Губернатор Курской области Александр Евсеевич Хинштейн регулярно принимает обращения граждан. Чтобы связаться с его приёмной, достаточно знать правильный номер телефона, часы работы и несколько простых рекомендаций. Ниже – подробный пошаговый гид.

Контактные данные приёмной

• Адрес: 305, г. Курск, ул. (дом Советов)
• Телефон (горячая линия): +7 (4712) ‑‑
• Дополнительные номера:
  • +7 (4712) -0‑11‑71
  • +7 (4712) -00‑200 (доб. 1199, 1200)
• Электронная почта: @kursk.gov.ru»>*@kursk.gov.ru
• Официальный сайт: gov.kursk.ru

Часы работы телефонной линии

Телефонная приёмная работает в будние дни без перерыва:

1. С 09:00 до 18:00 – приём звонков от граждан.
2. С 12:00 до 13:00 – перерыв на обед (звонки могут перенаправляться на автоответчик).
3. В выходные и праздничные дни – приём звонков только через автоответчик с последующим обратным звонком операторов.

Шаги, которые помогут успешно дозвониться

Подготовьте краткое описание вопроса

Оператору необходимо понять суть обращения за 30‑60 секунд. Сформулируйте:

• Кратко кто вы (ФИО, место жительства, контактный телефон).
• Какой вопрос/проблема у вас возникла (например, благоустройство улицы, жилищный спор, вопрос о социальной помощи).
• Какие документы вы можете предоставить (копии заявлений, справки и т.п.).

Выберите оптимальное время звонка

Согласно статистике, наименьшее количество звонков в приёмную в:

• 10:30‑11:30
• 15:00‑16:00

В эти окна операторов обычно меньше, и ваш звонок будет обработан быстрее.

Наберите номер

Для звонка используйте один из указанных выше номеров. Если вы звоните из мобильного, добавьте префикс +7. Пример набора:

+7 (4712) *‑‑

При ответе оператора

1. Приветствуйте вежливо: «Добрый день, меня зовут …»
2. Уточните, что хотите обратиться в приёмную губернатора Хинштейна.
3. Кратко изложите суть обращения (см. пункт 1).
4. Если ваш вопрос требует личного приёма, уточните возможные даты и время.

Если вам назначили личный приём

Оператор сообщит:

• Дата и время приёма (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
• Адрес приёма (обычно в здании Дом Советов, 1).
• Какие документы необходимо взять с собой.

Запишите всё в блокнот или в телефон, чтобы ничего не забыть.

Что делать, если звонок не прошёл

• Автоответчик: оставьте чёткое голосовое сообщение с ФИО, номером телефона и темой обращения.
• Перегрузка линии: повторите попытку через 15‑20 минут.
• Сбои связи: используйте альтернативный номер +7 (4712) -0‑11‑71 или обратитесь через онлайн‑форму на официальном сайте.

Полезные советы

• Сохраняйте номер в контактах под названием «Приёмная губернатора Курской области» – так не потеряете его.
• Если ваш вопрос связан с социальными выплатами или жилищными спорами, подготовьте копии соответствующих документов заранее.
• При личном приёме приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
• Если вам нужен переводчик (например, для иностранных граждан), уточните возможность такой услуги заранее.

Контактные данные других отделов администрации (для справки)

В случае, если ваш вопрос не относится к компетенции губернатора, вас могут перенаправить в один из следующих отделов:

• Отдел по работе с гражданами: +7 (4712) *‑‑ (доб. 1199)
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (4712) *‑‑ (доб. 1200)
• Пресс‑служба: +7 (4712) -5‑68‑21

Позвонить в приёмную губернатора Курской области Александра Хинштейна достаточно просто, если знать правильный номер, часы работы и подготовить короткое, но ёмкое описание своей проблемы. Следуя рекомендациям, изложенным в этой статье, вы сможете быстро попасть в очередь к оператору, а при необходимости – записаться на личный приём.

Удачной связи!