правила
При личном визите необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал), для прохода по пропускному режиму и идентификации.
- Подтверждение записи (СМС, распечатка из Госуслуг, талон из регистратуры);
- Пакет документов по существу вопроса (оригиналы и копии): справки, медицинские заключения, решения судов, копии предыдущих обращений и ответов на них.
- Доверенность (нотариальная), если пришел представитель.
Порядок прохождения:
- Проход по пропускному режиму за 15–20 мин до начала (нужен паспорт).
- Регистратура / охрана — выдача значка/пропуска.
- Ожидание в коридоре/зоне ожидания.
- Прием (обычно 10–15 минут на человека).
Почтовые отправления
Вы можете направить письменное обращение почтой (ценным письмом с вложением или простым заказным).
- Адрес: 103265, г. Москва, (адрес Белого дома / Правительства РФ), Вице-премьеру Голиковой Т.А.
- В письме обязательно укажите: ваш почтовый адрес для ответа (индекс, область, город, улица, дом, квартира — маскируется: г. , ул. , д. , кв. *), суть предложения/жалобы, дату и подпись.
Срок рассмотрения — до 30 дней (по 59-ФЗ), на сложные вопросы — до 45 дней с уведомлением вас.
Особенности рассмотрения вопросов в 2025–2026 гг.
- Цифровизация: Большинство вопросов (назначение пенсий, льгот, ОМС, очередей в детсады, жилья) решаются автоматически через Единый личный кабинет на Госуслугах без личного приема.
- ВНОТ / Образование: Участие в Всероссийской олимпиаде или получение квот требует регистрации в личном кабинете участника (ссылки на официальные ресурсы типа https://clck.ru/*).
- Медицинская помощь: Вопросы гарантированного бесплатного оказания помощи (программа на 2026–2028 гг.) лучше адресовать в Минздрав или страховую компанию (СМО).
- Ветераны СВО: Отдельные регламенты и горячие линии (информация с форума «Вместе победим»).
Чек-лист перед обращением
| Действие | Статус |
|---|---|
| Проверить, не решается ли вопрос через личный кабинет Госуслуг / сайт Минздрава / СФР | ☐ |
| Собрать пакет документов (оригиналы + копии) | ☐ |
| Найти актуальный график приема на government.ru или minzdrav.gov.ru | ☐ |
| Записаться по телефону +7 () — или через Госуслуги | ☐ |
| Подготовить краткую устную речь (1–2 мин): суть проблемы, что сделано, какой результат нужен | ☐ |
| Заблаговременно приехать на место с паспортом | ☐ |
Частые ошибки и советы
- Ошибка: Прийти без записи. Результат: Не пропустят по пропускному режиму.
- Ошибка: Написать «вообще всё плохо» без конкретики. Совет: Четко формулируйте: «Прошу разобрать отказ в назначении выплаты №… от даты… основание отказа…».
- Ошибка: Не взять копии документов. Совет: Копии остаются в деле, оригиналы — у вас.
- Совет: Дублируйте устное обращение письменным (оставьте копию заявления с входящим номером в приемной).
- Совет: Если вопрос в компетенции региона/муниципалитета (например, капремонт, местная поликлиника, школа), обращение вернут в регион; Начинайте с местных инстанций или прокуратуры.
Попасть на личный прием к вице-премьеру Голиковой Т.А. реально, но требует предварительной записи и грамотной подготовки документов. На основным рабочим инструментом остается портал «Госуслуги» и электронные формы на сайтах Правительства РФ и Минздрава. Очный прием эффективен для сложных, застопорившихся вопросов, где нужна координация ведомств. Используйте официальные источники для получения актуальных телефонов (+7 () —) и адресов (г. Москва, *) в день планируемого визита.
Информация актуальна на момент публикации . Графики и контакты могут меняться — сверяйтесь с официальными сайтами за 1–2 дня до визита.