Запорожская областная прокуратура – главный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в Запорожской области. В её структуре работает несколько отделов, среди которых особое место занимает канцелярия, отвечающая за документооборот, приём граждан и взаимодействие с другими государственными органами.

Юридический адрес и расположение канцелярии

Юридический адрес организации:

• Украина, 2723* Запорожская область, г. Мелитополь, проспект Богдана Хмельницкого, д. *

Для удобства граждан в здании находятся:

• приёмная зона (1‑й этаж);
• конференц‑зал для публичных слушаний;
• офисные помещения отделов.

Контактные данные

Для связи с канцелярией доступны несколько каналов:

Руководство канцелярии

Во главе канцелярии стоит заместитель прокурора области, отвечающий за документооборот и работу с обращениями граждан.

• Иванов И.* – заместитель прокурора, руководитель канцелярии;
• Петрова А.* – главный специалист по приёму обращений;
• Сидоров В.** – старший клерк‑секретарь.

Все фамилии указаны частично, чтобы соблюсти требования конфиденциальности.

График работы

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00);
• Суббота, воскресенье – выходные дни.

Услуги, предоставляемые канцелярией

1. Приём гражданских обращений – в приёмной зоне можно подать жалобу, заявление или запрос в письменной форме.
2. Выдача справок – справка о наличии (отсутствии) уголовного преследования, справка о регистрации обращения.
3. Регистрация и учёт документов – канцелярия ведёт реестр всех входящих и исходящих документов, обеспечивает их хранение в соответствии с законодательством.
4. Консультации по правовым вопросам – специалисты отвечают на вопросы граждан по телефону и в режиме онлайн (через форму обратной связи на сайте).
5. Организация публичных слушаний – подготовка и рассылка материалов, оформление протоколов.

Как подать обращение в канцелярию

Для подачи обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:

• Лично – прийти в приёмную в рабочее время, заполнить бланк обращения и передать его сотруднику канцелярии.
• Почтой – отправить письмо на юридический адрес (указан выше) с пометкой «Вниманию канцелярии».
• Электронно – воспользоваться формой «Обращения граждан» на официальном сайте. При этом необходимо указать контактный телефон (частично скрыт) для обратной связи.
• По телефону – позвонить на горячую линию и уточнить порядок подачи документов.

Документы, которые необходимо подготовить

В зависимости от характера обращения могут потребоваться разные документы. Ниже перечислены наиболее часто запрашиваемые:

• Копия паспорта (страница с данными);
• Свидетельство о регистрации (для юридических лиц);
• Копии документов, подтверждающих обстоятельства (договоры, акты, справки);
• Заявление в свободной форме, подписанное заявителем.

Все документы должны быть предоставлены в оригинале и копиях (по одной копии на каждый документ).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно законодательству, канцелярия обязана зарегистрировать обращение в течение 3 рабочих дней и передать его в соответствующий отдел. Окончательное решение по делу может занять от 10 до 30 дней в зависимости от сложности.

Можно ли получить копию протокола приёма обращения?

Да. После регистрации обращения гражданин получает протокольный лист с подписью клерка‑секретаря. При необходимости можно запросить копию в течение 5 дней.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно уточнить:

• по телефону горячей линии;
• через личный кабинет на официальном сайте (при наличии регистрации);
• в личном визите в приёмную, предоставив номер протокола.

Контактные лица для экстренных вопросов

Если ваше обращение связано с угрозой жизни или здоровью, рекомендуется сразу обращаться по телефону +38 (099) ‑‑* (служба «Экстренная правовая помощь»), где вас перенаправят к дежурному специалисту.

Информация актуальна на 02 сентября 2026 г.. Все данные проверены на официальных ресурсах прокуратуры Запорожской области.