Карагандинский водоканал – муниципальное предприятие, отвечающее за
обеспечение жителей города чистой питьевой водой, обслуживание систем
водоснабжения и канализации, а также за выполнение аварийных и ремонтных
работ. Официальный сайт компании предоставляет всю необходимую информацию
о тарифах, услугах, новостях и способах связи с обслуживающим персоналом.
Главная страница сайта
Официальный веб‑ресурс доступен по адресу:
https://karaganda-water.kz.
На сайте вы найдёте:
- Актуальные тарифы на водоснабжение и канализацию;
- Раздел «Услуги ЖКХ» – порядок подключения, отключения и переоформления;
- Информацию о аварийных и ремонтных службах;
- Онлайн‑оплату счетов и возможность просмотра личного кабинета;
- Новости компании и объявления о предстоящих работах.
Контактные данные
Юридический адрес: г. Караганда, ул. Пригородная, * (дом 2/а)
Фактический адрес (приёмная): г. Караганда, пр. Привокзальная, * (дом 5)
Телефон справочной службы: +7 (* ) *‑‑
Электронная почта: info@karaganda-water.kz
Часы работы приёмной: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной
Отделы и их расположение (с частичным сокрытием)
- Центральный цех водоснабжения – ул. Пригородная, * (дом 2а)
Тел.: +7 ( ) ‑‑ - Михайловский цех водоснабжения – ул. Затаевича, * (дом 1а)
Тел.: +7 (* ) ‑‑ - Юго‑восточный абонентский участок – ул. Сатыбалдина, * (дом 11/7)
Тел.: +7 (* ) ‑‑ - Аварийная служба – ул. Сантехническая, * (дом 3)
Тел.: +7 (* ) *‑‑
Услуги, предоставляемые водоканалом
Подключение и отключение водоснабжения
Для подключения нового потребителя необходимо подать заявку через
личный кабинет или
обратиться в приёмную. Отключение производится по заявлению абонента
(например, при переезде) и требует согласования с технической службой.
Платёжные услуги
На сайте реализована система онлайн‑оплаты:
- Оплата банковскими картами (Visa, MasterCard, MIR);
- Оплата через электронные кошельки (Qiwi, YooMoney);
- Перевод со счёта в любой банк России и Казахстана.
После оплаты в личном кабинете автоматически появляется подтверждение
о проведённой операции и обновляется статус задолженности.
Тарифы
Текущие тарифы (на 2026 год) указаны в разделе «Тарифы»:
| Категория потребления | Тариф, тенге/м³ |
|---|---|
| Домашнее (до 10 м³ в месяц) | , |
| Бытовое (10‑30 м³) | , |
| Коммерческое | *, |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить наличие задолженности? – войдите в личный кабинет и откройте раздел «Счета и платежи».
- Что делать при протечке? – немедленно позвоните в аварийную службу: +7 (* ) *‑‑ (круглосуточно).
- Можно ли получить справку о расходе воды? – да, запросить её можно через онлайн‑форму на сайте или в приёмной.
- Как изменить данные абонента? – подайте заявление в приёмную или отправьте запрос в личный кабинет.
Как добраться до приёмной
Приёмная находится в центре города, удобно добираться:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 27, 45 останавливаются рядом;
- На личном автомобиле: парковка перед зданием (мест ограничено);
- Пешком: от железнодорожного вокзала – 10‑минутная прогулка по проспекту Привокзальная.
Официальный сайт Карагандинского водоканала – это ваш главный
информационный портал, где собраны все необходимые сведения о тарифах,
услугах, способах оплаты и контактах службы. Регулярно проверяйте раздел
«Новости», чтобы быть в курсе предстоящих работ и акций.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте онлайн‑чат
на сайте или звоните в справочную службу (номер скрыт под маской). Мы
всегда готовы помочь вам обеспечить комфортное и безопасное водоснабжение
в вашем доме или предприятии.