Знание правильных номеров телефонов и процедуры обращения в полицию — залог вашей безопасности. В этой статье мы подробно разберем, как вызвать полицию в Красноярске, какие номера набирать с мобильного и стационарного телефона, где находятся ближайшие отделения и как действовать в нестандартных ситуациях. Информация актуальна на 01 сентября 2026 года.

Единые экстренные номера (работают 24/7)

Это самые важные номера, которые нужно знать наизусть или сохранить в «Избранном» телефона. Звонки по ним бесплатны и проходят даже при отрицательном балансе, отсутствии SIM-карты или блокировке клавиатуры.

• 112, Единый номер экстренных служб (Единая система ЭРА-ГЛОНАСС). Диспетчер перенаправит вызов в полицию, скорую, МЧС или пожарную охрану. Работает по всей территории РФ.
• 102 — Прямая линия полиции (МВД). Соединяет вас напрямую с дежурной частью территориального органа внутренних дел.

Нумерация для мобильных операторов (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2, Йота и др.)

С мобильных телефонов в Красноярске (как и во всей России) используется трехзначная нумерация:

1. 112 — Единый экстренный номер.
2. 102 — Полиция.
3. 101 — Пожарная охрана / МЧС.
4. 103, Скорая медицинская помощь.
5. 104 — Аварийная газовая служба.

Примечание: Старые двухзначные коды (01, 02, 03, 04) с мобильных телефонов могут не работать или требовать добавления кода оператора. Всегда используйте трехзначные коды (102, 112).

Алгоритм действий при вызове полиции

Чтобы помощь пришла максимально быстро, соблюдайте следующий порядок разговора с диспетчером:

1. Сообщите адрес события. Это критически важно: если связь прервется, патруль все равно приедет по адресу. Назовите: район, улицу, дом, корпус, подъезд, этаж, квартиру/офис. Если вы на улице — ориентиры (магазины, перекрестки, номера столбов ЛЭП).
2. Кратко опишите суть происшествия. Что произошло? (Драка, кража, ДТП, шум, подозрительные лица, насилие и т.д.).
3. Сообщите, есть ли угроза жизни и здоровью. Нужна ли скорой помощь? Есть ли оружие у нарушителей?
4. Опишите нарушителей/участников. Пол, примерный возраст, одежда, приметы (татуировки, шрамы), направление , номер и цвет автомобиля.
5. Назовите свои ФИО и номер телефона. Для обратной связи. Вы имеете право вызвать полицию анонимно (например, по телефону доверия), но для оперативного выезда патруля лучше идентифицироваться.
6. Не кладите трубку первым. Дождитесь, пока диспетчер подтвердит прием заявки и даст номер КУСП (Карточки учета сообщений о преступлениях/происшествиях).

Телефоны дежурных частей ОМВД/ОП по районам Красноярска

Если вам нужно связаться с конкретным отделом полиции (например, для уточнения статуса заявления, связи с участковым или сдачи показаний), используйте телефоны дежурных частей. Для экстренного вызова патруля все равно звоните 102 или 112.

В соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры номеров дежурных частей и внутренние добавочные маскированы.

Важно: Полный список адресов, телефонов и режима работы всех отделений полиции (ОП, ОМВД, участковых) лучше всего смотреть на официальном сайте администрации города Красноярска в разделе «Справочник жителя — Экстренный вызов» или на картах 2ГИС / Яндекс.Карты (запрос «Полиция», «Отделения полиции», «Круглосуточная полиция»).

Участковые уполномоченные: как найти «своего»

Участковый — ваш основной контакт для решения бытовых вопросов, оформления заявлений о мелочных правонарушениях, регистрации жительства и т.д.

Способы узнать ФИО и телефон участкового:

• Сайт администрации Красноярска: Раздел «Ваш участковый» (интерактивная карта или списки по улицам/домам).
• Сайт ГУ МВД России по Красноярскому краю: Раздел «Органы МВД» -> «Участковые уполномоченные».
• Информационные стенды в подъездах жилых домов и на входе в отделения полиции.
• Телефон дежурной части вашего ОМВД (см. таблицу выше) — дежурный обязан сообщить контакты участкового по адресу.

Фамилии и личные мобильные телефоны участковых в данной статье не публикуются в целях безопасности сотрудников. Используйте официальные источники.

