Многие военнослужащие, члены их семей и граждане, уволенные с военной службы, интересуются, как попасть на личный приём в Министерство обороны РФ в Москве, в т․ч․ по вопросам, которые хотелось бы довести до министра обороны Андрея Белоусова․ Ниже, подробная инструкция․
Куда обращаться
Личный приём граждан и решение вопросов социальной поддержки с 2024 года осуществляет Военно-социальный центр Министерства обороны РФ․ Он работает по принципу «одного окна» и занимается более чем 175 видами выплат, консультациями по денежному довольствию, жилищным, медицинским и страховым вопросам, санаторно-курортному лечению․
- Адрес личного приёма: 101000, г․ Москва, ул․ Мясницкая, д․ 35
- Время приёма: понедельник–пятница, с 10:00 до 17:00
- Горячая линия: 8 (800) -07— (бесплатно, пн–пт с 9:00 до 18:00 по московскому времени)
Способ 1․ Запись через «Госуслуги»
С 1 ноября 2025 года запущен онлайн-сервис записи на личный приём через портал «Госуслуги»․ Это самый удобный способ:
- Авторизуйтесь на портале gosuslugi․ru под своей учётной записью․
- Найдите услугу записи на приём в Военно-социальный центр МО РФ․
- Выберите удобные дату и время визита․
- Кратко опишите вопрос, с которым обращаетесь — это позволит сотрудникам заранее подготовиться․
- Придите в назначенное время по адресу: ул․ Мясницкая, д․ 35, с паспортом․
По словам замначальника центра Дарьи Панасюк (Д․ Панасюк*), предварительная запись избавляет от живой очереди и позволяет сотрудникам качественнее подготовиться к приёму․
Способ 2․ Электронное обращение через сайт Минобороны
Если вопрос адресован непосредственно руководству ведомства, можно подать обращение онлайн:
- Зайдите на официальный сайт mil․ru в раздел «Обращения граждан»․
- Заполните форму, указав ФИО, адрес для ответа и суть вопроса․
- Также доступен личный кабинет военнослужащего: cabinet․mil․ru․
Способ 3․ Телефон и личный визит
Проконсультироваться и уточнить порядок записи можно по горячей линии 8 (800) -07—․ При личном визите без записи будьте готовы к ожиданию в живой очереди․ Выдача справок и документов производится по паспорту в те же часы (пн–пт, 10:00–17:00)․
Важные советы
- Заранее сформулируйте вопрос и подготовьте подтверждающие документы․
- Большинство вопросов (выплаты, льготы, жильё, лечение) решаются на уровне Военно-социального центра без необходимости личного приёма у министра․
- Остерегайтесь мошенников: запись и консультации — бесплатны, пользуйтесь только официальными ресурсами (mil․ru, gosuslugi․ru)․