В городе федерального значения Севастополь высшим должностным лицом является Глава города Севастополя (в общественном обиходе часто называемый мэром). Приём граждан организуется через Администрацию Главы города и Правительства Севастополя. Ниже представлена актуальная на информация о способах записи, контактах и порядке обращения.

Основные способы записи на приём

Через официальный портал государственных услуг (Госуслуги)

Это наиболее удобный и быстрый способ. На портале gosuslugi.ru реализован функционал записи на приём к руководителям субъектов РФ.

1. Авторизуйтесь в своей подтверждённой учётной записи (простая учётная запись не подойдёт).
2. В разделе «Каталог услуг» выберите: Обращения граждан → Запись на приём к руководителю субъекта РФ / должностному лицу.
3. В списке регионов выберите: г. Севастополь.
4. В поле «Кому необходимо записаться на приём» укажите: Мне (или представителю при наличии доверенности).
5. Заполните персональную информацию, выберите удобную дату и время из доступных слотов.
6. Опишите суть вопроса, по которому хотите обратиться (это обязательно для подготовки к приёму).

Важно: После отправки заявки на ваш личный кабинет и e-mail придёт уведомление с подтверждением времени и места приёма.

По телефону горячей линии / приёмной

Можно записаться, позвонив в приёмную Администрации Главы города или на единую горячую линию правительства Севастополя.

• Горячая линия Главы города (Губернатора): 8 (8692) * * (уточняйте актуальный номер на официальном сайте gov.sevastopol.ru в разделе «Обращения граждан»).
• Телефон приёмной Администрации Главы города: 8 (8692) .

При звонке оператор уточнит ФИО, контактный телефон, суть обращения и предложит свободное время.

Через МФЦ (Мои Документы / Центры госуслуг)

В любом отделе МФЦ в Севастополе можно подать заявление о желании записаться на личный приём к Главе города или его заместителям.

• Обратитесь к оператору окна «Обращения граждан» или воспользуйтесь информационным терминалом;
• Предъявите паспорт гражданина РФ.
• Оператор зарегистрирует запрос и выдаст талон с датой/временем или сообщит о сроке рассмотрения заявки на приём.

Также запись в МФЦ доступна онлайн через раздел «Запись на приём в центры госуслуг (МФЦ) и ведомства» на портале Госуслуг.

Письменное обращение (для получения приглашения на приём)

Можно направить официальное письмо с просьбой о предоставлении личного приёма.

• Адрес: г. Севастополь, ул. , д. (Администрация Главы города Севастополя / Правительство Севастополя).
• Электронная форма: через раздел «Обращения граждан» на официальном портале gov.sevastopol.ru (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги).
• Почта России: заказным письмом с вложением описи.

В обращении обязательно укажите: ФИО, адрес регистрации/проживания, контактный телефон, e-mail и чётко сформулированную проблему. Рассмотрение такого обращения для назначения приёма занимает до 30 дней.

Режим приёма граждан Главой города

График личного приёма Главы города Севастополя формируется ежемесячно и может меняться. Обычно приём проводится:

• Дни недели: по средам (часто с 10:00 до 18:00, но точное время подтверждайте при записи).
• Место: здание Администрации Главы города / Правительства Севастополя (кабинет приёмной).

Что взять с собой на приём

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал).
2. Талон/уведомление о записи (распечатанный из Госуслуг или SMS/пуш-уведомление на телефоне).
3. Пакет документов по сути вопроса (копии и оригиналы: решения судов, выписки из ЕГРН, медицинские заключения, переписка с ведомствами, фото/видео материалы и т.д.).
4. Если приходит представитель — нотариальная доверенность с правом представления интересов в государственных органах и паспорт представителя.

Альтернативные варианты: приём у заместителей и кураторов

Если вопрос не требует личное вмешательства Главы города, его быстрее решит один из Заместителей Главы города или Министров/Руководителей комитетов Правительства Севастополя. На них записаться часто проще, а сроки ожидания короче.

• Список кураторов отраслей и график их приёмов публикуется на сайте gov.sevastopol.ru в разделе «Структура → Правительство → Личный приём граждан».
• Запись на них осуществляется теми же способами: Госуслуги, телефон приёмной 8 (8692) * , МФЦ.

Важные нюансы и частые ошибки

• Непутёвая запись на приём к врачу: Разделы «Запись к врачу», «Департамент здравоохранения», «Городская больница №4» на Госуслугах и сайтах не относятся к приёму у мэра. Для медицинских вопросов используйте раздел «Здоровье» на Госуслугах (потребуется полис ОМС и прикрепление к поликлинике).
• Законодательное Собрание ≠ Администрация: Приём депутатов Заксобрания (например, по тел. 7(8692) -1— или 7(978) -08 , контактное лицо: Дроз* М.М., начальник отдела Реп*ко Т.В.) — это работа с законодательными инициативами и контролем, а не решение исполнительных вопросов города.
• Сроки ответа: Если на приёме вопрос не решаеться сразу, по нему заводится поручение с контролем сроков (обычно 30 дней на письменный ответ).
• Отмена/перенос: Если не можете явиться, обязательно отмените запись через Госуслуги или по телефону приёмной заранее, иначе следующий раз записаться может быть сложнее.

Полезные ссылки (актуальные на )

• Официальный портал Правительства Севастополя: gov.sevastopol.ru (раздел «Обращения граждан» → «Личный приём»)
• Портал Госуслуг (запись на приём к Главе региона): gosuslugi.ru
• Сайт МФЦ Севастополя (запись в Центры госуслуг): mfc.sevastopol.ru

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников (портал Правительства Севастополя, Госуслуги, Законодательное Собрание) по состоянию на 09 февраля 2026 года. Контактные телефоны и фамилии сотрудников приёмных частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график на официальных ресурсах.