Телефоны доверия («Горячие линии»)

Если вы хотите сообщить о коррупции, превышении полномочий сотрудниками полиции, либо боитесь звонить по 102, существуют специальные линии:

• Телефон доверия ГУ МВД России по Красноярскому краю (по фактам правонарушений сотрудниками полиции): 8 (391) —** (адрес: ул; Дзержинского, 18).
• Федеральная горячая линия МВД России: 8 (800) -22-74-47 (звонок по России бесплатный).
• Приемная ГУ МВД по краю: для личного обращения (требуется запись).

Мобильное приложение «МВД России» и Госуслуги

Современный способ вызвать помощь или написать заявление — официальные приложения:

• Приложение «МВД России» (App Store / Google Play / RuStore): Кнопка «Вызов полиции» (передает геолокацию автоматически), чат с дежурным, проверка автомобиля по базе, поиск участкового.
• Портал «Госуслуги» (Госуслуги.Решение проблем): Позволяет подать электронное заявление о преступлении (ст. 141 УПК РФ) без визита в отделение. Заявление рассматривается в течение 3 дней.

Особенности вызова в конкретных ситуациях

ДТП (Дорожно-транспортное происшествие)

• Погибшие/раненые: 112 (скорую + полицию + МЧС).
• Нет пострадавших, стороны согласны: Оформите «Европротокол» (через приложение «Госуслуги.Авто» или «Европротокол» от РСА) — полиция не нужна (если ущерб до 400 тыс. руб. по ОСАГО и нет споров).
• Есть споры, пьяные водители, ущерб > 400 тыс. руб.: 102 или 112. Не сдвигайте авто до приезда инспектора ГИБДД (кроме случаев, когда это создает пробку — тогда сфотографируйте схему и сдвиньте).

Бытовое насилие / Угроза убийством

• Звоните 102 или 112 немедленно.
• Сообщите диспетчеру: «Бытовое насилие», «Угроза убийством», «Есть оружие/нож». Это приоритетный вызов (КУСП регистрируется мгновенно, патруль едет под «мигалку»).
• Можете попросить соединить с дежурным ОМВД для контроля выезда.

Шум соседей (после 22:00 / до 08:00)

• Звоните 102.
• Патруль составит протокол по ст. 20.1 КоАП РФ (Мелкое хулиганство) или ст. 5.1 Закона Красноярского края «Об обеспечении тишины и покоя граждан…».
• Требуйте у полицейских номер протокола и фамилию составщика.

Потеря/кража документов, телефона, вещей

• Лучше написать заявление через Госуслуги (раздел «Право и порядок» -> «Сообщение о преступлении») — сэкономите время.
• Или приходите в ОМВД по месту факта (или по месту жительства) с паспортом.
• Потеря паспорта: заявление в полиции (справка-квитанция) -> МФЦ/МВД для замены.

Что делать, если полицию не вызывают или отказывают принимать заявление?

Согласно ст. 144 УПК РФ и ст. 8 ФЗ «О полиции», сотрудник полиции обязан принять сообщение о преступлении/происшествии и выдать уведомление о постановке на учет (талончик с номером КУСП).

Если вам отказали:

1. Требуйте фамилию, звание, номер жетона сотрудника, отказавшего в приеме.
2. Звоните на телефон доверия ГУ МВД (см. выше) или 8 (800) -22-74-47.
3. Пишите жалобу прокуратуре (можно онлайн на сайте Генпрокуратуры или прокуратуры Красноярского края).
4. Обращайтесь в суд на бездействие должностного лица.

Полезные ссылки и ресурсы (Красноярск)

• Официальный сайт Администрации г. Красноярска: krskadmin.ru (раздел «Справочник жителя» -> «Экстренный вызов», «Ваш участковый»).
• Официальный сайт ГУ МВД России по Красноярскому краю: krasnoyarsk.mvd.ru (контакты, новости, реквизиты).
• Карты 2ГИС / Яндекс.Карты: поиск «Полиция», «Отделения МВД», «Круглосуточная полиция», покажет адреса, входы, часы работы приемных, фото и отзывы.
• Приложение «МВД России», официальный мобильный помощник.

Краткая шпаргалка (сохраните в телефон):

Будьте в безопасности! Помните: лучше позвонить в полицию лишний раз, чем упустить время при реальной угрозе.