Личный приём граждан — один из важных каналов связи жителей региона с высшим должностным лицом республики. В данной статье подробно расскажем, как записаться на приём к Главе Республики Бурятия, какие существуют способы подачи обращения и куда обращаться по организационным вопросам.
Кто ведёт приём граждан
Приёмная Главы Республики Бурятия рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Главе Республики Бурятия Цыденову А. С. Приёмная работает на территории всей республики и принимает обращения по самым разным вопросам: социальная защита, ЖКХ, здравоохранение, образование, трудовые споры и другие.
Адрес приёмной
Администрация Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия расположена по адресу:
- Адрес: 670001, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, д. 54
- Кабинет приёмной: каб. 2
- Факс: 21—69
Контактные лица и телефоны
По вопросам записи на приём и порядка рассмотрения обращений можно обратиться к сотрудникам отдела по работе с обращениями граждан:
- Начальник отдела: Намжилова Т. П., тел.: 21—75
- Консультант: Темникова Н. В., тел.: 21—27
- Главный специалист: Очирова А. Н., тел.: 21-**-69
Обратите внимание: актуальные номера телефонов рекомендуется уточнять на официальном портале Республики Бурятия.
Способы записи на приём
Личное обращение в приёмную
Гражданин может лично прийти в приёмную по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 54, и подать заявление о записи на личный приём. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Письменное обращение
Обращение можно направить почтой на адрес Администрации Главы и Правительства Республики Бурятия. В письме следует указать:
- ФИО полностью;
- почтовый адрес для ответа;
- суть обращения;
- дату и личную подпись.
Электронное обращение через интернет
Официальный портал Республики Бурятия — egov-buryatia.ru — предоставляет возможность подать обращение в электронном виде через раздел «Интернет-приёмная». Это самый быстрый и удобный способ для жителей отдалённых районов.
Запись по телефону
В ряде муниципальных образований действует предварительная запись по телефону. Например, в городе Северобайкальске запись на приём ведётся по пятницам с 8:30 в приёмной Администрации города или по телефону 8-(301-30) —**-19.
Порядок рассмотрения обращений
Все обращения рассматриваються в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Стандартный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 дней с момента регистрации. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявитель уведомляется дополнительно.
Полезные советы
- Перед записью на личный приём рекомендуется сначала обратиться в профильное министерство или ведомство — часто вопрос решается на этом уровне.
- Подготовьте копии документов, подтверждающих ваши доводы.
- Формулируйте обращение чётко и по существу, без эмоциональных оценок.
- Сохраняйте регистрационный номер обращения для отслеживания его статуса.
Записаться на приём к Главе Республики Бурятия можно несколькими способами: лично в приёмной по адресу ул. Ленина, 54 в Улан-Удэ, по телефону, письмом или через интернет-приёмную на официальном портале республики. Выбирайте наиболее удобный для вас способ и помните — каждое обращение гражданина подлежит обязательному рассмотрению в установленные законом сроки.