Канцелярия администрации города Ставрополя — это структурное подразделение, обеспечивающее документационное сопровождение деятельности органов местного самоуправления краевого центра. Именно через канцелярию проходят обращения граждан, официальная переписка, распоряжения главы города и иные документы, связанные с работой муниципалитета.

Общие сведения об администрации города

Администрация города Ставрополя является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления. Основные реквизиты учреждения:

• Полное наименование: Администрация города Ставрополя;
• ИНН: 2636019;
• Юридический адрес: 355, Ставропольский край, г. Ставрополь, проспект К. Маркса, д. ;
• Телефон приёмной: +7 (8652) —;
• Официальный сайт: портал администрации города Ставрополя (раздел «Муниципальный округ»).

Функции канцелярии

Канцелярия выполняет широкий круг задач, обеспечивающих бесперебойную работу администрации:

1. Приём и регистрация документов. Все входящие письма, заявления и жалобы граждан регистрируются в установленном порядке с присвоением входящего номера.
2. Обработка обращений граждан. Канцелярия принимает обращения в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и направляет их в профильные комитеты.
3. Делопроизводство. Ведение номенклатуры дел, формирование и хранение архивных документов.
4. Оформление исходящей корреспонденции. Подготовка и отправка официальных ответов, распоряжений и постановлений.
5. Контроль исполнения документов. Отслеживание сроков исполнения поручений главы города и руководителей структурных подразделений.

Структура администрации города

В состав администрации города Ставрополя, помимо канцелярии, входят следующие подразделения:

• Комитет городского хозяйства;
• Комитет по управлению муниципальным имуществом;
• Финансовое управление;
• Хозяйственное управление;
• Юридический отдел;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Муниципальные подведомственные организации и обособленные структурные подразделения.

Структура администрации утверждается Ставропольской городской Думой по представлению главы города.

Как обратиться в канцелярию

Граждане могут направить обращение в администрацию города несколькими способами:

• Лично — по адресу: г. Ставрополь, проспект К. Маркса, д. * (вход со стороны проспекта, имеется пандус для маломобильных граждан);
• Почтовым отправлением — на юридический адрес администрации: 355, г. Ставрополь, проспект К. Маркса, д. ;
• В электронном виде — через официальный сайт администрации в разделе «Интернет-приёмная»;
• По телефону справочной службы: +7 (8652) —**.

Режим работы

Как правило, канцелярия работает в будние дни с 9:00 до 18:00, с перерывом на обед. Приём документов может завершаться раньше окончания рабочего дня. Актуальное расписание рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону.

Порядок рассмотрения обращений

После регистрации обращения в канцелярии оно передаётся на рассмотрение руководству, а затем — в профильное структурное подразделение. Срок рассмотрения обращения составляет 30 календарных дней с момента регистрации. Ответ направляется заявителю по указанному в обращении адресу или в электронной форме.

Полезная информация

Дополнительно жители города могут обратиться:

• в приёмную губернатора Ставропольского края — площадь Ленина, д. , г. Ставрополь;
• в территориальные отделы администрации по месту жительства (например, ул. Маршала Жукова, д. *);
• в МФЦ «Мои документы» — для получения муниципальных услуг.

Обратите внимание: перед личным визитом рекомендуется уточнить актуальные контактные данные и график работы на официальном портале администрации города Ставрополя, так как информация может периодически обновляться.