Гражданам Самарской области, обратившимся к главе региона Вячеславу Андреевичу Федорищеву, доступно несколько способов отследить ход рассмотрения своего заявления․ Главный идентификатор для проверки — регистрационный номер обращения (часто называемый ПИН-кодом или номером в журнале учета), который присваивается при регистрации документа․ В статье подробно описаны все актуальные каналы проверки статуса на ․

Основной способ: Интернет-приемная Губернатора и Правительства Самарской области

Это официальный электронный портал, обеспечивающий полный цикл работы с обращениями: от подачи до получения ответа․

Адрес портала

Официальный сайт: vopros․samregion․ru (также доступен через раздел «Интернет-приемная» на главном портале samregion․ru)․

Алгоритм проверки статуса по номеру

1. Перейдите на сайт vopros․samregion․ru․
2. Найдите раздел «Проверить статус обращения» или «Мои обращения» (обычно расположен в шапке сайта или в главном меню)․
3. В открывшейся форме введите номер обращения, который был выдан вам при отправке (на экране подтверждения или в уведомлении на e-mail/СМС)․
4. Важно: Введите фамилию в той раскладке (русской или английской) и с теми же символами, как при подаче заявления․
5. Нажмите кнопку «Найти» или «Проверить»․

Система отобразит текущий статус: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Передано в ведомство», «Ответ готов», «Рассмотрение завершено» и т․д․ В личном кабинете (при авторизации через Госуслуги) доступна полная история переписки и текст ответа․

Проверка через Единый портал госуслуг (Госуслуги)

Если обращение подавалось через интеграцию с ЕПГУ или вы авторизовались на портале Самарской области через Госуслуги, статус дублируется в вашем личном кабинете на gosuslugi․ru․

• Раздел: «Обращения» → «История обращений»․
• Здесь видно ведомство-исполнителе, сроки ответа и сам ответ в электронном виде․

Обращение в социальной сети ВКонтакте

Губернатор Вячеслав Федорищев ведет официальную страницу, через которую также принимаются обращения․

• Адрес: vk․com/fedorishev63․
• В меню сообщества или закрепленном посте обычно имеется ссылка на форму подачи или раздел «Мои обращения» (виджет Интернет-приемной)․
• Для проверки по номеру перейдите по ссылке из меню — она перенаправит на vopros․samregion․ru с предзаполненными данными или предложит авторизацию․

Примечание: В интернете встречаются призывы писать лично губернатору в мессенджерах (например, по номеру 7927*4590 в Max/Telegram)․ Это неофициальные каналы․ Официальный ответ с юридической силой приходит только через Интернет-приемную, почту или Госуслуги․ Не сообщайте личные данные в непроверенных чатах․

Телефонная справка (для уточнения номера или статуса без интернета)

Если вы потеряли номер обращения или не можете зайти на портал, можно позвонить в Управление по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора․

• Справочный телефон приемной (Самарская область): уточните актуальный номер на сайте samregion․ru в разделе «Приемная» (часто это многоканальный номер с кодом 846)․
• Единый бесплатный телефон доверия / горячей линии: 8-800-*— (точный актуальный номер смотрите на официальном сайте в разделе «Горячая линия»)․

Внимание: В открытых источниках иногда встречается номер (812) -76-78-06 — это телефон приемной Администрации Губернатора Санкт-Петербурга, он не относится к Самарской области и губернатору Федорищеву․

Личный прием и пункты приема обращений (офлайн)

Можно узнать статус лично, посетив приемную или пункты приема в внутригородских районах Самары․

Главная приемная Администрации Губернатора Самарской области

• Адрес: г․ Самара, * (точный адрес здания администрации смотрите на samregion․ru, раздел «Контакты» → «Приемная»)․
• Режим работы: понедельник – пятница, с 9:00 до 18:00 (перерыв уточняйте по телефону)․
• Запись на личный прием к руководству: по телефону справки (требуется заблаговременно подготовить текст обращения в письменном виде)․

Пункты приема в районах Самары

С во внутригородских районах работают пункты приема обращений, адресованных Губернатору В․А․ Федорищеву․ Адреса и часы работы пунктов публикуются на samregion․ru и в официальных группах администрации в соцсетях․ При посещении возьмите с собой паспорт и номер обращения (распечатку или на экране телефона)․

Что делать, если номер обращения утерян?

1. Проверьте почту (включая «Спам») — автоматическое уведомление с номером приходит сразу после отправки через vopros․samregion․ru․
2. Проверьте СМС-уведомления (если при подаче указывали телефон)․
3. Зайдите в Личный кабинет на vopros․samregion․ru через Госуслуги, там отображаются все обращения, поданные под вашей учетной записью․
4. Позвоните в справку приемной (см․ раздел 4), назовите ФИО, дату подажи и тему — оператор найдет регистрационный номер в журнале учета․

Нормативные сроки рассмотрения

Сроки регламентированы Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации»:

• Общий срок: 30 календарных дней с даты регистрации․
• Срок для простых вопросов: до 15 дней․
• Продление: до 30 дополнительных дней (с уведомлением заявителя) для сложных вопросов, требующих межведомственного взаимодействия․

Краткая шпаргалка: где проверить статус прямо сейчас

Резюме

Самый быстрый и надежный способ узнать статус обращения к губернатору Федорищеву — зайти на vopros․samregion․ru, ввести номер обращения и фамилию․ Если обращение подавалось через Госуслуги — дубликат статуса есть в вашем личном кабинете на gosuslugi․ru․ Для офлайн-проверки используйте справочные телефоны официального сайта samregion․ru или посетите приемную/районные пункты в рабочее время․ Не доверяйте неофициальным контактам в мессенджерах для получения юридически значимых ответов․