С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд соцстрахования (ФСС) объединены в единую организацию, Социальный фонд России (СФР). На территории Луганской Народной Республики (ЛНР)‚ в т.ч. в г. Стаханов‚ функции по назначению пенсий‚ пособий‚ выдаче сертификатов на материнский капитал и другим вопросам выполняет Управление СФР по ЛНР и его территориальные отделения (клиентские сервисы).

Чтобы сэкономить время и избежать очередей‚ настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее. Ниже приведены все актуальные способы записи на .

Способ 1: Запись через официальный сайт СФР (личный кабинет)

Это основной способ для тех‚ у кого есть доступ в интернет‚ но нет учетной записи на Госуслугах или не хочется ее использовать для этой цели.

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru.
2. В главном меню найдите раздел «Электронные сервисы» → «Предварительная запись на прием».
3. Нажмите кнопку «Получить услугу» (вход без авторизации доступен).
4. Шаг 1 — Данные заявителя: укажите контактный телефон (на него придет СМС с кодом/пин-кодом)‚ ФИО‚ дату рождения‚ пол‚ вид и номер документа (паспорт РФ).
5. Шаг 2 — Выбор региона и отделения:
   • Субъект РФ: Луганская Народная Республика.
   • Орган СФР: Управление СФР по ЛНР.
   • Клиентский сервис: выберите Стаханов‚ ул. *‚ д. (адрес частично скрыт для безопасности; уточните актуальный адрес на карте или по телефону).
6. Шаг 3 — Тема обращения: выберите из списка (например‚ «Назначение страховой пенсии по старости»‚ «Перерасчет пенсии»‚ «Материнский капитал»‚ «Консультация» и др.).
7. Шаг 4 — Дата и время: система покажет свободные слоты на ближайшие 14 дней. Выберите удобное время. Важно: можно выбрать только один временной слот.
8. Поставьте галочку о согласии на обработку персональных данных и нажмите «Отправить заявку».

Что происходит после отправки:

• На экране появится номер талона и ПИН-код (обычно 4-6 цифр).
• На указанный телефон придет СМС с этими данными.
• Обязательное условие: за 10–15 минут до приема нужно подойти к терминалу электронной очереди в выбранном отделении‚ выбрать «Запись на прием»‚ ввести номер талона и ПИН-код‚ получить бумажный талон с номером окна.
• Если не активировать талон на терминале — запись аннулируется автоматически.

Способ 2: Запись через портал «Госуслуги» (Госуслуги.ру)

Удобен‚ если у вас есть подтвержденная учетная запись (ЭСИА). Данные подтянутся автоматически.

Алгоритм действий:

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. Перейдите в раздел: «Пенсия‚ пособия и льготы» → «Назначение пенсии» (или другой нужный раздел).
3. Выберите конкретную услугу‚ где доступна запись (например‚ «Перерасчет размера пенсии»‚ «Выдача сертификата на материнский капитал»‚ «Установление страховой пенсии»).
4. В форме заявления установите галочку «Запись в ведомство» и нажмите «Записаться на прием».
5. Проверьте автоматически заполненные контакты и ФИО.
6. Выберите отделение: ЛНР → Управление СФР по ЛНР → Клиентский сервис г. Стаханов (ул. *‚ д. ).
7. Выберите свободную дату и время.
8. Нажмите «Да‚ подтверждаю».

Результат: Вы получите номер электронного талона и ПИН-код (в личном кабинете Госуслуг и по СМС). Дальнейшие действия идентичны Способу 1: активация на терминале за 10–15 мин до приема.

Важное ограничение: Через Госуслуги можно записаться не на все темы‚ а только на перечень услуг‚ утвержденный ведомством (в основном, назначение/перерасчет пенсий‚ маткапитал). По остальным вопросам (справки‚ замены СНИЛС‚ консультации) используйте сайт СФР (Способ 1).

Способ 3: Запись по телефону (Единый контакт-центр)

Оптимальный вариант для пожилых граждан или при отсутствии интернета.

Куда звонить:

• Единый бесплатный номер контакт-центра СФР: ###-###-#### (круглосуточно‚ звонок по РФ бесплатный).
• Телефон клиентского сервиса в Стаханове: +7 () — (номер частично скрыт; актуальный номер ищите на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы» → «ЛНР» → «Стаханов»).

