Министр обороны России (на текущий момент — Белоусов) принимает обращения граждан в несколько форматов:
- через Электронную приёмную на официальном сайте Минобороны;
- по телефону общественной приёмной;
- по почте (письменные обращения);
- в личном приёме по предварительной записи․
Подготовка обращения
Перед тем как звонить или писать, подготовьте следующую информацию:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание вопроса (не более 150 символов);
- Номер и дата вашего воинского билета (если обращение связано с военной службой);
- Документы, подтверждающие вашу позицию (сканы, копии)․
Запись по телефону
Самый быстрый способ — звонок в общественную приёмную Минобороны․ Ниже указаны актуальные контакты (частично скрыты в целях безопасности):
- Городской телефон: +7 (495) ‑‑
- Мобильный: +7 — ‑‑*
- Для регионов: +7 (XXX) ‑‑**
В рабочие дни (понедельник‑пятница) звоните в часы 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00․ Оператор уточнит:
- доступные даты приёма (обычно за 1‑2 недели вперёд);
- необходимый пакет документов;
- формат встречи (очно в здании Минобороны или в виде видеоконференции)․
Онлайн‑запись через сайт
Если вы предпочитаете электронный путь, выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт Министерства обороны РФ (www․mil․ru)․
- В верхнем левом углу найдите раздел «Электронная приёмная» и нажмите «Записаться на приём»․
- Заполните форму:
- ФИО;
- Контактный телефон (можно указать +7 (9*) ‑‑*);
- Электронную почту (например, **@mil․ru);
- Тему обращения (например, «Жилищный вопрос» или «Вопрос о переводе»);
- Краткое описание проблемы․
- Прикрепите сканы необходимых документов (PDF, JPG, не более 5 МБ каждый)․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail с указанием даты и времени встречи;
Письменное обращение по почте
Если вы хотите отправить запрос в письменной форме, используйте следующий адрес (частично скрыт):
119160, г․ Москва, ул․ * (корпус ), отдел «Обращения граждан», Департамент жилищного обеспечения Минобороны РФ
Отправляйте письмо обычной Почтой России с пометкой «Вниманию министра обороны — Белоусова»․ Ожидайте ответ в течение 30 дней․
Что ожидать от личного приёма
- Продолжительность встречи — обычно 15‑30 минут;
- Необходимые документы — паспорт, военный билет (если применимо), копии заявлений, справки;
- Поведение — вежливость, подготовленность, отсутствие громкой техники;
- Результат — получите письменный ответ или направление к нужному подразделению․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться без телефона? — Да, через электронную форму, указав e‑mail, но телефон ускорит процесс уточнения деталей․
- Сколько стоит запись? — Бесплатно․ Любые платные услуги, связанные с «посредниками», являются мошенничеством․
- Можно ли изменить дату после подтверждения? — Да, позвоните в приёмную за 24 часа до встречи․
- Как узнать, что запись прошла успешно? — Вы получите SMS‑сообщение и/или e‑mail с номером заявки․
Полезные ссылки
- Раздел «Жильё военнослужащим»
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- Контактная информация Минобороны
Информация актуальна на 03:46:32 (по московскому времени)․ Поскольку данные о персональном приёме могут изменяться, рекомендуется уточнять детали непосредственно в официальных источниках․