Вопросы граждан, обращения в органы власти и личные встречи с представителями администрации
ЛНР регулируются чётким порядком. Ниже – пошаговое руководство, которое поможет
правильно оформить запись, знать график работы и соблюдать все правила поведения
в общественной приёмной.
Где находится приёмная глава ЛНР
Адрес (частично скрыт): 291016, Луганская Народная Республика, Ленинский район, г. Луганск,
площадь Героев Великой Отечественной войны, дом *, кабинет 112.
Приём граждан в общественной приёмной осуществляется без предварительной записи,
но если вам нужен личный приём у конкретного должностного лица – запись обязательна.
Рабочий график приёмной
- Понедельник – четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Праздничные дни – нерабочие
Как записаться на личный приём
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт,
водительские права или иной документ, признанный законом. - Обратитесь в Управление по работе с обращениями граждан. Запись делается
лично в приёмной – подойдите к сотруднику, предъявите документ и попросите
записаться к нужному должностному лицу. - Заполните письменное заявление. В нём укажите:
- ФИО (фамилия частично скрыта, например «Иван *»)
- Должность или ФИО должностного лица, к которому хотите попасть
- Краткое описание причины обращения (чем подробнее, тем быстрее будет рассмотрено)
- Получите подтверждение записи. Сотрудник укажет дату, время и кабинет.
Записаться можно только в те дни, когда указанный сотрудник действительно
принимает граждан (см. расписание ниже). - Приходите в назначенный день. За 10‑15 минут до начала встречи подготовьте
все необходимые документы и, при необходимости, копии заявлений.
Правила поведения в приёмной
- Приём проходит в порядке «живой» очереди. Приоритет имеют категории,
предусмотренные законодательством РФ. - Перед началом приёма необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
- В помещении ведётся виде‑ и аудиозапись. Если вы не согласны – вам будет
предложено обратиться другим способом (почтовое или электронное обращение). - Фотосъёмка, аудио‑ и видеозапись со стороны граждан запрещены.
- Лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не допускаются.
- При агрессивном или грубом поведении приём может быть прекращён.
- Вы вправе оставить письменное обращение, которое будет зарегистрировано
в соответствии с ФЗ № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации».
Расписание приёма должностных лиц (частично скрыто)
| Ф.И.О. | Должность | День приёма | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Анна | Первый заместитель руководителя Администрации Главы ЛНР | 1‑й понедельник (ежемесячно) | 14:00–16:00 |
| Игорь | Заместитель Председателя Правительства ЛНР | 1‑й четверг (ежемесячно) | 14:00–15:00 |
| Елена | Заместитель руководителя Администрации Главы ЛНР | 1‑й четверг (ежемесячно) | 10:30–12:00 |
| Елена | Заместитель Председателя Правительства ЛНР | 1‑й четверг (ежемесячно) | 16:00–17:00 |
| Светлана | Заместитель Председателя Правительства ЛНР | 1‑я пятница (ежемесячно) | 14:00–15:00 |
| Иван | Заместитель Председателя Правительства ЛНР | 2‑й вторник (ежемесячно) | 09:30–11:00 |
| Светлана | Заместитель Председателя Правительства ЛНР | 2‑й четверг (ежемесячно) | 10:00–12:00 |
| Наталья | Заместитель руководителя Администрации Главы ЛНР | 3‑й вторник (ежемесячно) | 10:30–12:00 |
| Олег | Руководитель Администрации Главы ЛНР | 4‑й вторник (ежемесячно) | 10:30–12:00 |
| Юрий | Первый заместитель Председателя Правительства ЛНР | 4‑я среда (ежемесячно) | 09:00–10:00 |
Телефонные справки (частично скрыты)
Для уточнения деталей можно позвонить в приёмную:
- Городской телефон: +380 (64) *‑‑
- Мобильный: +380 (50) *‑‑
Часто задаваемые вопросы
Можно ли записаться онлайн?
На текущий момент официального онлайн‑записного сервиса нет. Запись производится
только при личном обращении в приёмную.
Что делать, если я опоздал?
Опоздание считается нарушением порядка приёма. В таком случае вам придётся
записаться на следующий свободный слот.
Можно ли подать заявление по электронной почте?
Да. На сайте администрации (https://xn--80aafc4bdoy.xn--p1ai/feedback/reception) есть
раздел «Электронные обращения», где можно загрузить сканированное заявление.
При этом в письме укажите желаемую дату и время личного приёма – вам подтвердят
возможность встречи.
Записаться на приём к главе Луганской Народной Республики – процесс простой,
если следовать установленным правилам:
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность.
- Обратитесь в Управление по работе с обращениями граждан и заполните заявление.
- Узнайте расписание интересующего вас должностного лица.
- Придите в назначенный день, соблюдая правила поведения и требования к видеозаписи.
Соблюдая эти шаги, вы сможете эффективно донести свою проблему до руководства
ЛНР и получить ответ в установленный срок.
Дата актуализации информации: