Интерсити — региональный интернет-провайдер, предоставляющий услуги связи на территории города Алексеевки и Белгородской области․ Компания обслуживает как частных лиц, так и корпоративных клиентов, предлагая домашний интернет, интерактивное ТВ и решения для офиса․ Для удобного управления услугами каждому абоненту предоставляется персональный раздел — личный кабинет․ В этой статье подробно разберём, как войти в него в первый раз․
Особенность первого входа: регистрация происходит при подключении
Важный момент, который нужно понимать новым абонентам: самостоятельно зарегистрировать личный кабинет на сайте Интерсити нельзя․ Учётная запись создаётся автоматически в момент подключения услуг․ Процедура выглядит следующим образом:
- Откройте официальный сайт провайдера и нажмите кнопку «Подключить» рядом с кнопкой «Личный кабинет»․
- Заполните выдвижную форму заявки: укажите личные данные, адрес подключения и контактный телефон․
- Дождитесь звонка менеджера — он проверит техническую возможность подключения по вашему адресу․
- Обсудите со специалистом тарифный план, оборудование и назначьте дату монтажных работ․
- В назначенный день мастера выполнят подключение, настроят оборудование и проверят качество связи․
- Подпишите договор на оказание услуг и оплатите подключение․
- Получите логин и пароль — именно эти данные понадобятся для первого входа в личный кабинет․
Совет: реквизиты для входа также дублируются в памятке абонента, которая прилагается к договору․ Сохраните этот документ — он пригодится, если вы забудете пароль․
Пошаговая инструкция входа в личный кабинет
Когда данные для авторизации у вас на руках, выполните следующие действия:
- Откройте официальный сайт Интерсити — interciti․ru․
- В правой части шапки сайта найдите кнопку «Личный кабинет» (белая надпись на зелёном фоне) и нажмите на неё․
- В новой вкладке браузера откроется страница авторизации — client․interciti․ru․
- В центре экрана появится форма входа․ Введите логин и пароль, выданные при подключении․
- Нажмите кнопку «Войти»․
Если данные введены верно, вы попадёте в свой персональный раздел и сможете управлять услугами․
Что делать, если не получается войти
Поскольку самостоятельной регистрации на сайте нет, функция удалённого восстановления пароля также отсутствует․ Если вы забыли или потеряли данные для входа, действуйте так:
- Загляните в договор на оказание услуг — в разделе «Памятка абонента» указаны ваши реквизиты․
- Обратитесь в техническую поддержку по телефону горячей линии: 8-800—* (звонок бесплатный по России)․
- Позвоните на дополнительный номер: +7 (472) —․
- Напишите на электронную почту: info@**․ru․
- Воспользуйтесь формой обратной связи «Напишите нам» на официальном сайте․
Техническая поддержка работает с 8:00 до 20:00 без выходных․
Возможности личного кабинета
После успешного входа абонентам доступны следующие функции:
- просмотр информации о текущем тарифном плане;
- оплата услуг и пополнение баланса лицевого счёта;
- смена тарифа при появлении новых предложений;
- подписка на новости, рассылки и уведомления (а также отказ от них);
- доступ к справочной информации;
- отправка обращений в техническую службу прямо из кабинета․
Полезно знать: если вам нужно только оплатить услуги, входить в личный кабинет не обязательно․ На сайте есть отдельная страница онлайн-оплаты, достаточно ввести данные абонента, и деньги поступят на счёт мгновенно․
Контакты компании
- Адрес офиса: г․ Алексеевка, 1-й пер․ Мостовой, д․ 2
- Горячая линия: 8-800—*
- Дополнительный телефон: +7 (472) —*
- Режим работы поддержки: ежедневно с 8:00 до 20:00
- Сайт: interciti․ru
- Личный кабинет: client․interciti․ru
Первый вход в личный кабинет Интерсити не вызовет затруднений, если вы сохранили логин и пароль, выданные при подключении․ Достаточно перейти на сайт, нажать «Личный кабинет» и ввести свои реквизиты․ А при любых сложностях с авторизацией на помощь придут специалисты технической поддержки, работающие ежедневно с 8:00 до 20:00․