Губернатор Пермского края — Дмитрий Николаевич Махонин — принимает обращения граждан в нескольких форматах: личный приём в администрации‚ мобильные приёмные‚ интернет‑приёмная и горячая телефонная линия․ Ниже подробно описаны все способы записи‚ необходимые документы и полезные контакты․
Официальные каналы записи
- Личный приём в администрации губернатора – запись через электронную форму или по телефону․
- Мобильные приёмные – выездные пункты в разных муниципальных округах‚ работающие по предварительной записи․
- Интернет‑приёмная – отправка обращения через официальный портал․
- Горячая линия губернатора – телефонный приём заявок в режиме реального времени․
Запись через интернет‑приёмную
Самый удобный способ – воспользоваться официальным порталом интернет‑приёмной․ Процедура выглядит так:
- Перейдите на сайт
https://reception․gorodperm․ru/и нажмите кнопку «Регистрация»․ - Создайте личный кабинет‚ указав ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты․
- В личном кабинете выберите тип обращения «Личный приём к губернатору»․
- Заполните форму обращения (кратко опишите проблему‚ укажите желаемую дату/время‚ если есть предпочтения)․
- Прикрепите скан копии документа‚ удостоверяющего личность (паспорт РФ)․
- Отправьте запрос․ После обработки вам придёт подтверждение с датой и временем приёма․
- Для контроля статуса обращения используйте кнопку «Посмотреть состояние обращения» в личном кабинете․
Важно: в случае‚ если выбранная дата уже занята‚ система предложит ближайшие свободные слоты․
Запись по телефону (горячая линия)
Для тех‚ кто предпочитает телефонный контакт‚ существует горячая линия губернатора:
- Телефон: +7 (* ) *‑‑ (круглосуточно)
- Рабочие часы (операторы): 09:00 – 18:00 (по московскому времени)
При звонке подготовьте:
- ФИО полностью;
- Контактный номер телефона;
- Номер паспорта (или серию и номер) – оператор может запросить для подтверждения личности;
- Краткое описание вопроса․
Оператор внесёт вашу заявку в базу и назовет свободные даты․ После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с деталями приёма․
Запись через электронную почту
Если вы предпочитаете писать‚ можете отправить письмо на официальный адрес приёмной:
- E‑mail: reception*@perm․gov․ru
В письме укажите:
- Тему письма: «Запись на личный приём к губернатору»;
- ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты;
- Краткое описание вопроса и предпочтительные даты․
Ответ придёт в течение 1‑2 рабочих дней с предложением свободных слотов․
Мобильные приёмные губернатора
Мобильные приёмные работают в разных муниципальных округах Пермского края․ Они позволяют гражданам из отдалённых районов лично встретится с губернатором без необходимости ехать в Пермь․
Ближайшее событие (на 2026 год)
- Место: Пермский муниципальный округ‚ г․ Пермь․
- Время работы: 09:00 – 17:00․
- Условия: Приём проводится только по предварительной записи и при предъявлении документа‚ удостоверяющего личность․
Записаться на мобильный приём можно теми же способами‚ что и на обычный личный приём (через интернет‑приёмную‚ телефон или e‑mail)․ При оформлении укажите‚ что хотите попасть в мобильную приёмную ․
Как подготовиться к мобильному приёму
- Распечатайте подтверждение записи (SMS или PDF‑файл)․
- Возьмите оригинал паспорта․
- Подготовьте короткую справку (если обращение связано с конкретным проектом‚ договором и т․п․)․
- Прибудьте за 10‑15 минут до назначенного времени‚ чтобы пройти регистрацию․
Адрес и контактные данные администрации губернатора
Если вы планируете посетить приёмную в Пермском офисе‚ вам понадобится точный адрес и телефон․
- Адрес: 614015‚ г․ Пермь‚ ул․ Куйбышева‚ 14
- Телефон приёмной: +7 (* ) ‑‑
- Факс: +7 ( ) *‑‑ (по необходимости)
- Рабочие часы приёмной: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (приём граждан без записи только в экстренных случаях)
Для доступа к зданию рекомендуется использовать общественный транспорт (автобусы № 12‚ 27‚ трамвай № 4) или личный автомобиль – рядом есть платная парковка․
Какие документы нужны для записи и приёма
| Документ | Зачем нужен | Как предоставить |
|---|---|---|
| Паспорт РФ (оригинал) | Подтверждение личности | Показывается при личном приёме; скан копия загружается в интернет‑приёмную |
| СНИЛС (при необходимости) | Идентификация в государственных базах | Можно добавить в форму обращения (необязательно) |
| Документы‚ относящиеся к вопросу (договоры‚ справки‚ заявления) | Подтверждение сути обращения | Прикрепляются к электронному заявлению или берутся с собой |
Если у вас нет возможности предъявить оригинал паспорта (например‚ вы находитесь за пределами России)‚ можно отправить нотариально заверенную копию по электронной почте‚ предварительно согласовав это с оператором горячей линии․
Пошаговое руководство «От заявки до встречи»
- Выбор канала записи – решите‚ удобнее ли вам онлайн‑форма‚ телефонный звонок или личный визит․
- Подготовка данных – соберите ФИО‚ номер телефона‚ серию и номер паспорта‚ краткое описание обращения․
- Отправка заявки – заполните форму на reception․gorodperm․ru или позвоните по горячей линии․
- Получение подтверждения – в течение 24 часов вы получите SMS‑сообщение или электронное письмо с датой и временем․
- Подготовка к приёму – распечатайте подтверждение‚ возьмите паспорт и сопутствующие документы․
- Прибытие в приёмную – зарегистрируйтесь у охраны‚ предъявите подтверждение и паспорт․
- Встреча с губернатором – обычно встреча длится 5‑15 минут‚ в зависимости от сложности вопроса․
- Получение результата – после встречи вам могут выдать справку о рассмотрении обращения или направить ответ по электронной почте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться без паспорта?
Для личного приёма паспорт обязателен․ В случае невозможности личного присутствия можно отправить нотариально заверенную копию по e‑mail‚ но окончательное решение будет приниматься после подтверждения личности․
Сколько времени занимает запись?
Онлайн‑запись происходит мгновенно‚ подтверждение приходит в течение 1‑2 часов․ По телефону – в течение звонка․ Приём в мобильной приёмной требует предварительной записи за 3‑5 рабочих дней․
Можно ли изменить дату после подтверждения?
Да․ Для изменения даты достаточно позвонить на горячую линию +7 (* ) *‑‑ или написать в личный кабинет интернет‑приёмной․ Перенос возможен до 24 часов до назначенного времени․
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет на reception․gorodperm․ru и нажмите «Посмотреть состояние обращения»․ Также можно уточнить статус по телефону горячей линии․
Можно ли обратиться в письменной форме без личного визита?
Да․ Письменные обращения принимаются через интернет‑приёмную‚ по электронной почте и по обычной почте (отправка на адрес администрации: ул․ Куйбышева‚ 14‚ Пермь‚ 614015)․
Полезные ссылки
- Интернет‑приёмная Пермского края
- Официальный сайт правительства Пермского края
- Официальный паблик Пермского муниципального округа ВКонтакте
- Карта с указанием офиса губернатора
Записаться на приём к губернатору Пермского края сегодня проще‚ чем когда‑либо․ Главное – выбрать удобный канал связи‚ подготовить необходимые документы и строго следовать инструкциям‚ полученным в подтверждении записи․ При правильном подходе вы сможете лично обсудить свой вопрос с высшим представителем региона и получить официальную реакцию․
Желаем удачи в обращении!