Департамент капитального ремонта города Москвы (ДКР г. Москва) – отраслевой орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере капитального ремонта многоквартирных домов, объектов нежилого фонда и иной недвижимости, находящейся в муниципальной собственности.

Юридическое основание деятельности

Департамент действует на основании Положения о Департаменте жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы, а также в рамках Городской целевой программы по капитальному ремонту жилищного фонда. Основные направления работы включают:

• Формирование и контроль за выполнением программ капитального ремонта (КР) в МКД;
• Разработка методических рекомендаций для управляющих компаний и ТСЖ;
• Контроль за использованием средств Фонда капитального ремонта (ФКР);
• Взаимодействие с жителями, предоставление информации о сроках и объёмах работ.

Структура Департамента

Департамент состоит из нескольких управлений, каждое из которых отвечает за определённый блок задач:

1. Управление планирования и мониторинга КР – формирует графики и следит за их выполнением.
2. Управление нормативно‑правового обеспечения – разрабатывает нормативные акты и методики.
3. Управление взаимодействия с жителями – обслуживает запросы граждан, принимает жалобы и предложения.
4. Управление финансового контроля – контролирует расходование средств ФКР.

Контактные данные (частично скрыты)

Для обращения граждан могут использовать следующие каналы связи:

• Юридический адрес: 101000, г. Москва, ул. Маросейка, д. 11/4, стр. 3 (корпус )
• Телефон горячей линии: +7 (495) ‑‑ (круглосуточно)
• Электронная почта: info@dkr.mos.ru
• Сайт: https://dkr;mos.ru
• Приёмная (по записи): г. Москва, пр. **, д. 5, офис 12 (тел.: +7 (495) ‑‑**)

Как узнать о предстоящем капитальном ремонте вашего дома?

Для получения информации о сроках и объёмах капитального ремонта необходимо воспользоваться Государственной информационной системой жилищно‑коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ):

1. Перейдите на портал ГИС ЖКХ;
2. В разделе «Капитальный ремонт» выберите пункт «Поиск объекта»;
3. Введите адрес вашего дома (улица, номер, корпус) и нажмите «Найти»;
4. Система выдаст ссылку на региональную программу или план капитального ремонта, где указаны даты начала и окончания работ, а также перечень планируемых мероприятий.

Пошаговая инструкция подачи заявки на участие в капитальном ремонте

Если ваш дом ещё не включён в программу, можно подать заявку через онлайн‑сервис:

• Зайдите в Личный кабинет «Портал Москвы»;
• Выберите сервис «Капитальный ремонт» → «Подать запрос»;
• Заполните форму: укажите адрес, ФИО собственника, контактный телефон (маскируем: +7 (495) ‑‑*), приложите скан копии свидетельства о праве собственности;
• Отправьте заявку. После проверки вам придёт уведомление о включении в план или о причинах отказа.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за капитальный ремонт, если я являюсь собственником квартиры?

Согласно действующему законодательству, расходы на капитальный ремонт покрываются за счёт фонда капитального ремонта. Если вам пришёл счёт с требованием оплаты, это, скорее всего, ошибка. Не оплачивайте его и сообщите о проблеме в Департамент по телефону +7 (495) ‑‑* или через форму обратной связи на сайте.

Как узнать, в какой очереди находится мой дом?

Очередность определяется по графику капитального ремонта, который публикуется ежегодно в открытом доступе на сайте Департамента и в ГИС ЖКХ. Там же указаны даты начала и окончания работ для каждого района.

Какие виды работ включаются в капитальный ремонт?

В зависимости от состояния дома, в программу могут входить:

• Ремонт фасадов и наружных стен;
• Замена или реконструкция кровли;
• Обновление инженерных сетей (водоснабжение, канализация, электроснабжение, теплоснабжение);
• Ремонт лифтов и подъездных путей;
• Улучшение систем противопожарной безопасности.

Какой срок выполнения капитального ремонта?

Стандартный срок – от 12 до 24 месяцев, но конкретные сроки зависят от объёма работ и технической сложности объекта. Окончательные даты указываются в индивидуальном плане для каждого дома.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента капитального ремонта
• ГИС ЖКХ – поиск программы капитального ремонта
• Личный кабинет «Портал Москвы» – подача заявок
• Информационный портал «Капитальный ремонт в Москве»

Контроль качества и жалобы

Если в процессе ремонта возникли нарушения (задержки, плохое качество работ, несоответствие смете), вы можете:

1. Обратиться в Управление контроля качества Департамента (тел.: +7 (495) ‑‑*);
2. Подать жалобу через Электронную приёмную;
3. Воспользоваться сервисом «Госуслуги – Жилищные вопросы» для фиксирования нарушения.

Департамент капитального ремонта города Москвы играет ключевую роль в поддержании и модернизации жилого фонда столицы. Благодаря прозрачным программам, онлайн‑сервисам и системе контроля, жители могут своевременно получать информацию о предстоящих работах, контролировать их качество и быть уверенными в том, что их дома находятся в надёжных руках.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в Департамент по указанным выше контактам – специалисты помогут разобраться в любой ситуации.

Дата публикации:  г.