Официально должность руководителя города называется Глава Администрации города Элисты (в народе часто используют термин «мэр» или «глава города»); На текущий момент эту должность занимает Л*ков А.В. Приём граждан регламентирован федеральным законодательством и локальными нормативными актами администрации. Ниже приведена пошаговая инструкция, как попасть на личный приём, какие способы записи существуют и какие документы понадобятся.
График приёма главы Администрации
Согласно официальной информации, размещённой на сайте администрации (gorod-elista.ru), приём гражданин главой города осуществляется по следующему расписанию:
- Дни недели: Среда (2-я и 4-я недели месяца).
- Место проведения: Администрация города Элиста, г. Элиста, ул. В.И. Ленина, д. 249, зал заседаний.
Важно: Приём осуществляется исключительно по предварительной записи. Без записи в журнал/электронную очередь вход на приём не предоставляется.
Способы записи на приём
Телефонная запись (основной способ)
Для предварительной записи необходимо позвонить по контактным телефонам приёмной или канцелярии:
- Единый телефон записи: 7 (84722) —02-
- Дополнительный телефон канцелярии: 7 (84722) —01-
- Горячая линия главы (для срочных вопросов): 8 800 201-14- (звонок по России бесплатный).
Телефоны работают в рабочее время администрации. При звонке оператору (контактное лицо: М*ева С.И.) нужно сообщить ФИО, контактный телефон и кратко сформулировать суть вопроса.
Электронная запись через Госуслуги
На портале Госуслуги (Региональный раздел: Республика Калмыкия → Администрация города Элиста) доступна услуга «Личный приём граждан».
- Авторизуйтесь на портале (требуется подтверждённая учётная запись).
- Перейдите в раздел «Услуги и сервисы» → «Личный приём граждан».
- Выберите должностное лицо: «Глава Администрации города Элисты».
- Выберите удобную дату (среда 2-й или 4-й недели) и свободный временной слот.
- Заполните форму обращения: опишите проблему, прикрепите сканы документов (при необходимости).
- Подпишите заявление ЭЦП и отправьте.
После рассмотрения вам придет уведомление о времени и месте приёма в личный кабинет и на e-mail/СМС.
Личный визит в канцелярию
Можно прийти лично в здание администрации по адресу: г. Элиста, ул. В.И. Ленина, д. 249, каб. №* (канцелярия/приёмная) в часы работы организации и оставить заявку на приём у ответственного сотрудника.
Написание официального обращения (почта/Электронная почта)
Вы можете направить письменное обращение заранее. Это не гарантирует мгновенную запись, но обязывает администрацию рассмотреть вопрос и ответить в установленные законом сроки (30 дней).
- Почтовый адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. В.И. Ленина, 249.
- Электронная почта: elista@rk08.ru (указать в теме: «На приём к Главе Администрации»).
Необходимые документы для приёма
В соответствии с п. 2 ст. 13 ФЗ №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», при личном обращении гражданин обязательно предъявляет документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ).
Рекомендуется иметь с собой:
- Паспорт (оригинал).
- Копии документов, подтверждающих суть обращения (справки, договора, акты, решения судов, фото/видеоматериалы на носителе).
- Текст обращения в двух экземплярах (один останется в администрации, на втором поставят отметку о принятии).
Если запись к главе города недоступна: альтернативные должностные лица
Если ближайший слот к главе города занят или вопрос относится к компетенции конкретного куратора, можно записаться к заместителям или руководителю аппарата. Их график (по данным официального сайта на 2026 год):
| Должностное лицо | Дни приёма (недели месяца) | Примечание |
|---|---|---|
| Ив И.В. (Руководитель Аппарата) | Понедельник (1 неделя) | Организационные вопросы, контроль поручений |
| К*нов Б.А. (Первый замглавы) | Вторник (1 неделя) | Кураторство ключевых блоков |
| Х*ков С.А. (Замглавы) | Вторник (3 неделя) | Уточняйте кураторство |
| Длов Д.С. (Замглавы) | Четверг (3 неделя) | Уточняйте кураторство |
| Шев Ц.С. (Замглавы) | Пятница (2 неделя) | Уточняйте кураторство |
Примечание: Графики могут меняться. Актуальное расписание всегда проверяйте по телефону 7 (84722) —02- или на сайте gorod-elista.ru в разделе «Обращения граждан» → «График приёма граждан».
Особенности и полезные советы
- Сформулируйте вопрос чётко. Глава города решает вопросы стратегического уровня или те, что не решились на нижестоящих уровнях (управлениях, комитетах). Быстрее всего решаются вопросы, по которым уже есть отписки от профильных управлений.
- Подготовьте «папку гражданина». Соберите все бумаги по делу в один файл. Это ускорит работу секретаря и самого главы.
- Электронный приём быстрее. Обращение через Госуслуги регистрируется автоматически, ему присваивается номер, и его нельзя «потерять». Срок ответа — 30 дней, но на приёме часто дают устные поручения с более короткими сроками.
- Горячая линия ЕДДС (Единая диспетчерская диспетчерская служба). Для коммунальных аварий, проблем с дорогами, освещением, вывозом мусора эффективнее звонить в ЕДДС (телефон обычно указан на сайте администрации в шапке), а не ждать приёма у главы.
- Приём в зале заседаний. Обычно приём ведётся не в кабинете главы, а в зале заседаний (второй этаж, большой зал). Заходите за 10-15 минут до назначенного времени, пройдите контроль пропускного режима (паспорт нужен на входе в здание).
Краткая шпаргалка контактов (с маскировкой)
- Адрес администрации: г. Элиста, ул. В.И. Ленина, д. 249 (каб. приёмной №*)
- Телефон записи на приём к Главе / Канцелярия: 7 (84722) —02-
- Телефон канцелярии (справочный): 7 (84722) —01-
- Горячая линия Главы: 8 800 201-14-
- E-mail: elista@rk08.ru
- Официальный сайт: gorod-elista.ru
- Портал Госуслуг (регион): elista.gosuslugi.ru
Информация актуальна на . Графики приёма и контактные телефоны могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальные данные по телефону приёмной или на официальном сайте администрации.