Как проходит диалог:

1. Сообщите оператору‚ что хотите записаться на прием в г. Стаханов.
2. Назовите ФИО‚ дату рождения‚ номер паспорта‚ СНИЛС (если есть).
3. Опишите тему обращения (перерасчет‚ маткапитал‚ справка и т.д.).
4. Оператор предложит свободные даты/время в отделении по адресу: г. Стаханов‚ ул. *‚ д. .
5. Подтвердите удобный слот.
6. Оператор продиктует номер талона и ПИН-код (или пришлет по СМС).

Минус: линия часто бывает занята‚ возможно ожидание (автоинформирует о месте в очереди).

Способ 4: Запись через терминал в отделении (на месте)

Если вы уже пришли в отделение без предварительной записи:

1. Подойдите к терминалу электронной очереди в зоне входа.
2. Выберите «Записаться на прием» → «Без талона» (или «По СНИЛС/паспорту»).
3. Введите данные паспорта / СНИЛС.
4. Выберите тему и свободное время на текущий день (на будущие дни через терминал часто записаться нельзя).
5. Возьмите распечатанный талон и ждите вызова.

Риск: свободных слотов на текущий день может не быть. Лучше записаться заранее (Способы 1-3).

Необходимые документы для визита

Обязательно при себе:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал). Без паспорта прием не проведут.
• Бумажный талон‚ полученный на терминале при активации записи.
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с номера), желательно‚ ускоряет поиск в базе.

Дополнительно (по теме обращения):

• Трудовая книжка / СТР (для пенсий/стажа).
• Свидетельства о рождении детей (для маткапитала‚ пенсий матерем-одиночкам).
• Документы об образовании (для перерасчетов).
• Заявления (можно заполнить на месте или заранее в ЛК СФР/Госуслуг).

Как отменить или перенести запись

Если планы изменились‚ обязательно отмените запись‚ чтобы место занял другой гражданин.

Вариант А: Через сайт СФР (sfr.gov.ru)

1. Раздел «Электронные сервисы» → «Предварительная запись на прием».
2. Кнопка «Изменить/удалить запись на прием» (обычно справа вверху или в меню).
3. Введите: номер талона‚ ПИН-код‚ субъект РФ (ЛНР).
4. Нажмите «Найти запись» → «Отменить» или «Перенести» (выберите новую дату/время).

Вариант Б: Через Госуслуги (если записывались там)

1. Личный кабинет → «Уведомления и заявления» / «История обращений».
2. Найдите запись на прием → «Отменить запись».

Вариант В: По телефону

Позвоните по номеру ###-###-#### или в отделение +7 () —‚ назовите номер талона и попросите отменить/перенести.

Особенности обращения в г. Стаханов (ЛНР) в 2026 году

• Территориальный орган: Управление СФР по Луганской Народной Республике.
• Клиентский сервис: г. Стаханов‚ ул. *‚ д. (точный адрес уточняйте на карте Яндекс/2ГИС или по телефону ###-###-####).
• Режим работы: Обычно Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Сб-Вс: выходной. Уточняйте актуальный график на двери или по телефону — он может меняться.
• Электронная очередь: В отделении работают терминалы и табло. Следите за своим номером.
• Дистанционные услуги: Многие вопросы (справки‚ замена СНИЛС‚ уведомление о доходах) решаются без визита через ЛК СФР или Госуслуги. Проверьте это перед записью.

Чек-лист перед визитом

1. [ ] Записался на удобное время (Сайт СФР / Госуслуги / Телефон).
2. [ ] Сохранил/записал Номер талона и ПИН-код.
3. [ ] Подготовил Паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС.
4. [ ] Подготовил пакет документов по теме обращения (ксерокопии не помешают).
5. [ ] Запланировал прийти за 15 минут до приема для активации талона на терминале.
6. [ ] Узнал актуальный адрес: г. Стаханов‚ ул. *‚ д. и режим работы отделения.

Запись на прием в Социальный фонд России в Стаханове — процесс простой‚ если действовать заранее. Приоритет — онлайн-запись через сайт sfr.gov.ru или Госуслуги (получение талона и ПИН-кода за 5 минут). Не забывайте активировать талон на терминале в отделении за 10–15 минут до назначенного времени‚ иначе запись сгорит. При возникновении трудностей всегда можно позвонить в единый контакт-центр ###-###-####.

Удачного визита и быстрого решения вашего вопроса!