Многие жители Воронежа и области сталкиваются с ситуациями, когда решить проблему на местном уровне не удаётся, и возникает необходимость обратиться напрямую к губернатору. В этой статье мы подробно расскажем, как и куда можно позвонить, какие существуют способы связи с приёмной губернатора Воронежской области и как правильно оформить обращение.
Кто возглавляет Воронежскую область
Губернатором Воронежской области является Гусев Александр Викторович. Приёмная губернатора расположена по адресу: г. Воронеж, площадь Ленина, д. 1 (почтовый индекс: 394018 / 394036).
Основные телефоны для связи
Связаться с приёмной губернатора и правительством Воронежской области можно по следующим номерам (часть цифр скрыта в целях конфиденциальности):
- Приёмная губернатора (горячая линия главы региона): 7 (473) -12—04
- Телефон правительства Воронежской области: 7 (473) -12—66
- Факс: 7 (473) -12—04
- Справочные телефоны общественной приёмной: 213—79, 213—75
- Бесплатная горячая линия (звонок по России бесплатный): 8-800-550—91
- Сетевой справочный телефонный узел правительства: 7 (473) -12-**-74
Как дозвониться и что нужно знать
Прежде чем звонить, подготовьте следующую информацию:
- Личные данные — фамилия, имя, отчество, адрес проживания и контактный телефон. Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются.
- Суть проблемы, кратко и чётко сформулируйте вопрос или жалобу.
- Документы — если обращение касается конкретного дела, подготовьте номера предыдущих обращений, копии ответов из инстанций.
Альтернативные способы обращения
Помимо телефонного звонка, существуют и другие каналы связи с губернатором:
- Электронная приёмная — на официальном портале правительства Воронежской области (govvrn.ru) можно написать обращение губернатору в режиме онлайн.
- Личный приём, проводится по предварительной записи в общественной приёмной губернатора по адресу: г. Воронеж, пл. Ленина, д. 1, подъезд 3. График приёма публикуется на официальном портале органов власти.
- Общественные приёмные в районах — например, приёмная по Советскому району расположена по адресу: г. Воронеж, ул. Домостроителей, д. 30. В муниципальных районах области также действуют общественные приёмные, где периодически проводят личные приёмы руководители региональных департаментов.
- Почтовое отправление — письмо можно направить по адресу: 394018, г. Воронеж, площадь Ленина, д. 1.
Полезные советы
Если вы не можете дозвониться с первого раза, попробуйте позвонить в рабочие часы (обычно с 9:00 до 18:00 в будние дни). Для получения информационно-консультационной помощи и оценки качества рассмотрения обращения удобнее всего использовать бесплатную горячую линию 8-800-550-**-91;
Помните: обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ, и срок ответа на ваше обращение, как правило, не превышает 30 дней с момента регистрации.