Связаться с управлением здравоохранения Новокузнецка может каждый житель города, а также любой заинтересованный гражданин. Ниже вы найдёте подробную инструкцию, список основных контактов, а также ответы на часто задаваемые вопросы.
Основные способы связи
- Телефон городской администрации –
(3843)‑462‑*. При звонке уточняйте, что вам нужен отдел здравоохранения. - Виртуальная приёмная на официальном сайте admnkz.ru. Здесь можно оставить запрос в онлайн‑форме и получить ответ по электронной почте или телефону.
- Факс –
(3843)‑356‑. Используется в основном для официальных документов. - Электронная почта –
zdrav@adm.ru(адрес уточняйте в виртуальной приёмной). - Личный визит в приёмную по адресу:
654080, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 71, каб. 629.
Пошаговая инструкция звонка
- Подготовьте ваш вопрос или проблему. Если речь идёт о медицинской услуге, запишите номер полиса, ФИО пациента и дату обращения.
- Наберите номер городской администрации
(3843)‑462‑*и дождитесь соединения с оператором. - Скажите, что хотите связаться с Управлением здравоохранения. Оператор перенаправит ваш звонок на нужный внутренний номер.
- Если вам нужен конкретный специалист, уточните его фамилию и должность (см. таблицу ниже). Оператор даст вам внутренний номер, например
321‑6. - После разговора запишите полученную информацию (номер заявки, ФИО сотрудника, время обратного звонка).
Ключевые сотрудники Управления здравоохранения
Ниже – список руководителей и специалистов, к которым можно обратиться. Для защиты персональных данных часть телефонных номеров скрыта звездочками.
| Должность | ФИО | Внутренний телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Начальник управления здравоохранения | Шадрин Александр Прокопьевич | 321‑6 | 629 |
| Заместитель начальника по лечебной работе | Трифонова Наталья Васильевна | 321‑6 | 627 |
| Заместитель начальника по охране материнства и детства | Федосова Елена Александровна | 321‑6 | 636 |
| Заместитель начальника по экономическим вопросам | Крамер Ирина Вениаминовна | 321‑6 | 631 |
| Заместитель начальника по организационно‑методической работе | Тарабас Роман Фёдорович | 321‑6 | 635 |
| Заместитель начальника по фармацевтической деятельности | Доронина Татьяна Николаевна | 321‑6 | 643 |
| Главный специалист по терапевтической службе | Вдовина Лидия Яковлевна | 322‑9 | 983 |
| Ведущий специалист по кадрам | Таныгина Ангелина Кировна | 321‑6 | 632 |
| Специалист по высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) | Мамонова Алена Александровна | 321‑6 | 691 |
| Главный специалист фармацевтического отдела | Венгер Анна Михайловна | 321‑6 | 642 |
Как пользоваться виртуальной приёмной
Если вы предпочитаете не звонить, можно оформить запрос онлайн:
- Перейдите на страницу Управления здравоохранения.
- Нажмите кнопку «Виртуальная приёмная».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, кратко опишите вопрос;
- Отправьте запрос. В течение 1‑3 рабочих дней вам ответят по указанному телефону или электронной почте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, в какой кабинет идти?
При звонке оператор уточнит номер кабинета. Обычно это 629 (главный кабинет начальника), но для специалистов могут быть другие номера (627, 636 и т.д.).
Можно ли записаться на приём к врачу через телефон администрации?
Да. Оператор перенаправит вас в отдел «Лечебная работа», где вам помогут оформить запись.
Какие документы нужны для обращения в отдел охраны материнства?
Обычно требуется паспорт, полис ОМС и, при необходимости, выписка из медицинской карты. Точный список уточняйте у заместителя начальника по охране материнства – Федосова Елена Александровна.
Как связаться с фармацевтическим отделом?
Позвоните по номеру 321‑6 и попросите соединить с Дорониной Татьяной Николаевной (заместитель начальника по фармацевтической деятельности).
Советы для успешного звонка
- Готовьте все необходимые данные заранее – ФИО, номер полиса, дату обращения.
- Записывайте имя оператора и время разговора, это поможет в дальнейшем при уточнении информации.
- Если звонок не удался, попробуйте позвонить в другое время (утром 9‑11 ч. или после обеда 14‑16 ч.).
- Для срочных вопросов (например, экстренная медицинская помощь) используйте телефон скорой помощи 103, а не административные линии.
Контактные данные в кратком виде
Адрес: 654080, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 71, каб. 629
Телефон администрации: (3843)‑462‑
Факс: (3843)‑356‑
Виртуальная приёмная: http://www.admnkz.ru/structure/zdrav.do
Связаться с администрацией Минздрава Новокузнецка достаточно просто, если знать правильные каналы и иметь под рукой необходимые данные. Пользуйтесь официальным сайтом, телефонными линиями и виртуальной приёмной – и ваш вопрос будет решён в кратчайшие сроки.
Дата последнего обновления статьи: