На 09 января 2026 года Калининское территориальное управление социальной защиты населения администрации города Челябинска продолжает оставаться ключевым оператором государственной социальной поддержки для жителей района. В статье собрана актуальная информация о структуре ведомства, перечне предоставляемых услуг, порядке обращения, а также контактные данные с соблюдением требований к защите персональных данных (ФИО сотрудников и контактные телефоны внутренних линий частично замаскированы).

Общие сведения и статус организации

Калининское ТУСЗН (Территориальное управление социальной защиты населения) — это структурное подразделение Департамента социальной защиты населения администрации города Челябинска. Оно осуществляет свои полномочия на территории Калининского административного района.

• Полное наименование: Калининское территориальное управление социальной защиты населения Департамента социальной защиты населения администрации города Челябинска.
• Краткое наименование: Калининское ТУСЗН.
• Основная миссия: Обеспечение реализации государственной политики в области социальной защиты, своевременное назначение и выплата мер социальной поддержки, предоставление социальных услуг.

Контактная информация и режим работы

Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные руководителей и специалистов (фамилии, внутренние телефоны, номера кабинетов) представлены в замаскированном виде. Для связи с конкретным специалистом используйте единый справочный телефон или личный кабинет Госуслуг.

Юридический и фактический адрес:

Адрес: г. Челябинск, ул. , д. , корп. (здание администрации Калининского района / отдельное здание ТУСЗН).
Почтовый индекс: 454

Телефоны справки и приемной:

• Единая справочная служба (автоинформатор / оператор): +7 (351) —*
• Телефон доверия / горячая линия Департамента: +7 (351) —*
• Факс (канцелярия): +7 (351) —

Режим работы для посетителей (прием граждан):

* Режим работы может меняться в преддверии праздников. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте или по телефону справки.

Структура управления и ключевые отделы (схематично)

Управление состоит из функциональных отделов, каждый из которых курирует свою сферу. Назначение руководителей отделов утверждается приказом Департамента.

1. Отдел назначения пенсий и выплат: Руководитель — * .. (каб. *). Обращается за страховыми пенсиями, социальными пенсиями, ЕДВ, выплатами по уходу за инвалидами/пенсионерами 80+.
2. Отдел социальных пособий и мер поддержки: Руководитель, .. (каб. *). Пособия по беременности и родам, детские пособия (до 1.5, до 3 лет, на 3-7, 8-17 лет), единое пособие, материнский капитал.
3. Отдел предоставления социальных услуг и реабилитации: Руководитель — .. (каб. *). НСУ, ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, социальное такси.
4. Отдел работы с ветеранами и привилегированными категориями: Руководитель — .. (каб. ). Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), наборы социальных услуг (НСУ), бесплатный проезд, оплата ЖКУ, лекарственное обеспечение.
5. Юридический отдел / Отдел контроля и проверок: Рассмотрение жалоб, апелляций, проверка оснований назначения выплат.
6. Канцелярия и архив: Прием входящей/исходящей корреспонденции, выдача справок из архива.

Основные предоставляемые услуги и выплаты (актуально на 2026 год)

Согласно информации от , управление обеспечивает реализацию следующих федеральных и региональных мер поддержки:

Пенсионное обеспечение

• Назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца (взаимодействие с СФР).
• Назначение социальных пенсий (гражданам, не имеющим права на страховую).
• Социальная доплата к пенсии до размера ПМС г. Челябинска.

Семейная и детская поддержка

• Единое пособие (на беременных женщин, детей 0–17 лет) — основная мера поддержки низкоимущих семей.
• Пособие по беременности и родам (БиР).
• Пособие первому/второму ребенку до 1.5 и 3 лет (для родителей, не вошедших в Единое пособие по старым правилам или особым случаям).
• Пособия на 3–7 лет и 8–17 лет (переведены в формат Единого пособия).
• Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
• Региональные выплаты Челябинской области (пособие при рождении третьего и последующих детей, компенсации за питание и т.д.).

Поддержка ветеранов и инвалидов (Важный блок)

Как указано в поступившей информации: «Гражданам, имеющим удостоверение Ветеран военной службы предоставлено право на денежную выплату льгот по оплате жилого помещения и…»

• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ): федеральная и региональная для ветеранов войны, труда, инвалидов войны, блокадников, лиц, получивших лучевую дозу.
• Набор социальных услуг (НСУ): бесплатные лекарства, санаторий, проезд (возможность денежной компенсации вместо натуральных услуг).
• Компенсация ЖКУ: 50% (федеральные льготники) и 100% (отдельные категории: инвалиды войны, Герои РФ/СССР и др.) от расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Бесплатное обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР): протезы, слуховые аппараты, коляски (по ИПРА).

Социальные услуги и реабилитация

• Стационарные (дома-престарелых, интернаты) и полустационарные (дневные отделения) услуги.
• Социальные услуги дома (уход, бытовое обслуживание, санитарно-гигиеническая помощь).
• Срочное социальное обслуживание (кризисные центры).
• Социальное такси для маломобильных групп населения.

Меры поддержки малоимущих семей (МСС)

• Признание семьи малоимущей.
• Ежемесячное социальное пособие (размер устанавливается Законом Челябинской области).
• Единовременные материальные пособия (помощь в связи с ЧС, пожаром, лечением, septembрьские выплаты школьникам).
• Предоставление солидного топлива (для домов без газа) / компенсация оплаты газа/электричества.

Порядок обращения: как получить услугу в 2026 году

В 2026 году приоритетным каналом остается дистанционный; Личный визит в здание на ул. * требуется в исключительных случаях (биометрия, оригиналы документов для архива, сложные спорные вопросы).

Способ 1: Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), Рекомендуемый

1. Авторизация через ЕСИА (подтвержденная учетная запись).
2. Выбор услуги через каталог или «Жизненные ситуации».
3. Заполнение электронной заявки (данные подтягиваются из профиля).
4. Подписание ЭП (ЭЦП/СМС/Пुषкод).
5. Отслеживание статуса в личном кабинете.

Способ 2: Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»

На территории Калининского района работают отделения МФЦ (адреса: пр. , д. ; ул. , д. ). Прием документов без очереди по предварительной записи на портале или терминале.

Способ 3: Личный визит в ТУСЗН

• Необходима предварительная запись через портал Госуслуг, по телефону справки +7 (351) *— или на информационном стенде в вестибюле.
• Документы: Паспорт РФ, СНИЛС, документы-основания (свидетельства о рождении детей, медсправки, ИПРА, удостоверения ветерана и т.д.).
• Вход в здание по системе «Электронная очередь» (талоны на терминале или по записи).

Способ 4: Почта России / Электронная почта

• Заказное письмо с вложением описи вложения на адрес: 454, г. Челябинск, ул. , д. .
• Официальный e-mail управления: *@cheladmin.ru (для направления сканов, запросов справок).

Сроки рассмотрения и получения результата

Сроки установлены Федеральным законом № 210-ФЗ и региональными нормативными актами.

• Единое пособие: до 10 рабочих дней (проверка доходов/имущества — до 25 дней).
• Пособия по материнству/детям: до 10 рабочих дней.
• Признание МСС / назначение пособия МСС: до 30 календарных дней.
• ЕДВ / НСУ / Компенсации ЖКУ: с 1-го числа месяца, следующего за месяцем обращения (при предоставлении документов до 15-го числа текущего месяца).
• Технические средства реабилитации (ТСР): закупка и выдача в сроки, установленные ИПРА (обычно 1–3 месяца после подачи заявки).

Частые вопросы (FAQ) от посетителей Калининского ТУСЗН

Контроль за качеством услуг и обращения граждан

Если вы не согласны с решением специалиста или считаете, что сроки нарушены:

1. Жалоба руководителю ТУСЗН: пишется на имя Начальника управления * .*. (через канцелярию или Госуслуги).
2. Жалоба в Департамент соцзащиты г. Челябинска: ул. , д. (приемная: +7 (351) —).
3. Жалоба в СФР (по пенсионным вопросам): через личный кабинет СФР или телефон ###-###-####.
4. Прокуратура Калининского района: надзор за соблюдением прав пенсионеров и инвалидов.
5. Судебный порядок: иск в Калининский районный суд г. Челябинска (госпошлина для пенсионеров/инвалидов часто не взимается).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт администрации г. Челябинска (Департамент соцзащиты): cheladmin.ru (раздел «Социальная защита» -> «Территориальные управления»).
• Портал Госуслуг Челябинской области: gosuslugi.ru.
• Сайт МФЦ Челябинской области: mfc74.ru (запись на прием, адреса отделений).
• Сайт Социального фонда России (СФР) — Челябинское отделение: sfr.gov.ru (пенсии, пособия, рехабилитация).
• Реестр социальных услуг и провайдеров ЧО: для выбора организации-участника НСУ/соцтакси.

Материал подготовлен для информационных целей. Версия от .