Сергей Евгеньевич Цивилев – губернатор Кемеровской области. Приёмная его офиса открыта для граждан, желающих задать вопросы, получить разъяснения или представить предложения. Ниже – пошаговая инструкция, способы записи, контактные данные (частично скрыты) и ответы на часто задаваемые вопросы.

Способы записи

Граждане Кемеровской области могут записаться на приём к губернатору следующими способами:

• Электронная регистратура (АС «Электронная регистратура») – онлайн‑форма на официальном сайте администрации.
• Госуслуги – через личный кабинет, выбрав раздел «Запись к губернатору».
• Колл‑центр – телефон горячей линии (см. ниже).
• Электронная почта – отправка письма с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.
• Лично в Приёмной – запись в регистратуре по адресу.

1.1 Онлайн‑запись через АС «Электронная регистратура»

1. Перейдите на сайт admkemerovo.ru (раздел «Губернатор» → «Запись на приём»).
2. Нажмите кнопку «Записаться онлайн».
3. Заполните форму:
   • ФИО (как в паспорте);
   • Контактный телефон (укажите только последние 4 цифры, остальные замените ‑‑);
   • Электронная почта;
   • Тема обращения (коротко, до );
   • Предпочтительная дата и время (в пределах 30‑дневного окна);
4. Подтвердите запись, получив SMS‑код на указанный номер.
5. После подтверждения вы получите письмо‑подтверждение с номером заявки.

1.2 Запись через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет gosuslugi.ru.
2. В поиске введите «Запись к губернатору Кемеровской области».
3. Выберите сервис «Запись на приём к Сергею Евгеньевичу Цивилеву».
4. Заполните обязательные поля (ФИО, телефон, тема обращения) и выберите свободный слот.
5. Подтвердите запись кодом из SMS.

1.3 Запись по телефону

Для тех, кто предпочитает телефонный контакт, работает многоканальная горячая линия:

• Городской номер: 8 (3842) ‑‑*
• Бесплатный номер для регионов России: 8‑800‑‑‑* (круглосуточно, с 08:00 до 20:00 мск).

При звонке подготовьте:

• Полные ФИО;
• Контактный телефон (можно назвать только последние 4 цифры, оператор уточнит остальные);
• Краткое описание вопроса (не более ).

1.4 Электронная почта

Отправьте письмо на адрес gov@adm*.ru со следующей структурой:

Тема: Запись на приём к Сергею Евгеньевичу Цивилеву
Текст письма:
ФИО: ______________________
Телефон: +7 (3842) ‑‑* (укажите только последние 4 цифры)
Электронная почта: ______________________
Тема обращения: ______________________
Предпочтительная дата и время: ______________________

В течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером заявки.

Адреса и часы работы Приёмной

Что нужно взять с собой

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Справку о месте жительства (если обращение связано с региональными вопросами).
• Документы, подтверждающие суть обращения (например, копии заявлений, жалоб, договоров).
• Печатную копию подтверждения записи (SMS‑сообщение или письмо‑подтверждение).

Как подготовиться к встрече

1. Сформулируйте цель обращения. Чем точнее будет формулировка, тем быстрее будет рассмотрен ваш вопрос.
2. Подготовьте короткую «презентацию». Не более 2‑3 минут – основные факты, цифры, желаемый результат.
3. Узнайте, какие документы могут понадобиться. При необходимости запросите их заранее у сотрудников регистратуры.
4. Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени. Это позволит пройти регистрацию и избежать задержек.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5.1 Можно ли записаться на приём без предварительной записи?

Нет. Приём к губернатору проводится только по предварительной записи через один из перечисленных каналов.

5.2 Сколько времени занимает приём?

Обычно 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса.

5.3 Можно ли записать ребёнка или другого представителя?

Да. При записи указывайте ФИО представляемого лица и указывайте, что вы выступаете в качестве законного представителя.

5.4 Что делать, если я опоздал?

Свяжитесь с регистратурой по телефону (см. выше) – вам могут предложить перенести запись на ближайший свободный слот.

5.5 Можно ли отменить запись?

Да. Отменить запись можно через тот же канал, которым вы её делали (онлайн‑форма, Госуслуги, телефон). Делайте это минимум за 24 часа до встречи.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Кемеровской области
• Портал государственных услуг «Госуслуги»
• mos.ru – запись в поликлиники (для сравнения)
• ЕМИАС – единая медицинская информационно‑аналитическая система

Помните: запись обязательна, а все личные данные в публичных источниках скрыты под маской * во избежание утечки информации.

Если у вас остались вопросы, звоните в колл‑центр или пишите на электронную почту – специалисты помогут оформить запись в течение нескольких минут.