Личный кабинет Орион Интернет – это удобный онлайн‑сервис, где абоненты могут
просматривать счета, оплачивать услуги, управлять тарифами, подавать заявки на ремонт
и получать техническую поддержку. Ниже подробно описаны все шаги входа, а также
полезные рекомендации по работе с кабинетом.

Подготовка к входу

• Наличие доступа к Интернету. Кабинет доступен только через браузер (Chrome, Firefox,
  Edge, Safari).
• Регистрационные данные. При подключении к Орион Интернет вам был выслан
  логин (обычно это номер телефона, привязанный к договору) и пароль.
  Если вы их потеряли – см. пункт Сброс пароля.
• Браузер без блокировщиков; Отключите расширения, которые могут блокировать
  куки или скрипты (например, AdBlock), иначе вход может завершиться ошибкой.

Переход на страницу входа

Откройте любой браузер и в адресной строке введите:

https://my.orionnet.ru/repair

Это официальная страница входа в личный кабинет. На ней вы увидите форму авторизации.

Ввод логина и пароля

1. В поле «Логин» введите номер телефона, указанный в договоре (например, +7 (391) ‑‑*);
2. В поле «Пароль» введите ваш текущий пароль. Пароль чувствителен к регистру.
3. Нажмите кнопку «Войти».

Если всё введено правильно, вы попадёте в главное меню кабинета.

Сброс пароля (если забыли)

Если пароль не подходит, используйте функцию восстановления:

1. Нажмите ссылку «Забыли пароль?» под формой входа.
2. В появившемся окне введите тот же номер телефона, который использовался в качестве логина.
3. Система отправит СМС‑сообщение с кодом подтверждения на указанный номер. Если вы не получаете СМС, проверьте, что номер введён без ошибок и что ваш телефон находится в зоне действия сети.
4. Введите полученный код и задайте новый пароль (рекомендовано: минимум , цифры + буквы).
5. После подтверждения нажмите «Сохранить» и используйте новый пароль для входа.

Что делает личный кабинет?

После входа вы получаете доступ к следующему функционалу:

• Просмотр текущих и прошлых счетов (PDF‑скачивание, детализация услуг).
• Оплата услуг онлайн через банковскую карту, электронные кошельки или банковский перевод.
• Управление тарифными планами – переключение на более быстрый интернет, добавление ТВ‑каналов.
• Создание и отслеживание заявок на ремонт (выбор даты, описание проблемы).
• Настройка уведомлений (SMS, e‑mail) о предстоящих платежах и технических работах.
• Получение техподдержки в режиме онлайн – чат с оператором 24/7.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Почему после ввода логина получаю сообщение «Неверный логин или пароль»?

Возможные причины:

• Опечатка в номере телефона (проверьте код страны и скобки).
• Пароль был изменён, но вы используете старый вариант.
• Аккаунт временно заблокирован из‑за нескольких неудачных попыток входа – обратитесь в службу поддержки.

6.2 Как изменить привязанный к аккаунту номер телефона?

В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки профиля» → «Контактные данные» и
введите новый номер. После сохранения система отправит код подтверждения на новый телефон.

6.3 Где посмотреть историю оплат?

В меню «Счета и платежи» → «История платежей» вы увидите список всех проведённых
операций с возможностью фильтрации по датам.

6.4 Как связаться со службой поддержки, если не получается войти?

Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

Адреса и реквизиты компании (частично скрыты)

• Юридический адрес: 196210, г. Санкт‑Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Пулковский, ул. Штурманская, д. 8, лит. А, пом. 4Н, офис 203
• ОГРН: 1227800120503
• Банковские реквизиты: р/с 40702810*0150922 в ООО «Банк Точка», кор. счёт 30101810*4525104

Полезные ссылки

• Личный кабинет Орион Интернет
• Официальный сайт Орион Телеком
• Группа ВКонтакте «Орион Антрацит»
• Карта и контакты на Яндекс.Картах

Советы по безопасному использованию кабинета

1. Не сохраняйте пароль в открытом виде в браузере, если используете публичный компьютер.
2. Регулярно меняйте пароль (не реже чем раз в 6 месяцев).
3. Включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна в настройках профиля.
4. Следите за письмами от Орион – официальные сообщения приходят с домена @orionnet.ru.
5. При подозрении на несанкционированный доступ немедленно меняйте пароль и звоните в поддержку.

Вход в личный кабинет Орион Интернет – простая процедура, если у вас под рукой
логин (номер телефона) и пароль. При возникновении проблем используйте функцию
восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки по телефону +7 (391) ‑‑*
или через онлайн‑чат. Благодаря кабинету вы получаете полный контроль над услугами,
можете быстро оплачивать счета и подавать заявки на ремонт, не выходя из дома.

Дата актуализации статьи: . Информация проверена на официальных ресурсах Орион Телеком.